Mulți utilizatori de Windows 10 raportează că viteza de descărcare a magazinului Windows este extrem de redusă în comparație cu viteza pe care o calculează în alte programe. Aceasta este o problemă recurentă care a fost raportată încă de la începuturile acestui sistem de operare. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că viteza de descărcare începe normal, apoi se reduce rapid la câțiva Kbps.
Microsoft Store Viteză de descărcare lentă
Ce cauzează viteza de descărcare lentă a Microsoft Store?
Am abordat această problemă examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a rezolva această problemă specială pe Windows 10. Pe baza a ceea ce am adunat, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge la cauza acestei probleme:
- Magazin Windows Glitch - După cum se dovedește, această problemă specială poate fi cauzată și de o eroare de sistem care este destul de frecventă în rândul versiunilor Windows 10 învechite. În acest caz, este posibil să puteți rezolva problema executând instrumentul de depanare Windows Store pentru a aplica strategia de reparare recomandată.
- Fișiere Windows Store corupte - Această problemă poate apărea și în cazul în care executabilul principal al magazinului devine corupt (sau unele dependențe care sunt utilizate de acesta). Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema prin resetarea sau reînregistrarea magazinului Microsoft.
- Capacul de viteză de descărcare ascuns este aplicat - După cum se dovedește, Windows 10 are o limită de viteză de descărcare ascunsă, care ar putea fi cauza cauzei descărcărilor lente. Mulți utilizatori au confirmat că funcția Microsoft care „optimizează dinamic” lățimea de bandă utilizată va sfârși prin a încetini descărcările în loc să le optimizeze. În acest caz, puteți rezolva problema eliminând capacul de descărcare ascuns din setările de optimizare a livrării.
- Windows Update descarcă altceva - Windows 10 este cunoscut pentru prioritizarea actualizărilor Windows mai presus de orice altceva, așa că nu vă mirați dacă cauza descărcării lente este o actualizare în așteptare gestionată de WU. În acest caz, va trebui să eliberați lățimea de bandă instalând fiecare actualizare Windows în așteptare.
- Problemă router / modem - Această problemă este adesea raportată că apare cu furnizorii de servicii Internet care utilizează un IP dinamic. Utilizatorii afectați speculează că ar putea exista unele probleme de încredere între MS Store și IP-urile în continuă schimbare. În acest caz, puteți rezolva problema temporar prin repornirea routerului / modemului.
- Memoria cache a magazinului Windows deteriorată - Memoria cache Windows Store are, de asemenea, potențialul de a produce această problemă în cazurile în care conține intrări corupte. Mai mulți utilizatori care au această problemă exactă au reușit să își aducă viteza de descărcare la normal după ce au șters memoria cache a magazinului Windows.
- Dosarul SoftwareDistribution este deteriorat - Există unele cazuri înregistrate în care problema a ajuns să fie cauzată de un folder de distribuire software deteriorat. În acest caz, utilizatorii afectați au reușit să rezolve problema oprind serviciul WU și ștergând folderul SoftwareDistribution.
- Interferență AV terță parte - Nod32 și câteva alte suite AV / Firewall sunt, de asemenea, conectate cu viteze de descărcare lente în magazinul Microsoft. În acest caz, dezactivarea protecției în timp real sau dezinstalarea suitei de securitate (pentru firewall-uri) ar trebui să rezolve problema.
Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă anume, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare pe care îi puteți utiliza pentru a depana problema. S-a confirmat că soluțiile potențiale de mai jos funcționează de cel puțin un utilizator care se confrunta cu aceeași problemă exactă.
Pentru a rămâne cât mai eficient posibil, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate, deoarece acestea sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în scenariul dvs. particular.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Store
Dacă viteza de descărcare lentă este rezultatul unei erori de sistem destul de frecvente, Microsoft ar putea avea deja o strategie de reparații care este gata să fie implementată automat.
