Remediere: nu s-a reușit obținerea jetonului de la origine

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Jocul tău poate nu reușesc să obțineți jeton de la Origin datorită instalării corupte a jocului și a clientului Origin. Mai mult, restricțiile impuse de aplicațiile dvs. UAC, ISP sau antivirus / firewall pot cauza, de asemenea, eroarea în discuție. Utilizatorul afectat întâmpină eroarea atunci când încearcă să joace jocul. Se raportează că această problemă apare la jocurile Titanfall și Apex Legends.



Nu s-a obținut indicativul de la origine



Înainte de a continua cu soluțiile, repornire sistemul dvs. și echipamentul de rețea. De asemenea, asigurați-vă că există fără întrerupere a internetului în zona ta. Dacă întâmpinați problema atunci când lansați jocul din comanda rapidă, atunci încercați să jucați jocul din Client de origine . Mai mult, va fi o idee bună să vă schimbați parola pentru Origin și apoi verificați dacă problema este rezolvată. În plus, încercați să vă conectați la un alt centru de date a jocului. Închideți clientul Origin și jocul prin gestionar de sarcini și apoi verificați dacă jocul este clar de eroare. În cele din urmă, deconectați-vă de la clientul Origin și conectați-vă din nou pentru a verifica dacă jocul funcționează bine.



Soluția 1: Rulați Clientul de origine și Jocul ca administrator

În ultimele versiuni de Windows, Microsoft a intensificat foarte mult măsurile de securitate și confidențialitate. Una dintre astfel de măsuri este protejarea resurselor vitale ale sistemului prin UAC. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă Origin / game nu a putut accesa o resursă esențială de sistem datorită protecției UAC. În acest context, lansarea clientului Origin și a jocului cu privilegii de administrator poate rezolva problema.

  1. Click dreapta pe Origine client și apoi faceți clic pe Rulat ca administrator .

    Rulați Origin ca administrator

    Windows nu a putut găsi un driver pentru adaptorul de rețea
  2. Acum lansa jocul și verificați dacă jocul este clar de eroare.
  3. Dacă nu, atunci Ieșire jocul / Origin și ucide toate procesele sale conexe prin Task Manager.
  4. Acum deschis directorul de instalare a jocului. De obicei, este:
    C:  Program Files (x86)  Origin Games

    Deschideți folderul Origin Games



  5. Atunci deschideți folderul a jocului problematic de ex. Titanfall.
  6. Acum Click dreapta pe fișierul exe al jocului de ex. Titanfall.exe și apoi faceți clic pe Rulat ca administrator .

    Rulați Game Exe ca administrator

  7. Acum verificați dacă jocul este clar de eroare.

Soluția 2: actualizați Windows, driverele de sistem, clientul de origine și jocul

Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă utilizați o versiune depășită de Windows, driverele de sistem, clientul Origin și jocul în sine. În acest caz, actualizarea tuturor acestora poate rezolva problema.

  1. Actualizați Windows până la ultima versiune.
  2. Actualizați driverele de sistem până la ultima versiune. Dacă problema a început să apară după o actualizare a driverului plăcii grafice, atunci reveniți la șofer la versiunea anterioară.
  3. A te asigura Actualizări automate ale jocului și Actualizați automat originea nu sunt dezactivate (în secțiunea Actualizare client din Setările aplicației).

    Actualizările automate ale jocului și originii sunt activate

  4. Atunci naviga la Biblioteca mea de jocuri în clientul Origin.
  5. Acum Click dreapta pe joc și apoi faceți clic pe Actualizați jocul .

    Actualizați Apex Legends

  6. Aștepta pentru finalizarea procesului de actualizare și apoi lansați jocul pentru a verifica dacă jocul este clar de eroare.

Soluția 3: Optimizați setările grafice pentru joc

Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă setările grafice ale sistemului dvs. nu sunt optimizate pentru joc. În acest context, optimizarea manuală a setărilor grafice ale computerului dvs. prin intermediul setărilor poate rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru GeForce Experience.

  1. Ieșire Originea și jocul.
  2. Deschis Experiență GeForce și navigați la Jocuri filă.
  3. În panoul din stânga al ferestrei, selectați joc problematic , apoi în panoul din dreapta al ferestrei, faceți clic pe Optimizați buton.

    Optimizați jocul în GeForce Experience

  4. Acum lansați jocul și verificați dacă funcționează normal.

Soluția 4: activați / dezactivați caracteristica Origin In-Game

Clientul Origin are o caracteristică numită Origin In-Game care permite utilizatorului să discute cu prietenii, să transmită în flux jocul etc. Cu toate acestea, în unele cazuri, a fost cauza problemei atunci când este activată, în timp ce în alte cazuri, activarea opțiunii a rezolvat problema. În acest context, activarea / dezactivarea caracteristicii Origin In-Game poate rezolva problema.

