Aplicația desktop Battle.net este un mic program extrem de ingenios pentru jucători - în special pentru cei care dețin și / sau joacă jocuri Blizzard - capabil atât să instaleze, cât și să corecte jocuri Blizzard. Instalarea unei corecții a unui joc Blizzard prin Battle.net este mult mai rapidă decât orice metodă convențională, care este o caracteristică destul de impresionantă și valoroasă. Battle.net vă ajută să vă organizați toate jocurile Blizzard într-un singur loc, trebuie să vă conectați o singură dată pentru a le accesa pe toate. De asemenea, cireșul de deasupra cupei de înghețată care este Battle.net este faptul că aplicația este capabilă să descarce și să instaleze automat actualizări de joc pentru toate jocurile Blizzard!
Battle.net se bazează aproape în întregime pe un proces numit Agent pentru a instala și corecta jocuri Blizzard. Din păcate, nenumărați utilizatori Battle.net au raportat Agent uneori neputând descărca date sau instala niciun fișier de joc. De cand Agent este responsabil pentru cea mai râvnită funcționalitate a aplicației Battle.net, aceasta este o problemă extrem de semnificativă. Dacă Agent nu poate descărca date și / sau instala fișiere de joc pentru dvs., următoarele sunt câteva dintre cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să rezolvați cu succes problema și să obțineți Agent pentru a reveni la normal.
Battle.net
Soluția 1: Reporniți computerul și dispozitivele de rețea
Să începem cu cel mai simplu curs de acțiune - repornire computerul și dispozitivele de rețea. Repornirea computerului se va închide, reseta și apoi reporni Agent proces, care s-ar putea obține Agent descărcarea datelor și instalarea fișierelor de joc așa cum se întâmplă de obicei.
Soluția 2: comutați la o conexiune la internet prin cablu
Conexiunile la internet fără fir sunt cunoscute a fi destul de tremurate, iar o conexiune la internet inconsistentă poate duce la Agent neputând descărca date și / sau instala fișiere de joc. Treceți la o conexiune la internet prin cablu și vedeți dacă acest lucru scapă de problemă. Dacă utilizați oricare procuri / VPN, apoi dezactivați-le și verificați dacă puteți utiliza Battle.net fără nicio problemă. Nu uitați să verificați „ Găzduiește fișiere ”Dacă creează problema.
Soluția 3: Dezactivați sau dezinstalați orice programe de securitate terță parte
Actualizați programul de securitate la cele mai recente definiții și creați, apoi rulați o scanare completă a sistemului pentru a exclude orice infecție malware care cauzează problema.
De asemenea, antivirus, antimalware și firewall aplicațiile se pot ciocni uneori cu Agent procesează și provoacă imposibilitatea de a descărca date și / sau de a instala fișiere de joc. Dacă un program de securitate terță parte este cauza suferințelor dvs., pur și simplu dezactivați (sau mai bine dezinstalați) orice programe de securitate terță parte instalate pe computer. După ce ați terminat, verificați dacă remedierea a funcționat sau nu. Dacă doriți să dezinstalați un program de securitate terță parte instalat pe computer, dar nu știți cum să faceți acest lucru, utilizați acest ghid .
Soluția 4: actualizați computerul și routerul
- Deschide Meniul Start .
- Click pe Setări .
- Click pe Actualizare și securitate .
- Click pe Windows Update în panoul din stânga.
- În panoul din dreapta, faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Selectați „Căutați actualizarea”
- Asteapta pentru Windows Update pentru a verifica și a prelua orice actualizări disponibile pentru computerul dvs.
- Dacă există actualizări disponibile pentru computerul dvs., descărcați-le și instalați-le, apoi așteptați finalizarea procesului.
- Amintiți-vă că routerul / modemul dvs. vechi poate provoca probleme cu conexiuni complexe de jocuri. Pentru a exclude acest lucru, actualizați firmware-ul routerului. Urmați instrucțiunile furnizate pe site-ul producătorului pentru a aplica actualizări de firmware.
Odată ce computerul este actualizat, repornire și verificați dacă problema persistă sau nu odată ce a pornit.
Soluția 5: dezactivați orice supliment de joc
Unele programe de completare specifice pentru jocuri (de exemplu, administratorii de programe de completare pentru World of Warcraft) pot interfera Agentului funcționalitate și împiedică procesul să descarce și / sau să instaleze orice fișiere. Verificați dacă aveți sau nu astfel de suplimente de joc pe computer și scăpați de orice aveți.
Soluția 6: dezinstalați Agent și forțați Battle.net pentru a-l reinstala
Corupt Agent fișierele pot fi adesea cauza acestei probleme. Dacă acesta este cazul în instanța dvs., tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema este închiderea aplicației Battle.net, ștergeți aplicația Instrumente folder și apoi lansați aplicația Battle.net, forțând-o să descarce o nouă instanță de Agent - una care, sperăm, va fi liberă de această problemă.
Soluția 7: Asigurați-vă că serviciul de conectare secundară Windows rulează
Ferestrele Conectare secundară serviciul este utilizat pentru a permite dezactivarea pornirii proceselor sub acreditări alternative, iar acest serviciu trebuie activat și rulat pentru Agent să nu-și poată face doar lucrurile, ci chiar să înceapă. Pentru a vă asigura că Conectare secundară serviciul este activat și rulează, trebuie să:
- apasă pe Windows cheie logo + R a deschide un Alerga
- Tip Servicii. msc în Alerga dialog și apăsați introduce pentru a lansa Manager servicii .
Tastați „services.msc” în dialogul Run și apăsați Enter
- Derulați în jos prin lista de servicii, găsiți Conectare secundară service și faceți dublu clic pe el.