Windows 10 include un utilitar (Windows Troubleshooter) care este confirmat pentru a rezolva această problemă în situații în care viteza de descărcare lentă este cauzată de o eroare a Windows Store. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au executat Depanator pentru aplicații și magazine Windows și a aplicat strategia de reparare recomandată.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: depanare” și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Accesarea instrumentului de depanare a activării
- În interiorul Depanare fila, derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme , apoi faceți clic pe Aplicații Windows Store și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store
- Așteptați până la finalizarea diagnosticului inițial, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere dacă se găsește o strategie adecvată de reparații.
Notă: Dacă nu sunt identificate probleme, treceți direct la Metoda 2 . - După aplicarea strategiei de reparații, reporniți computerul și vedeți dacă viteza de descărcare este îmbunătățită la următoarea pornire a sistemului.
Notă: Dacă nu sunt identificate probleme, treceți direct la Metoda 2 .Dacă întâmpinați în continuare aceleași simptome, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Resetarea / Reînregistrarea magazinului Microsoft
Câțiva utilizatori care se luptă să rezolve aceeași problemă au raportat că viteza lor de descărcare s-a îmbunătățit drastic după ce au luat măsurile necesare pentru reînregistrarea Magazinului Windows. Dar rețineți că această procedură vă poate face să pierdeți preferințele utilizatorului stocate local.
Dacă decideți să continuați acest lucru, iată un ghid rapid despre reînregistrarea Microsoft Store:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: appsfeatures” și apăsați introduce pentru a deschide Aplicație și caracteristici fila din Setări aplicație.
- În interiorul Aplicații și caracteristici fereastra, derulați în jos prin lista de aplicații și faceți clic pe Magazin Microsoft . Apoi, faceți clic pe Opțiuni avansate (sub Magazin Microsoft ).
- Derulați în jos până la secțiunea Resetare, faceți clic pe Resetare și apoi confirmați pentru a reseta Magazin Microsoft .
- Deschideți Microsoft Store, inițiați o altă descărcare și vedeți dacă viteza de descărcare a fost îmbunătățită.
Resetarea magazinului Microsoft
Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Îndepărtarea capacului de viteză de descărcare ascuns
Chiar dacă Microsoft nu este deloc clar (deloc) cu privire la această restricție, mai mulți utilizatori au descoperit că există de fapt un capac ascuns când vine vorba de viteza maximă de descărcare în Microsoft Store. După cum se dovedește, Windows 10 conține un sistem bine ascuns Descărcați setările fereastră în care puteți elimina acest capac.
Microsoft spune că sistemul de operare „optimizează dinamic” cantitatea de lățime de bandă utilizată pentru descărcare, dar unii utilizatori afectați au descoperit că viteza maximă se limitează la aproximativ 45% chiar și atunci când opțiunea este presupusă dezactivată. Cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au accesat meniul Setări descărcare și au împins glisierele Descărcare până la 100%.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: windowsupdate” și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila aplicației de setări.
- În interiorul Windows Update fila, derulați în jos și faceți clic pe Opțiuni avansate .
- În interiorul Opțiuni avansate ecran, faceți clic pe Optimizarea livrării (sub Actualizați notificările ).
- Odată ce ajungi la Optimizarea livrării meniu, derulați în jos până la Permiteți descărcările de pe alte computere și faceți clic pe Opțiuni avansate în partea de jos a ecranului.
- În interiorul ecranului următor, derulați în jos până la Descărcați setările și bifați caseta asociată cu Limitați cantitatea de lățime de bandă utilizată pentru descărcarea actualizărilor în fundal .
- Apoi, împingeți glisorul de mai jos la 100%.
- Deschideți Magazinul Microsoft, descărcați ceva și vedeți dacă viteza de descărcare s-a îmbunătățit.
Eliminarea capacului de viteză de descărcare pe Windows 10
Dacă încă vă confruntați cu aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Această problemă poate apărea și dacă aveți actualizări Windows în așteptare care se descarcă și în fundal în timp ce încercați să descărcați ceva din Magazinul Microsoft. Întrucât Windows 10 va acorda prioritate instalării actualizărilor Windows deasupra tuturor celorlalte, nu aveți de ales decât să vă asigurați că fiecare actualizare în așteptare este instalată înainte de a vedea dacă viteza de descărcare crește.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că nu există nicio actualizare Windows în așteptare care se descarcă în prezent:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați introduce pentru a deschide fila Windows Update din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate
- În interiorul ecranului Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări și așteptați până când fiecare actualizare în așteptare este descărcată și instalată.