  1. Lansați Origine client și deschideți fișierul Meniul de origine . Apoi faceți clic pe Setări aplicație .
  2. Acum naviga la Origin In-Game filă și apoi dezactivați Origin In-Game comutând comutatorul la oprit. Dacă este deja activat, dezactivați-l.

    Activați / Dezactivați Origin In-Game

  3. Acum lansa jocul și verificați dacă eroarea a fost remediată.

Soluția 5: Permiteți Origin și jocul prin aplicațiile antivirus / firewall

Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă aplicațiile dvs. antivirus / firewall blochează accesul la o resursă vitală esențială pentru funcționarea Origin / joc. În acest scenariu, permiterea Origin / game prin aplicațiile antivirus / firewall sau dezactivarea temporară a aplicațiilor antivirus / firewall poate rezolva problema.

Avertizare : Procedați pe propriul dvs. risc, deoarece dezactivarea sau permiterea aplicațiilor prin intermediul programelor antivirus / firewall vă poate expune sistemul la amenințări precum viruși, troieni etc.

  1. Temporar dezactivați antivirusul
  2. Opriți paravanul de protecție aplicație temporar. Fii cu ochii pe Windows Defender ; dacă preia rolul de antivirus / firewall, apoi dezactivați-l și adăugați o excepție pentru Origin / joc prin firewall-ul Windows. Când adăugați o excepție, nu uitați să adăugați pentru reguli de intrare precum și reguli de ieșire . Când adăugați reguli, păstrați protocol la orice . Pentru a configura reguli firewall, urmați articol oficial . Dacă utilizați un alt instrument de genul Ghidul dvs. de internet pentru a bloca site-uri și lucruri rău intenționate, apoi permiteți respawn.com și cloudapp.net prin ea.
  3. Apoi lansați Origin / joc pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Soluția 6: utilizați un client VPN pentru a vă conecta la Internet

Pentru a controla traficul web și a-și proteja utilizatorii, ISP-urile implementează diferite tehnici și metode. Și uneori, în timpul procesului, ISP-ul dvs. poate bloca o resursă esențială pentru funcționarea Origin / joc și, astfel, poate cauza problema la îndemână. În acest context, încercarea unei alte rețele (puteți utiliza hotspot-ul mobilului dvs.) sau utilizarea unui VPN poate rezolva problema.

  1. Ieșire jocul / Origin și ucide toate procesele sale conexe prin Task Manager.
  2. Descarca și instalare un client VPN. Atunci lansa VPN-ul și conectați la o locație preferată.
  3. Acum lansa Originea / jocul și apoi verificați dacă problema jetonului este rezolvată.

Soluția 7: Spălați memoria cache a sistemului dvs.

Sistemul dvs. folosește un cache DNS pentru a accelera timpul de încărcare. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă cache-ul DNS al sistemului dvs. este corupt. În acest caz, ștergerea memoriei cache a sistemului dvs. poate rezolva problema.

mufa pentru căști a telefonului nu funcționează
  1. Pe Bara de activități din sistemul dvs., faceți clic pe Căutare Windows cutie și tip Prompt de comandă . În lista de rezultate afișate, Click dreapta pe Command Prompt și faceți clic pe Rulat ca administrator .
  2. Acum tip următoarele comenzi una câte una și apăsați tasta Enter după fiecare:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew

    FlushDNS

  3. Atunci Ieșire promptul de comandă.
  4. Acum lansați Origin / game și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 8: utilizați Google DNS

DNS este utilizat pentru a traduce nume de domenii lizibile de către oameni în adrese IP. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă serverul dvs. DNS are probleme în traducerea numelui de domeniu. În acest context, utilizarea unui server DNS deschis precum Google DNS poate rezolva problema.

  1. Ieșire joc / Origine și ucide toate procesele sale conexe prin Task Manager.
  2. Schimbați serverul DNS pentru a deschide DNS cum ar fi Google DNS.

    Setarea serverului DNS Google

  3. Acum lansa Originea / jocul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9: ștergeți cache-ul de origine

La fel ca multe alte aplicații, clientul Origin folosește un cache pentru a accelera lucrurile și pentru a spori performanța. Este posibil să întâmpinați problema dacă memoria cache a clientului dvs. Origin este deteriorată din orice motiv operațional. În acest context, ștergerea memoriei cache a clientului Origin poate rezolva problema. Pentru elucidare, vom discuta despre procesul pentru un PC Windows.

