Netflix este o aplicație foarte populară prezentă în Xbox One, unde puteți reda filme și sezoane pe consolă. Mii de oameni folosesc această aplicație și mai mult sau mai puțin este foarte stabilă.
Cu toate acestea, pot exista cazuri în care nu puteți deschide sau utiliza Netflix pe consolă. Această problemă se poate datora mai multor motive, cum ar fi aplicația care nu este instalată corect sau pot exista anumite setări care sunt în conflict cu aceasta. Am enumerat o serie de soluții alternative pentru această problemă. Aruncă o privire.
Soluția 1: Dezactivarea subtitrării
Subtitrările vă permit să citiți cuvinte rostite în partea audio a unui videoclip sau a unei emisiuni TV. Când sunt activate, veți vedea subtitrări în partea de jos a ecranului. Sunt folosite de utilizatori pentru a înțelege mai bine programul și nu pierd niciun detaliu.
Se pare că uneori această funcție nu funcționează bine cu Netflix. Puteți încerca să dezactivați această opțiune și să verificați dacă aceasta remediază aplicația.
- Deschideți consola și navigați la Setări pentru a face modificările necesare.
- Sub setările consolei, faceți clic pe „ Subtitrare ”Prezent în partea dreaptă jos a ecranului.
- Acum asigurați-vă că subtitrarea este oprit . După ce ați făcut modificările necesare, reporniți consola și verificați dacă acest lucru rezolvă problema. În caz contrar, nu ezitați să reveniți la modificări folosind aceeași metodă.
Soluția 2: Activarea Cortana pe Xbox One
O altă soluție care părea să funcționeze pentru mulți oameni a fost activarea Cortana pe Xbox One. Cortana este un asistent virtual dezvoltat de Microsoft și vă ajută să efectuați sarcini folosind recunoașterea vocală. Este o aplicație foarte utilă, dar trebuie totuși să fiți de acord cu termenii licenței înainte de a o folosi.
Putem încerca să activați Cortana pe Xbox One și să verificăm dacă acest lucru face vreo diferență. În caz contrar, nu ezitați să reveniți la modificări.
- Deschis Setări pe Xbox One și navigați la Fila Sisteme folosind panoul de navigare prezent în partea stângă a ecranului.
- Selectați ' Setări Cortana ”Prezent în partea dreaptă a ecranului.
- Va apărea un acord care vă solicită să acceptați condițiile de utilizare. Selectați ' sunt de acord ”Și activați Cortana în consecință. După ce ați făcut modificările necesare, reporniți consola și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Soluția 3: Deconectarea dispozitivelor suplimentare
Un alt motiv pentru care aplicația Netflix ar putea să nu se lanseze este că aveți dispozitive externe conectate la consola Xbox One. Aceste dispozitive includ dispozitive de înregistrare , HDTV aer etc. Închideți Xbox-ul și scoateți cablul de alimentare. După închiderea acestuia, elimina toate aceste dispozitive externe și conectați Xbox One doar la monitor sau televizor. După ce ați eliminat toate dispozitivele, porniți din nou Xbox One și verificați dacă acest lucru face vreo diferență.
Notă: Aceasta este o soluție foarte importantă, deoarece majoritatea persoanelor care au probleme legate de Netflix au raportat că s-a datorat dispozitive de înregistrare . După cum știm cu toții, Netflix nu vă permite să înregistrați emisiunile sau anotimpurile TV difuzate. Xbox înregistrează automat orice dispozitiv de înregistrare conectat la acesta și, la rândul său, aplicația nu se lansează cu succes.
Soluția 4: resetarea Netflix
Putem încerca să renunțăm la Netflix, apoi să îl deschidem din nou. Uneori aplicația se poate bloca la executare și poate cauza o problemă, în cazul nostru, aplicația nu funcționa așa cum era de așteptat. Dacă acest lucru nu funcționează, putem încerca să reinstalăm definitiv Netflix.
- Folosiți tastele săgeată pentru evidențiați Netflix pe ecran. Când cursorul dvs. este pe Netflix (este selectat Netflix), continuați.
- Acum faceți clic pe butonul meniu prezent pe controler pentru a lansa opțiunile asociate cu aplicația Netflix.
- Selectați ' Părăsi ”Din lista de opțiuni disponibile. După ce ați părăsit aplicația, lansați-o din nou și verificați dacă aplicația își îndeplinește funcțiile așa cum era de așteptat.
Soluția 5: Conectare din nou
Înainte de a continua cu reinstalarea, puteți încerca să vă conectați din nou la aplicația Netflix. Mai întâi, deconectați-vă de la aplicație utilizând interfața principală și închideți complet Xbox One. După ce îl reporniți, încercați să vă conectați din nou și verificați dacă Netflix funcționează conform așteptărilor. Au existat multe cazuri în care utilizatorii au raportat că simpla reînregistrare a rezolvat problema, deoarece ori de câte ori faceți o nouă autentificare, datele de la Netflix sunt preluate din baza de date și acest lucru ar putea ajuta la rezolvarea problemelor pe care le întâmpinăm.
Soluția 6: Reinstalarea Netflix
Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, putem încerca să reinstalăm aplicația. Dacă faceți acest lucru, vă veți deconecta automat și va trebui să vă conectați din nou. Asigurați-vă că aveți toate acreditările și informațiile despre cont la îndemână înainte de a continua cu această soluție.
- Click pe ' Jocurile și aplicațiile mele ”Prezent la interfața principală a consolei.
- Selectați ' Aplicații ”Folosind bara de navigare din stânga pentru a vă deschide toate aplicațiile. Răsfoiți-le până selectați Netflix.
- Apăsați butonul de meniu prezent pe controler pentru a afișa opțiunile. Acum selectați „ Gestionați aplicația ”Din lista de opțiuni disponibile.
- Acum dezinstalați aplicația folosind opțiunea dată pe ecranul următor. După dezinstalare, reporniți consola Xbox One și instalați din nou aplicația.
- După conectarea la contul dvs., verificați dacă problema a fost rezolvată.
Bacsis: De asemenea, reporniți consola Xbox One complet după ce ați scos cablul de alimentare între soluții.
4 minute citite
