Remediere: sunetul Google Chrome nu funcționează



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Este posibil ca sunetul din browserul Chrome să nu funcționeze din cauza unei versiuni învechite de Windows. De asemenea, nu putem ignora un driver de sunet corupt. Unele extensii de browser conflictuale pot, de asemenea, să oprească Chrome de la redarea audio. Nu există un model stabilit de cum și când se întâmplă această eroare unui utilizator. În unele cazuri, unii utilizatori au putut reda sunetul pentru o scurtă perioadă după repornirea Chrome înainte ca problema să apară din nou. De asemenea, există cazuri raportate când un utilizator întâmpină eroarea în timp ce întrerupe sau reia sunetul.



Înainte de a continua cu soluțiile pentru a remedia problema sunetului în Chrome, încercați să redați audio de pe alt site web . Nu uitați să verificați dacă sunetul funcționează bine în alte aplicații. Asigurați-vă că verificați site-ul web problematic într-un alt browser. De asemenea, dacă difuzoarele nu redă sunetul, verificați dacă sunetul funcționează bine Căști .



Soluția 1: activați sunetul site-ului în Google Chrome

Google a inclus o nouă funcție în cele mai recente versiuni ale sale, care permite utilizatorilor dezactivați un anumit site web în browserul Chrome. Dacă ați dezactivat site-ul în oricare dintre file, atunci nu va fi redat niciun sunet la deschiderea respectivului site web. În acest caz, dezactivarea sunetului site-ului poate rezolva problema.



  1. Lansa Google Chrome.
  2. Deschis site-ul problematic și Click dreapta pe filă . Acum, în meniul afișat, faceți clic pe Activează site-ul .

    Activați sunetul site-ului în Chrome

  3. Apoi verificați dacă problema sunetului Chrome este rezolvată.

Soluția 2: Reporniți serviciul Windows Audio Endpoint Builder

Împreună cu hardware-ul și driverele dvs. de sunet, un serviciu Windows, adică Windows Audio Endpoint Builder Service este responsabil pentru gestionarea sunetului de pe computer. Dacă acest serviciu este blocat în operațiune, acesta poate opri Chrome să redea sunetul. În acest caz, o simplă repornire a serviciului poate reporni configurația serviciului și astfel să rezolve problema.

  1. Ieșire Chrome și eliminați toate procesele sale în execuție prin Task Manager.
  2. Apoi apăsați Windows + R tastele, tastați Services.msc, și apoi apăsați tasta introduce buton.

    Deschiderea serviciilor tastând „services.msc” în comanda Run.



  3. Acum deruleaza in jos până când veți găsi Serviciu Windows Audio Endpoint Builder .
  4. Atunci Click dreapta pe serviciu și în meniul contextual afișat, faceți clic pe Repornire .
  5. Apoi faceți clic pe da pentru a confirma repornirea serviciului.

    Reporniți serviciul Windows Audio Endpoint Builder

  6. După repornirea serviciului, lansa Chrome și verificați dacă sunetul funcționează bine în Chrome.

Soluția 3: activați Chrome Audio în Volume Mixer

Mixerul de volum este centrul central al tuturor setărilor legate de sunet ale sistemului dvs. Pentru a reda sunet în Chrome (ca și alte aplicații), volumul pentru Chrome trebuie să fie activat în Mixerul de volume din Windows. Dacă este dezactivat, atunci aceasta ar putea fi cauza principală a erorii Chrome actuale. Având în vedere condițiile, activarea volumului pentru Chrome în Mixerul de volum poate rezolva problema.

  1. Lansa Chrome și apoi redare audio pe un site web de ex. YouTube.
  2. Acum, în timp ce continuați să redați sunetul, Click dreapta pe pictograma volumului în Tava de sistem, apoi în meniul afișat, faceți clic pe Deschideți mixerul de volum .

    Deschideți mixerul de volum

  3. Acum, activați volumul (sau dezactivați sunetul) pentru Chrome și verificați dacă sunetul a început să se redea în Chrome.

    Activează Chrome în Volume Mixer

Soluția 4: schimbați dispozitivul de ieșire audio implicit al Chrome

Dacă există mai multe dispozitive de ieșire audio instalate în sistemul dvs. și Chrome este configurat pentru a direcționa sunetul către un dispozitiv de ieșire care nu este disponibil în prezent, atunci nu veți putea auzi niciun sunet în Chrome, adică Chrome a direcționat sunetul către 2ndecran cu difuzoare și ați deconectat acel ecran, atunci este posibil să nu auziți sunet de la dispozitivul dvs. principal de ieșire audio.

  1. Lansa Chrome și redare audio pe un site web precum YouTube.
  2. În timp ce păstrați sunetul redat, Click dreapta pe Pictogramă volum în bara de sistem și apoi în meniul afișat, faceți clic pe Deschideți Setări sunet .

    Deschideți Setări sunet

  3. Acum, faceți clic pe scapă jos sub Alegeți dispozitivul de ieșire , și Selectați dispozitivul de ieșire adecvat.
  4. Apoi, asigurați-vă că Volumul principal nu este setat la zero.

    Alegeți dispozitivul de ieșire

  5. Acum deruleaza in jos până la capăt și sub Opțiuni avansate de sunet , Click pe Volum aplicație și Preferințe dispozitiv .

    Deschideți volumul aplicației și Preferințele dispozitivului.

  6. Apoi pentru Google Chrome, faceți clic pe scapă jos de Ieșire și asigurați-vă că dispozitiv de ieșire adecvat este selectat.