  1. Ieșire clientul de origine / joc și ucide toate procesele conexe prin Task Manager.
  2. presa Windows + R taste simultan și a executa următoarea comandă:
    % ProgramData% / Origin
  3. Acum găsiți folderul Continut local . Atunci șterge toate fișierele / folderele, cu excepția Continut local pliant.

    Nu ștergeți folderul LocalContent

  4. Din nou, apăsați Windows + R tastele și executați:
    %Datele aplicatiei%

    Tastați% AppData% și apăsați Enter

  5. Acum, găsiți și șterge Origine pliant.
  6. Încă o dată, apăsați Windows + R tastele și executați:
    % USERPROFILE%  AppData  Local
  7. Acum, șterge Origine dosar din Local folder și repornire sistemul dumneavoastră.
  8. La repornire, lansa Originea / jocul și verificați dacă jocul funcționează bine.

Soluția 10: activați protocolul NetBIOS peste TCP / IP

NetBIOS peste TCP / IP este protocolul de rețea utilizat de aplicațiile vechi pentru a comunica prin rețele TCP / IP. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă NetBIOS peste protocolul TCP / IP nu este activat. Unii utilizatori au întâmpinat problema atunci când protocolul menționat a fost activat. În acest context, activarea / dezactivarea protocolului NetBIOS peste TCP / IP poate rezolva problema.

  1. Pe Bara de activități din sistemul dvs., faceți clic pe Căutare Windows cutie și tip Panou de control . Apoi, în lista de rezultate, faceți clic pe Panou de control .

    Deschideți Panoul de control

    ecran complet nu funcționează Windows 10
  2. Acum faceți clic pe Retea si internet .

    Rețea și Internet - Panou de control

  3. Apoi faceți clic pe Centrul de rețea și partajare .

    Centru de rețea și partajare - Panou de control

  4. Acum, în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului .

    Schimbă setările adaptorului

  5. Acum Click dreapta pe conexiunea la rețea și faceți clic pe Proprietăți .
  6. Apoi apasa Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Proprietăți buton.

    Deschiderea proprietăților protocolului Internet versiunea 4

  7. Acum faceți clic pe Avansat buton.
  8. Acum naviga la CÂȘTIGĂ filă și Verifica opțiunea de Activați NetBIOS peste TCP / IP . Dacă opțiunea este deja activată, dezactivați-o.

    Activați NetBIOS peste IP TCP

  9. Acum aplica modificările și apoi lansați Originea / jocul pentru a verifica dacă jocul este clar de eroare.
  10. Dacă nu, atunci opriți stocarea în cloud în Setările aplicației clientului Origin și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 11: Folosiți un cont de utilizator Windows nou pentru a juca jocul

Este posibil să întâlniți Eșecul la obținerea jetonului de la Origin dacă profilul de utilizator al contului dvs. de utilizator Windows are cumva setări de utilizator incomplete sau proaste la nivel intern. În acest caz, crearea unui nou cont de administrator Windows și redarea contului respectiv pot rezolva problema.

  1. Crea și a înființat un nou cont de administrator Windows .
  2. Acum lansa Origine / joc prin acel cont și apoi verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 12: Reparați jocul

Fișierele jocului pot deveni instabile în timp, din diferite motive, cum ar fi o cădere bruscă de curent. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă fișierele de joc esențiale pentru funcționarea jocului sunt corupte. În acest scenariu, utilizarea instrumentului încorporat al clientului Origin pentru a repara fișierele jocului poate rezolva problema. Acest instrument va verifica jocul în funcție de ediția de server a fișierelor și, dacă există discrepanțe, fișierele lipsă / corupte vor fi înlocuite cu fișiere noi.

  1. Deschide Origine client și navigați la Biblioteca mea de jocuri .
  2. Acum Click dreapta pe joc și faceți clic pe Reparație .

    Reparați fișierele de joc

  3. Atunci aștepta pentru finalizarea procesului de reparare.
  4. Acum lansa jocul și verificați dacă jocul este clar de eroare.

Soluția 13: Reinstalați Origin Client și Game

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, atunci cel mai probabil instalarea Origin este incompletă sau are module defecte și cauzează problema la îndemână. S-ar putea să trebuiască dezinstalați (faceți backup dosarelor Origin din directorul de instalare și din folderul ProgramData și apoi ștergeți-le) și reinstala jocul. S-ar putea să trebuiască dezactivați Origin In-Game după reinstalarea clientului Origin. Dacă problema nu este rezolvată nici atunci, încercați să o faceți resetați routerul la valorile implicite din fabrică.

Etichete Eroare de origine 8 minute citite