Remediere: Pagina defectă a hardware-ului deteriorat

Blue Screen of Death, cunoscut și ca BSOD, este cu siguranță un coșmar pentru toată lumea. Fiecare dintre noi a văzut un ecran albastru al morții în timpul utilizării Windows. Chiar dacă BSOD este același lucru, adică vedeți un ecran albastru și reporniți, aceste BSOD-uri vin cu o gamă largă de mesaje de eroare care ne pot ajuta să ajungem la rădăcina erorii. Unul dintre aceste mesaje de eroare pe care le veți vedea pe ecranul albastru al morții este pagina defectă a hardware-ului corupt. Acest mesaj de eroare va fi afișat în colțul din dreapta jos al ecranului. Desigur, la fel ca orice alt BSOD, se poate întâmpla în orice moment sau în timpul unei activități specifice și vă va reporni computerul. Cu toate acestea, un BSOD cu o eroare de pagină deteriorată hardware defectă nu va face altceva decât un ecran albastru al morții incomod.

Pot exista numeroase motive pentru acest BSOD cu un mesaj de pagină deteriorată hardware defect. Dacă problema s-a produs imediat după o actualizare sau upgrade la Windows 10, este foarte probabil ca problema să fie cauzată fie de sfârșitul Microsoft, pe care îl vor rezolva într-o viitoare actualizare, fie din cauza driverelor incompatibile. Majoritatea BSOD-urilor sunt de fapt cauzate de drivere incompatibile și dacă ați trecut recent la Windows 10, atunci șansele de a avea un driver incompatibil sunt foarte mari. Acest BSOD specific cu un mesaj de pagină deteriorată hardware defect este în general cauzat fie de un driver defect, fie de o memorie RAM defectă.

Deoarece există multe lucruri care pot cauza această problemă, există mai multe metode menționate mai jos pentru a rezolva această eroare. Deci, parcurgeți fiecare metodă până când problema este rezolvată.

sfaturi

• Problema poate fi cauzată de un hardware defect. Deci, dacă ați instalat recent un hardware nou pe sistemul dvs., atunci este recomandat să eliminați acel hardware și să verificați dacă BSOD apare sau nu.
• Deoarece problema poate fi cauzată de drivere defecte, există șansa ca computerul dvs. să fie infectat. Acest lucru este foarte puțin probabil, dar nu este exclus din discuție. Deci, este recomandat să efectuați o scanare completă a sistemului înainte de a urma metodele date mai jos. Dacă nu aveți un program antivirus instalat pe computer, vă recomandăm Malwarebytes. Este un software anti-malware foarte popular și foarte bun, în care mulți au încredere. O puteți obține făcând clic aici și descărcați o versiune gratuită.

Metoda 1: actualizați driverele

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să actualizați driverele, în special driverele de afișare. Aceasta ar trebui să fie prioritatea dvs., mai ales dacă problema a început după o actualizare Windows 10. Actualizarea driverelor este destul de ușoară și durează doar câteva minute.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza driverele.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt. msc și apăsați introduce

3. Localizați și faceți dublu clic Afișează drivere
4. Faceți clic dreapta pe Dispozitiv de afișare și selectați Actualizați software-ul driverului ...

5. Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului

6. Așteptați ca computerul să caute o versiune actualizată a driverului de dispozitiv. Dacă găsește unul, veți putea actualiza driverul fără nicio problemă. Dacă nu se trece la pasul următor
7. Inchide Actualizați software-ul driverului fereastră
8. Ar trebui să te întorci la tine Manager de dispozitiv Faceți dublu clic pe Dispozitiv de afișare
9. Selectați Conducător auto filă

10. Păstrați această fereastră deschisă sau scrieți fișierul versiunea driverului
11. Deschideți un browser web și accesați site-ul web al producătorului Display Driver. Căutați driverul dispozitivului dvs. de afișare și verificați dacă au o versiune nouă a driverului disponibilă pentru dispozitivul dvs. Dacă o fac, descărcați versiunea mai nouă
12. Întoarce-te la Manager de dispozitiv fereastră
13. Faceți clic dreapta pe Dispozitiv de afișare și selectați Actualizați software-ul driverului ...

14. Clic Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului

15. Clic Naviga

16. Navigați la locația în care ați descărcat cea mai recentă versiune de driver și selectați-o. Clic Deschis
17. Clic Următor → și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran.

După ce ați terminat, reporniți calculul și verificați dacă BSOD apare din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să dezinstalați driverele și să vă bazați pe Windows pentru a le gestiona. Windows, practic, instalează automat cele mai potrivite drivere dacă nu găsește drivere instalate pentru dispozitivul dvs. Deoarece Windows are propriile drivere generice, nu este o idee rea să dezinstalați driverele și să lăsați Windows să gestioneze driverele.

Urmați pașii de mai jos și vedeți dacă funcționează

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt. msc și apăsați introduce

3. Localizați și faceți dublu clic Afișează drivere
4. Faceți clic dreapta pe Dispozitiv de afișare și selectați Dezinstalați

5. Confirmați orice solicitări suplimentare

Odată ce driverul este dezinstalat, reporniți computerul. Windows va instala automat un driver generic la repornire. Verificați dacă problema persistă după acești pași. Dacă nu există BSOD-uri, atunci asta înseamnă că problema a fost la driverele dvs. Puteți păstra cele generice sau puteți încerca să instalați o versiune mai veche a driverului furnizată de producător (deoarece ultima versiune a cauzat BSOD).

