O nouă actualizare Windows 10 Mobile a creat o problemă de notificare prin e-mail cu Outlook pentru unii utilizatori. Utilizatorii Lumia afectați au raportat acest lucru după instalarea unei noi actualizări Windows, ceea ce nu a condus la notificări sonore pentru conturile de e-mail, ci numărul de e-mailuri necitite afișat pe ecranul de blocare. Pentru alți utilizatori, țiglă Mail nu se actualizează decât dacă este redimensionată. Din păcate, resetarea dispozitivului nu va rezolva problema.
Nu există nici o cauză cunoscută a problemei și nu există nici o actualizare specifică care a cauzat problema, dar în articol vom oferi câteva soluții și soluții care ar trebui să vă rezolve problema.
Metoda 1: Fixarea notificărilor pentru căsuța poștală
- Deschideți căsuța poștală ale cărei notificări doriți să le remediați, accesați-o Setări> Notificări și bifați Aplicați la toate conturile .
- Deschideți aplicația principală Setări și selectați notificări + acțiuni .
- Selectați căsuța poștală ale cărei notificări doriți să le remediați. Acesta poate fi Outlook sau o anumită cutie poștală.
- Permite Afișați în centrul de acțiune , Verifica Afișați bannere de notificare , apoi alegeți un Sunet de notificare .
Metoda 2: Fixarea notificărilor de sunet
- Țineți apăsat contul de pe ecranul de pornire (ecranul de plăci live) și selectați Anulați fixarea .
- Glisați la secțiunea toate aplicațiile și deschideți Outlook Mail
- Atingeți butonul de meniu hamburger din colțul din stânga sus și țineți apăsat pe fiecare cont pentru a le fixa înapoi la ecranul Start - aceasta rezolvă problema lipsei de actualizare a plăcilor de e-mail pe ecranul de plăci live.
- Mergi la Setări> Sistem> Notificări și acțiuni și derulați până găsiți e-mailul Outlook. Activați-l și atingeți E-mail Outlook pentru a intra în setările sale
- Aici, setați sunetul Outlook Mail la Mod implicit și apoi puteți alege să setați sunete de alertă specifice pentru fiecare cont în aceeași fereastră.
Metoda 3: Adăugarea Outlook Mail pe ecranul de blocare
- Glisați la secțiunea toate aplicațiile și deschideți aplicația Setări
- Navigheaza catre Setări> Personalizare> Blocare ecran
- Alegeți aplicații pentru a afișa starea rapidă și apoi adăugați Outlook Mail într-unul dintre sloturile goale.
- Reporniți telefonul pentru ca modificările să aibă efect complet.