    Selectați Dispozitiv de ieșire pentru Chrome

  7. Acum verificați dacă sunetul funcționează bine în Chrome.

Soluția 5: dezactivați funcția Audio Sandbox a Chrome

Google adaugă în mod continuu noi funcții de securitate în Chrome. Pentru a proteja funcțiile critice de memorie, versiunile recente ale Chrome sunt echipate pentru a direcționa sunetul prin sandbox. Aceasta poate fi cauza principală a problemei într-un mediu de întreprindere precum mediul Citrix. În acest caz, dezactivarea Audio Sandbox poate rezolva problema.

  1. Ieșire Crom.
  2. Acum Click dreapta pe comanda rapidă a Chrome și faceți clic pe Proprietăți .

    Deschideți Proprietăți Chrome

  3. Apoi faceți clic pe Fila de comenzi rapide și apoi în caseta Țintă adauga unu din rândurile următoare la sfârșitul căii:
--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess
  1. Acum faceți clic pe aplica și apoi O.K .

    Dezactivați Sandbox audio în Chrome

  2. Atunci lansa Chrome prin această comandă rapidă și verificați dacă nu există erori audio.

Soluția 6: Reinstalați driverul audio al sistemului dvs.

Driverul de sunet este responsabil pentru aproape toate sunetele redate în sistemul dvs. Dacă este corupt sau greșit, atunci ar putea fi cauza principală a problemei. În acest caz, dezinstalarea și reinstalarea driverului de sunet poate rezolva problema.

  1. Ieșire Crom.
  2. Acum Click dreapta pe Butonul Windows și apoi faceți clic pe Manager de dispozitiv .

    Deschideți Manager dispozitive

  3. Apoi extindeți Controlere de sunet, video și jocuri audio .
  4. Atunci Click dreapta pe dumneavoastră dispozitiv audio și apoi faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul .

    Dezinstalați dispozitivul de sunet

  5. Din nou, faceți clic pe Dezinstalați când vine promptul. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a complet procesul de dezinstalare.
  6. Atunci repornire sistemul dumneavoastră.
  7. Acum, driverul ar trebui instalat automat, dacă nu, deschideți Manager dispozitive și faceți clic pe Căutați modificări hardware în meniul Acțiune. De asemenea, puteți descărca driverul actualizat de pe site-ul web al producătorului.

    Căutați modificări hardware

  8. După actualizarea driverului, lansați Chrome și verificați dacă redarea audio este bună.

Soluția 7: dezactivați extensiile Chrome

Extensiile sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea unui browser. Există, de asemenea, extensii care îmbunătățesc experiența audio a unui utilizator. Dacă oricare dintre extensii interferează cu funcționarea site-ului web, atunci aceasta poate fi cauza principală a problemei Chrome actuale. În acest caz, fie dezactivarea extensiilor pentru Chrome, fie activarea sunetului dacă o extensie de îmbunătățire audio dezactivează poate rezolva problema, de ex. Cutie de instrumente Chrome.

  1. Lansa Chrome și faceți clic pe trei puncte verticale lângă colțul din dreapta sus al ferestrei și în meniul afișat, faceți clic pe Mai multe unelte .
  2. Apoi, în submeniu, faceți clic pe Extensii .

    Dând clic pe Mai multe instrumente și selectând „Extensii”

  3. Acum dezactivați fiecare extensie comutând astfel comutatorul pentru a dezactiva. Puteți opta pentru utilizarea modului incognito din Chrome, dar este recomandată dezactivarea extensiilor.

    Dezactivați o extensie Chrome

  4. Atunci deschis site-ul problematic și verificați dacă sunetul a început să se redea.

Soluția 8: actualizați driverele și Windows-ul sistemului

Sistemele de operare Windows și driverele de sistem sunt actualizate continuu pentru a îmbunătăți performanța și pentru a satisface evoluțiile noilor tehnologii. De asemenea, erorile cunoscute sunt corecte în actualizările mai noi pentru a face sistemul de operare mai stabil. Dacă utilizați o versiune mai veche a sistemului de operare / driverelor, atunci puteți întâlni eroarea Chrome actuală. În acest scenariu, actualizarea driverelor Windows și System poate rezolva problema.

  1. Ieșire Chrome și eliminați toate procesele sale în execuție prin Task Manager.
  2. Actualizați manual Windows și Actualizați driverele de sistem . De asemenea, va fi o idee bună să verificați producătorul sistemului pentru cea mai recentă versiune a driverelor sistemului.
  3. După actualizare, repornire sistemul dumneavoastră.
  4. La repornire, lansați Chrome și verificați dacă nu există erori.

Soluția 9: utilizați canalul Canary Chrome

Bugurile cunoscute sunt în primul rând corecționate în versiunea dezvoltatorului de Chrome, adică Canary Channel. Dacă există o eroare care provoacă problema audio curentă în Chrome, atunci cel mai probabil a fost deja corecționată în versiunea Canary a Chrome.

  1. descarca si instaleaza Canalul Chrome Canary .
  2. Apoi lansați Chrome Canary build și verificați dacă sunetul este redat bine.

Soluția 10: Resetați sau reinstalați Windows

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, atunci cel mai probabil problema este cauzată de o instalare Windows coruptă. În acest caz, resetarea Windows sau instalarea curată a Windows poate rezolva problema. Dar va fi o idee bună să dezinstalați și să reinstalați Chrome înainte de a reinstala Windows. Mai mult decât atât, nu uitați să vă copiați datele înainte de a reseta sau reinstala Windows.

Etichete Eroare Chrome 6 minute citite