Deschideți serviciul de conectare secundară
- Deschideți meniul derulant din fața Tipul de pornire: și faceți clic pe și selectați Automat .
Setați Tipul de pornire la Automat
- Asigurați-vă că serviciul rulează. Dacă serviciul nu rulează, faceți clic pe start . Dacă serviciul rulează, pur și simplu săriți peste acest pas.
- Click pe aplica .
- Click pe O.K .
- Inchide Manager servicii și repornire computerul tau.
Când computerul pornește, verificați dacă Battle.net este sau nu Agent Capacitatea de a descărca cu succes date și / sau a instala fișiere de joc a fost restaurată.
Soluția 8: asigurați-vă că browserul dvs. de internet și Flash Player sunt actualizate
Pentru clientul Battle.net Agent pentru a funcționa, computerul utilizatorului trebuie să aibă cele mai recente versiuni ale browserului său de internet implicit și Adobe Flash Player . Dacă suferiți de această problemă, ar trebui să verificați dacă utilizați sau nu cele mai recente versiuni ale browserului dvs. de internet implicit și Adobe Flash Player și să descărcați și să instalați cele mai recente versiuni dacă stabiliți că nu sunteți.
Soluția 9: asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a Battle.net
O versiune învechită a clientului Battle.net poate fi, de asemenea, cauza acestei probleme. Dacă întâmpinați această problemă, ar trebui să verificați dacă aveți sau nu cea mai recentă versiune a aplicației Battle.net. Dacă utilizați o versiune învechită a Battle.net, pur și simplu actualizați la cea mai recentă versiune și vedeți dacă aceasta vă rezolvă problema.
Soluția 10: Curățați Windows Boot
Bootarea curată este un proces în care sistemul computerului oprește executarea serviciilor și aplicațiilor terțe în fundal. Acest lucru duce la executarea numai a serviciilor de sistem. De acolo, puteți lansa clientul Battle.net și puteți vedea dacă funcționează corect. Dacă da, puteți începe care să permită aplicațiile / serviciile terțe unul câte unul și exclude care a cauzat problema. Apoi îl puteți dezinstala corespunzător (apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter.
Curățați pornirea computerului
Soluția 11: Creați un nou cont de administrator local
Fiecare cont de utilizator are un număr stabilit de permisiuni și alte setări și configurații de profil personalizate. Când lansați Battle.net, acesta preia mai întâi informații și preferințe din setările contului dvs. de utilizator și se încarcă corespunzător. Dacă aceste preferințe sunt cumva corupte / incomplete sau chiar mecanica contului dvs. nu funcționează conform așteptărilor, nu veți putea descărca datele Battle.net. În acest caz, creați un nou cont de administrator local și rularea Battle.net prin acel cont poate rezolva problema.
Crearea unui cont nou
Soluția 12: Ștergeți folderul Battle.Net
Dacă fișierele de instalare sunt incomplete sau corupte, Battle.net ar putea să nu descarce date sau jocuri. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când mutați manual conținutul instalării într-o altă locație a hard diskului sau copiați fișierele de instalare în loc să instalați clientul. În unele cazuri, o actualizare incompletă ar putea provoca, de asemenea, problema. În acest caz, ștergerea dosarului de date al programului Battle.net poate rezolva problema. Când Battle.net se lansează data viitoare, va observa că folderul lipsește și va descărca automat o copie nouă pentru înlocuire.
- Închideți toate procesele Battle.net (Agent, Blizzard și procesele jocului) prin Task Manager.
- Accesați următorul folder:
C: ProgramData
- Acum găsiți și ștergeți fișierul Battle.net pliant.
- Acum rulați aplicația Blizzard Battle.net și actualizați jocul. Rețineți că acest pas poate determina aplicația să „uite” locațiile de instalare a jocului și veți vedea Instalare pe fila joc în loc de Joaca. Pentru a găsi locația respectivă, faceți clic pe „Localizează acest joc „. De asemenea, puteți rula lansatorul de jocuri.
Găsiți jocul în Battle.net
Soluția 13: Dezactivați setările de detectare automată
În mod implicit, Windows este programat să detecteze automat setările conexiunii la rețea. Setarea greșită a rețelei poate provoca eroarea de descărcare a Battle.net. În acest caz, dezactivarea „Detectare automată setări” a setărilor LAN poate rezolva problema. Rețineți că este posibil să trebuiască să introduceți manual setările de rețea în anumite situații.
- presa Windows cheie, tip optiuni de internet și în rezultatele căutării, faceți clic pe „ optiuni de internet '.
Deschideți Opțiuni Internet
- Acum faceți clic pe Conexiuni fila și apoi faceți clic pe Setări LAN .
Deschideți setările LAN în Opțiuni Internet
- Acum debifați opțiunea „ Detectați automat setările '.
Debifați opțiunea Detectare automată a setărilor
- Acum reporniți sistemul și apoi verificați dacă aplicația Battle.net funcționează normal.
Soluția 14: dezinstalați și reinstalați Battle.net
Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a funcționat pentru dvs., aveți în continuare o ultimă soluție - dezinstalarea și reinstalarea Battle.net. În teorie, dezinstalarea Battle.net și apoi reinstalarea acestuia ar trebui să scape de această problemă de descărcare și, de asemenea, să obțină cele mai recente fișiere disponibile. Asigurați-vă că aveți acreditările la îndemână înainte de a începe procesul de dezinstalare.
- Apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați Battle.net, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați .
Dezinstalarea aplicației Battle.net
- Acum reporniți computerul și navigați la site-ul oficial Battle.net și descărcați cea mai recentă versiune și instalați-o.