Căutarea actualizărilor - Windows Update
Notă: Dacă vi se solicită să reporniți în timpul acestui proces, faceți acest lucru și asigurați-vă că reveniți la acest ecran și continuați cu instalarea restului de actualizări până când acestea nu mai sunt.
- După instalarea fiecărei actualizări în așteptare, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Repornirea routerului
Unii utilizatori afectați au raportat că, pentru ei, soluția a fost la fel de simplă ca și repornirea routerului la care au fost conectați atunci când au întâmpinat această problemă.
Reporniți routerul / modemul
Puteți reporni routerul folosind butonul de repornire, apăsând butonul de alimentare de două ori sau deconectând fizic cablul de alimentare timp de câteva secunde. La reconectarea routerului, așteptați până când se restabilește conexiunea la internet, apoi deschideți magazinul Microsoft și vedeți dacă viteza de descărcare s-a îmbunătățit.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Ștergerea cache-ului magazinului Windows
Unii utilizatori afectați au reușit să rezolve problema prin ștergerea memoriei cache Windows Store. Acest lucru ar trebui să rezolve problema în acele cazuri în care problema este cauzată de o eroare Microsoft Store. După cum au raportat mai mulți utilizatori, această procedură ar trebui să aibă succes în acele cazuri în care ați observat că viteza de descărcare a fost diminuată după instalarea unei actualizări Windows 10.
Iată un ghid rapid despre ștergerea memoriei cache a magazinului Windows:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + introduce pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea CMD folosind caseta Run
- În linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a șterge memoria cache a magazinului Microsoft:
wsreset.exe
- După ce vedeți mesajul de confirmare care spune că „ Memoria cache a magazinului a fost ștearsă „Înseamnă că procesul este terminat.
- După ce vedeți acest mesaj, deschideți din nou Magazinul Microsoft și verificați dacă viteza de descărcare s-a îmbunătățit atunci când încercați să descărcați ceva.
Dacă întâmpinați în continuare aceleași viteze de descărcare dureroase, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 7: Oprirea serviciului de actualizare și ștergerea folderului de distribuție software
Unii utilizatori afectați au descoperit o procedură care va reîncărca tot fișierul care se descarcă cu o viteză stricată. După cum se dovedește, oprind serviciul Windows Update și ștergând folderul în care sunt stocate fișierele de descărcare temporară, este posibil să puteți rezolva această problemă și să readuceți viteza de descărcare la normal.
Iată cum puteți face acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea CMD utilizând caseta de dialog Executare
- În linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a opri serviciul Windows Update:
net stop wuauserv
- Cu serviciul Windows Update dezactivat, rulați următoarea comandă pentru a șterge folderul SoftwareDistribution:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Odată ce folderul SoftwareDistribution este șters, reporniți computerul pentru a forța sistemul dvs. de operare să creeze unul nou.
- Când secvența de pornire este completă, deschideți Magazinul Microsoft și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă aveți în continuare probleme cu viteza de descărcare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 8: Dezactivarea antivirusului terță parte (dacă este cazul)
Unii utilizatori au raportat că, în cazul lor, problema a fost de fapt cauzată de o suită antivirus supra-protectoare care insista să analizeze fiecare bloc de date descărcat de Microsoft Store. Nod32 este cel mai adesea raportat ca AV responsabil pentru această problemă specială.
Dacă acest scenariu este aplicabil și utilizați un scaner de securitate terță parte în locul programului de securitate încorporat (Windows Defender), încercați să dezactivați temporar AV-ul și să vedeți dacă viteza de descărcare se îmbunătățește. Dacă utilizați un firewall, va trebui să dezinstalați complet software-ul de securitate, deoarece este foarte probabil ca aceleași reguli să rămână în vigoare chiar dacă dezactivați protecția în timp real.
Urmați acest ghid ( aici ) pentru a afla cum să dezinstalați complet suita de securitate și să stabiliți dacă a fost responsabil pentru descărcările dvs. lente.
7 minute citite