Metoda 2: dezactivați pornirea rapidă

Dezactivarea pornirii rapide funcționează și pentru mulți utilizatori. Această opțiune, practic, face pornirea computerului mult mai rapidă în comparație cu pornirea normală. Acest lucru poate crea probleme, deoarece pornirea rapidă ar putea să nu ofere driverelor sau programelor suficient timp pentru a se încărca corect.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip powercfg. cpl și apăsați introduce

3. Clic Alegeți ce face butonul de pornire

4. Clic Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent

5. Debifați opțiunea care scrie Activați pornirea rapidă (recomandat). Ar trebui să fie în Setările de închidere
6. Clic Salvează modificările

Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este încă acolo sau nu.

Metoda 3: Verificați memoria RAM

Mulți utilizatori au rezolvat această problemă verificând memoria RAM și scoțând sau înlocuind memoria RAM defectă. În majoritatea cazurilor, a existat o memorie RAM defectă. Deci, este recomandat să vă verificați și memoria RAM.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să scoateți memoria RAM, să curățați memoria RAM, să vă asigurați că nu există praf în sloturi și să puneți memoria RAM înapoi. Asigurați-vă că memoria RAM este conectată corect. După ce ați terminat, porniți sistemul și verificați dacă problema persistă. Dacă problema este rezolvată, atunci considerați-vă norocoși, deoarece a fost un proces simplu de depanare. Dar, dacă problema este încă acolo, pregătiți-vă să petreceți ceva timp verificând condițiile RAM cu ajutorul testului memtest.

Diagnostic de memorie Windows

Deoarece Memtest este un instrument terță parte și ați putea ezita să-l utilizați, puteți utiliza instrumentul de diagnosticare a memoriei încorporate de Windows pentru verificarea memoriei. Deși nu este văzut ca cel mai precis instrument în ceea ce privește testarea memoriei, dar oferă un fel de diagnostic pentru memoria RAM. Așadar, merită să încercați mai ales dacă nu doriți să treceți direct la Memtest sau dacă nu aveți mult timp.

Urmați pașii de mai jos pentru a porni instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip mdsched și apăsați introduce

3. Clic Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat)

Notă: Dacă dă erori sau dacă nu funcționează, urmați pașii de mai jos

1. presa Tasta Windows o singura data
2. Tip Instrument de diagnosticare a memoriei în Incepe cautarea

3. Click dreapta Diagnostic de memorie Windows din rezultatele căutării și faceți clic pe Rulat ca administrator
4. Clic Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat)

Windows va reporni automat și va începe testarea. Veți putea vedea testarea și rezultatele sale pe ecran. După terminarea testării, computerul dvs. va reporni automat și veți vedea rezultatele testului când vă conectați din nou la Windows. Veți putea stabili dacă trebuie să vă schimbați RAM-ul sau nu din rezultatele testului.

Memtest

Memtest este practic un program care este folosit pentru a testa condițiile RAM-ului. Este nevoie de mult timp, dar este destul de util pentru a determina starea RAM-ului. Mergi la Computerul dvs. are o problemă de memorie și urmați pașii din metoda 1 pentru a vă verifica memoria RAM.

Testare manuală

Deoarece Memtest necesită mult timp, aveți și o altă opțiune dacă nu aveți suficientă răbdare și aveți o memorie RAM de rezervă. Puteți înlocui memoria RAM cu o memorie RAM nouă sau alta (de pe alt computer) și puteți verifica dacă sistemul dvs. mai dă eroarea. Asigurați-vă că memoria RAM este în stare de funcționare și că este compatibilă cu sistemul dvs. Dacă înlocuirea RAM funcționează bine și nu oferă BSOD, atunci RAM-ul dvs. este cel mai probabil cauza din spatele problemei. Totuși, puteți utiliza Memtest doar pentru a vă asigura că.

Odată ce ați terminat testarea, înlocuiți memoria RAM cu una mai nouă sau alta care funcționează (dacă problema a fost cauzată de memoria RAM).

Ce sa fac in continuare

• Dacă problema a început imediat după o actualizare Windows, reveniți la versiunea mai veche și verificați dacă rezolvă problema. Veți avea opțiunea de a reveni la versiunea mai veche timp de 10 zile. Puteți reveni din setările -> Actualizare și opțiuni de recuperare.
• Dacă nimic nu a funcționat și sunteți sigur că nu este o problemă hardware, atunci este de asemenea o opțiune efectuarea unei Restaurări de sistem. Rețineți că veți putea face o restaurare de sistem numai dacă aveți un punct de restaurare. Cel mai bine este să efectuați o restaurare a sistemului la un punct înainte de a începe problema. Notă: O Restaurare sistem va șterge toate datele și modificările pe care le-ați făcut după punctul în care restaurați. Deci, faceți-o pe propriul risc.
• Dacă problema apare la o anumită sarcină, atunci acest lucru vă poate ajuta să depanați problema. De exemplu, dacă problema se întâmplă în timpul sau după ce jucați jocuri, cauza cea mai probabilă a problemei este căldura sau problemele GPU. În acest caz, asigurați-vă că sistemul dvs. nu este încălzit excesiv. Verificați aceste articole: computerul repornește aleatoriu articol și temperatura cpu scăzută articol pentru a obține îndrumări despre cum să verificați computerul pentru probleme de supraîncălzire.