Se pare că unii utilizatori Windows văd 327682: 11 eroare când încerci să instalezi un joc publicat de EA. În majoritatea cazurilor, se raportează că eroarea apare cu jocurile Origin care sunt descărcate din magazin. Codul de eroare nu este exclusiv pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este disponibil pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7.
Eroare 32768211 pe clientul Origin
Ce cauzează eroarea 32768211 cu jocurile EA?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge să declanșeze această problemă specială:
- Fișiere Origin deteriorate - În majoritatea cazurilor, acest cod de eroare va apărea atunci când folderul principal Origin conține unele date corupte care nu pot fi utilizate de aplicația principală. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema reinstalând magazinul digital, schimbând folderele de descărcare implicite și re-descărcând jocul.
- Originile nu au acces de administrator - În anumite circumstanțe, accesul administratorului nu este necesar de către origini. Cu toate acestea, anumite jocuri pot conține fișiere numai în citire, care pot fi manipulate numai cu permisiuni administrative. Dacă acest lucru cauzează problema, puteți rezolva problema forțând executabilul principal să se deschidă cu drepturi de administrator.
- Rețeaua nu poate descărca anumite fișiere - O combinație de adrese de rețea ambigue și setări de securitate ar putea determina lansatorul Origins să oprească descărcarea anumitor fișiere, ceea ce va face jocul incomplet. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema forțând magazinul digital să descarce toate fișierele în modul sigur.
- Paravanul de protecție activ blochează descărcarea - Paravanul de protecție Windows și câteva soluții terță parte sunt cunoscute pentru a bloca finalizarea anumitor descărcări de către Origin. În acest caz, codul de eroare poate fi evitat dacă paravanul de protecție Windows sau paravanul de protecție terță parte este oprit în timp ce jocul se descarcă.
- EAProxyInstaller nu are drepturi de administrator - De asemenea, este posibil ca codul de eroare să fie declanșat deoarece un executabil auxiliar ( EAProxyInstaller ) apelat de lansatorul principal nu are suficiente permisiuni pentru a funcționa corect. Dacă acest scenariu este aplicabil, problema poate fi rezolvată modificând executabilul pentru a rula întotdeauna cu acces de administrator.
Dacă întâmpinați în prezent această problemă exactă și căutați o cale de rezolvare, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia acest mesaj de eroare.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele de mai jos în ordinea în care sunt prezentate, deoarece sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Indiferent de vinovatul care declanșează această problemă, una dintre soluțiile potențiale de mai jos ar trebui să rezolve problema pentru dvs.
Metoda 1: Reinstalarea Origin și re-descărcarea jocului
Cei mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă specială dezinstalând aplicația Origins (inclusiv orice fișier de configurare rămas), reinstalând-o și schimbând folderele instalate din interiorul aplicației înainte de a descărca din nou jocul.
Cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că, după ce au făcut acest lucru, 327682: 11 eroare nu s-a mai produs. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și a lovit introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run
- După ce vă aflați în lista de programe și funcții, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați Origini aplicație. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați.
Dezinstalarea aplicației Origin
- Urmați instrucțiunile de pe ecran din expertul de dezinstalare pentru a elimina Origin de pe computer.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, vizitați acest link ( aici ) și descărcați programul de instalare Origin. După ce selectați platforma Windows, așteptați descărcarea programului de instalare.
Descărcarea programului de instalare Windows Origin
- Faceți dublu clic pe configurarea Origin și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Magazinul pe computer.
- După finalizarea instalării, deschideți fișierul Origine aplicație și faceți clic pe contul dvs. din colțul din stânga jos, apoi selectați Setări aplicație .
Accesarea setărilor aplicației
- Odată ce te afli în Setări aplicație , selectează Instalați și salvați fila și derulați în jos până la Pe calculatorul tau secțiune. Când ajungeți acolo, faceți clic pe Şansă butonul folder asociat cu Locația bibliotecii de jocuri . Apoi, setați o locație personalizată pentru aceasta (orice locație va face, atâta timp cât este diferită de calea implicită).
Schimbarea folderelor implicite ale jocului
- Schimbați folderul jocului pentru Instalatori de jocuri vechi la fel ca la pasul 8.
- Descărcați jocul care anterior declanșa 32768211 eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă același mesaj de eroare apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: forțarea deschiderii Origin cu drepturi de administrator
Unii utilizatori de Windows care s-au luptat să rezolve această problemă specială au raportat că pentru ei, codul de eroare a fost aruncat din cauza unei probleme de permisiune. După cum se dovedește, Origin ar putea ajunge la 32768211 eroare deoarece programul de instalare a jocului nu are acces de administrator pentru a suprascrie sau copia unele dintre fișierele solicitate de unele jocuri.
Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema configurând comanda rapidă Origin (sau executabilă) pentru a lansa cu privilegii administrative. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Asigurați-vă că Magazin de origine este aproape (verificați meniul tăvii).
