- După aceasta, instalarea ar trebui să continue din nou și cea mai recentă versiune ar trebui instalată pentru utilizatorul care întâmpina această problemă în primul rând.
Soluția 4: Ștergerea fișierelor problematice
Există două fișiere problematice a căror ștergere ar putea rezolva problema în totalitate. Această metodă a apărut mai întâi pe un forum japonez, dar un anumit utilizator a tradus-o și se pare că a funcționat imediat pentru unii oameni.
- Utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din meniu. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.
- Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde managerul de activități și pentru a căuta intrarea OneDriveSetup din listă. Faceți clic dreapta pe el și alegeți opțiunea Finalizare sarcină.
- Navigați la „ C: Users numele de utilizator AppData Local Microsoft OneDrive setup logs ”Și localizați următoarele două fișiere:
UserTelemetryCache.otc (șterge)
UserTelemetryCache.otc.session (șterge)
- 3.După ce ștergeți aceste două fișiere, navigați la „ C: Users numele dvs. de utilizator AppData Local Microsoft OneDrive Update ”Și rulați din nou fișierul OneDriveSetup. În acest fel, programul de instalare ar trebui să procedeze la actualizarea corectă a OneDrive.