După actualizarea la Windows 10 dintr-o versiune mai veche a sistemului de operare, mulți utilizatori se plâng de File Explorer ( explorer.exe ) prăbușindu-se asupra lor ori de câte ori dau clic dreapta oriunde pe a lor Desktop pentru a afișa un meniu contextual. Această problemă pare să fie localizată la utilizatorii afectați Desktop-uri deoarece nu se prezintă atunci când un utilizator afectat face clic dreapta în alt loc decât al său Desktop .
Rădăcina acestei probleme, în aproape fiecare caz, este o extensie de shell terță parte. Extensiile Shell sunt mici bug-uri care creează intrări din meniul contextual pentru toate programele și aplicațiile de pe computer. Deoarece această problemă nu poate fi cauzată de o extensie de shell pentru un program sau o aplicație încorporată (nu este așa cum rulează Microsoft), această problemă este aproape întotdeauna cauzată de o extensie de shell pentru o aplicație sau program terță parte pe computer care se confruntă cu Windows 10 și nu este chiar compatibil cu acesta. Dacă sunteți afectat de această problemă și faceți clic dreapta pe Desktop , computerul dvs. va încerca să afișeze meniul contextual și, atunci când nu reușește să facă acest lucru din cauza unei extensii de shell terțe defecte, File Explorer se va bloca.
Din fericire, tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă este să scăpați de extensia shell de vinovat, pe care o puteți face folosind ShellExView . ShellExView este o aplicație terță parte gratuită care poate fi utilizată pentru a gestiona, dezactiva și activa toate extensiile de shell pe care le aveți pe computer. Iată ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă:
Clic aici a descărca ShellExView .
Dezarhivați fișierul ShellExView Folderul .ZIP într-un folder nou utilizând un program de compresie precum WinRAR.
Deschideți proaspăt necomprimat ShellExView
Lansa ShellExView făcând clic dreapta pe aplicația denumită shexview și făcând clic pe Rulat ca administrator .
Veți fi întâmpinat cu o listă a tuturor extensiilor de shell instalate pe computerul dvs., odată ce programul este terminat, compilându-l. După ce vedeți lista, faceți clic pe Opțiuni > Filtrează după tipul de extensie > Meniul contextual .
În lista recent compilată, veți vedea intrări care au fundal roz. Toate aceste intrări sunt extensii shell instalate pe computerul dvs. de aplicații terțe.
Țineți apăsat butonul Ctrl tasta și faceți clic pe fiecare dintre intrările „fundal roz” pentru a le selecta.
Odată ce toate intrările „fundal roz” au fost selectate, faceți clic dreapta pe ele și faceți clic pe Dezactivați elementele selectate pentru a le dezactiva pe toate.
Click pe Opțiuni > Reporniți Explorer . Încercați să faceți clic dreapta pe Desktop , și Explorator de fișiere nu ar trebui să mai cadă.
Odată ce ați rezolvat problema, urmează identificarea vinovatului și dezactivarea definitivă a acestuia. Pentru a face acest lucru, va trebui să:
Faceți clic dreapta pe oricare dintre extensiile de shell „fundal roz” pe care le-ați dezactivat și faceți clic pe Activați elementele selectate pentru ao activa.
Click pe Opțiuni > Reporniți Explorer , faceți clic dreapta pe Desktop și să vedem dacă Explorator de fișiere
Dacă Explorator de fișiere nu se blochează, continuă să repeti pașii 1 și 2 , activând o extensie de shell terță parte diferită de fiecare dată, până la Explorator de fișiere se blochează și începeți să experimentați din nou problema.
Extensia de shell terță parte pe care ați activat-o chiar înainte de întoarcerea problemei este vinovată. Puteți continua și activa toate extensiile de shell „de fundal roz” pe care le-ați dezactivat, cu excepția acestei, deoarece aceasta este vinovată. Păstrați această extensie shell dezactivată definitiv - de fapt, se recomandă să dezinstalați aplicația terță parte care a instalat această extensie shell pe computer.
2 minute citite