- Faceți clic dreapta pe executabilul principal Origin și alegeți Proprietăți din meniul contextual.
- Odată ce te afli în Proprietăți , selectați fila Compatibilitate și bifați caseta asociată Rulați acest program ca administrator.
- Click pe aplica pentru a salva configurația curentă.
- Deschideți din nou magazinul Origin și încercați să descărcați din nou jocul care anterior nu reușea cu 32768211 eroare.
Deschiderea originilor cu privilegii administrative
Dacă eroarea apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Descărcarea în modul sigur
Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate după ce și-au schimbat abordarea și au pus clientul Origin în modul de descărcare în modul sigur înainte de a încerca să descarce din nou jocul care anterior nu reușea cu 32768211 eroare.
După ce au făcut acest lucru și au repornit clientul, cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată și că descărcarea și instalarea au fost finalizate fără probleme.
Iată un ghid rapid despre setarea clientului dvs. Origin la descărcarea în modul sigur:
- Deschideți magazinul Origin făcând dublu clic pe executabil.
- În meniul principal Origin, faceți clic pe numele contului dvs. în secțiunea din stânga jos a ecranului și alegeți Setări aplicație din meniul derulant nou apărut.
- De la Setări aplicație ecran, selectați Diagnostic filă și derulați în jos până la Depanare secțiune.
- Apoi, activați comutarea asociată cu Descărcare în modul sigur .
- După ce vedeți mesajul de succes „Modificări salvate”, închideți clientul Origin.
- Faceți clic dreapta pe Origine executabil și alegeți Rulat ca administrator pentru a vă asigura că magazinul are acces de administrator.
- Re-descărcați jocul care producea anterior 32768211 eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezactivarea paravanului de protecție (Windows sau terță parte) în timpul descărcării jocului
Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, o soluție populară care ar putea fi eficientă în situația dvs. este să dezactivați soluția firewall pe care o aveți activă în timp ce Origin descarcă jocul. Mai mulți utilizatori din acest scenariu exact au raportat că jocul a fost descărcat fără 32768211 eroare în timp ce paravanul de protecție a fost dezactivat.
Se confirmă că această soluție funcționează atât cu Paravanul de protecție Windows, cât și cu alte câteva soluții terțe. După cum se dovedește, anumite jocuri (în special titlurile din seria Battlefield) conțin unele fișiere numai în citire, care pot fi blocate).
Notă: Dacă utilizați o soluție terță parte, căutați online pași specifici pentru dezactivarea antivirusului.
Iată un ghid rapid despre dezactivarea Paravanului de protecție Windows și permiterea instalării jocului fără probleme:
- Închideți complet clientul Origin (asigurați-vă că programul nu este deschis în interiorul barei).
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsdefender ”Și apăsați introduce pentru a deschide Securitate Windows fila din Setări aplicație.
Deschiderea filei Windows Defender din aplicația Setări
- Odată ce ajungi în interiorul Securitate Windows , accesați fila Protecţie fila zone și faceți clic pe Protecție firewall și rețea .
Accesarea setărilor de protecție firewall și rețea
- Când ajungeți la ecranul de protecție firewall și rețea, faceți clic pe rețeaua care are (activă) în apropiere.
Accesarea rețelei active
- Odată ce ați ajuns la următorul ecran, pur și simplu dezactivați comutatorul asociat cu Paravanul de protecție Windows Defender. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Dezactivarea Paravanului de protecție Windows
- Când paravanul de protecție activ a fost dezactivat, deschideți clientul Origin și descărcați din nou jocul care a eșuat anterior.
- Dacă descărcarea se finalizează fără probleme și jocul este instalat cu succes, urmați din nou pașii de la 2 la 5 pentru a activa din nou paravanul de protecție, pentru a evita ca sistemul dvs. să fie vulnerabil la infecțiile cu virusuri.
Dacă același mesaj de eroare apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Rularea EAProxyInstaller cu drepturi de administrator
După cum se dovedește, un alt potențial vinovat care ar putea fi responsabil pentru apariția 32768211 eroarea este un alt executabil ( EAProxyInstaller ) care este chemat de cel principal. Mai mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au raportat că au reușit să remedieze această problemă asigurându-se că EAProxyInstaller.exe se execută cu acces de administrator.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschideți File Explorer și navigați la locația Origin. În mod implicit, îl veți putea găsi în următoarea locație:
C: Program Files (x86) Origin
Notă : Dacă ați instalat aplicația Origins într-o locație personalizată, navigați acolo.
- Odată ajuns acolo, derulați în jos prin lista de fișiere și localizați EAProxyInstaller.exe .
- Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual.
- În interiorul Proprietăți din meniu, selectați fila Compatibilitate din partea de sus a ecranului, apoi activați caseta asociată Rulați acest program ca administrator .
- Clic aplica la Salvați schimbarile.
- start Origini cu privilegii administrative ( Metoda 4 ) și încercați să descărcați din nou jocul care anterior nu reușea.
