Remediere: Apex Legends se blochează fără erori



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Apex Legends este un joc gratuit Battle Royale care a fost dezvoltat de Electronic Arts și publicat de divertismentul Respawn. Jocul a fost lansat în februarie 2019 și a devenit instantaneu o senzație imensă în rândul comunității de jocuri. Cu toate acestea, destul de recent au apărut o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care nu pot juca jocul, deoarece acesta se blochează ori de câte ori este lansat. Jocul nu afișează niciun mesaj de eroare și pur și simplu nu reușește să se lanseze.



Coperta Apex Legends



Ce cauzează apariția legendelor Apex?

Am investigat problema după ce a fost adusă la cunoștința noastră de numeroși utilizatori și am conceput un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora a fost declanșată această problemă și sunt enumerate mai jos.



  • Serviciu anti-trișor ușor: Majoritatea jocurilor online folosesc Easy AntiCheat Service pentru a împiedica jucătorii să folosească hacks sau modificări ale jocului. Serviciul scanează computerul pentru orice aplicații care rulează și dacă o aplicație suspectă rulează, jocul nu se lansează. De asemenea, dacă serviciul Easy AntiCheat este corupt sau deteriorat, jocul nu se lansează deoarece necesită verificare de la serviciu.
  • Fișiere lipsă: În unele cazuri, anumite fișiere ale jocului pot dispărea sau pot fi corupte. Jocul necesită ca toate fișierele sale să fie prezente și intacte, chiar dacă un fișier lipsește sau este deteriorat, jocul s-ar putea confrunta cu probleme în timpul procesului de lansare.
  • Drivere pentru plăci grafice: Dacă driverele plăcii grafice instalate pe sistem sunt vechi sau nu au fost actualizate, acestea pot cauza probleme cu jocul. Jocul a fost lansat destul de recent și se știe că provoacă probleme cu plăcile grafice și driverele mai vechi.
  • Overclock: În unele cazuri, dacă placa grafică rulează la o frecvență mai mare decât setările din fabrică pentru frecvența de ceas de bază, jocul s-ar putea confrunta cu probleme legate de procesul de lansare. Overclockarea poate provoca creșteri de temperatură și, în unele cazuri, procesul poate chiar să interfereze cu anumite elemente ale jocului.
  • Fișiere de sistem lipsă / corupte: Dacă fișierele Windows importante lipsesc sau au fost corupte, jocul nu se va lansa corect și se va bloca în timpul procesului. Jocul necesită prezența tuturor fișierelor de sistem necesare pentru a funcționa corect.
[/ tie_list}

Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Vă recomandăm să implementați aceste soluții în ordinea specifică în care sunt prezentate.

Cerință prealabilă: Verificarea cerințelor de sistem

Înainte de a începe procesul de depanare, trebuie să vă asigurați că PC-ul dvs. îndeplinește cerințele minime pentru joc. Chiar dacă jocul va rula cu cerințele minime, vă recomandăm să aveți cerințele recomandate. Iată cerințele minime:



 Cerinte Minime de Sistem   THE : Windows 7 pe 64 de biți Procesor : Procesor Intel Core i3-6300 3,8 GHz / AMD FX-4350 4,2 GHz Quad-Core Berbec : 6 GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Depozitare : Minim 22 GB spațiu liber

Iată cerințele recomandate:

 Cerințe de sistem recomandate   THE : Windows 7 pe 64 de biți Procesor : Intel i5 3570K sau echivalent Berbec : 8 GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8 GB Depozitare : Minim 22 GB spațiu liber

Soluția 1: Repararea unui serviciu anti-cheat ușor

Dacă Easy AntiCheat Service este corupt sau deteriorat, jocul nu se lansează deoarece necesită verificare de la serviciu. Prin urmare, în acest pas, vom repara serviciul. Pentru asta:

  1. Navigheaza catre ' Program Fișiere (x86) ”Și deschideți„ Origine ”Dosar.

    Deschiderea folderului de instalare a jocului.

  2. DeschisApex Legendele ”Și apoi„ Uşor Împotriva trișării ' unu.
  3. Faceți dublu clic pe „ EasyAntiCheat_setup.exe ”Pentru a-l deschide.

    Deschiderea serviciului Easy AntiCheat

  4. Selectați ' Apex Legends ”Din lista de jocuri și faceți clic pe 'Reparație'.

    Selectarea Apex Legends din meniul derulant și clic pe Reparație

  5. După terminarea procesului de reparare, faceți clic pe „ finalizarea '
  6. Alerga jocul și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.

Soluția 2: verificarea fișierelor de joc

În unele cazuri, anumite fișiere ale jocului pot dispărea sau pot fi corupte. Jocul necesită ca toate fișierele sale să fie prezente și intacte, chiar dacă un fișier lipsește sau este deteriorat, jocul s-ar putea confrunta cu probleme în timpul procesului de lansare. Prin urmare, în acest pas, vom verifica toate fișierele jocului prin clientul de origine.

  1. Deschis Origine client și semn în contul dvs.
  2. Faceți clic pe „ Ale mele Joc Bibliotecă ”Din panoul din stânga.

    Dând clic pe „Biblioteca mea de jocuri” din panoul din stânga.

  3. Faceți clic dreapta pe Apex Legendele și selectați „ Reparație ' opțiune.

    Faceți clic dreapta pe Apex Legends și selectați „Reparați”

  4. Aștepta pentru ca jocul să finalizeze procesul de reparare.
  5. Alerga jocul și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.

Soluția 3: scanare SFC

Un „SFC Scan” scanează toate fișierele de sistem și caută orice fișier corupt sau lipsă. Dacă acolo găsește unele corupte sau lipsă, le înlocuiește automat cu cele funcționale. Prin urmare, în acest pas, vom efectua un Scanare SFC . Pentru asta.

  1. Faceți clic pe „ Căutare Bar ”Și tastați„ Comanda Prompt '.
  2. Faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați „ Alerga ca administrator '.
  3. Tip în „ sfc / scaneaza acum ”Și apăsați introduce .

    Tastați „sfc / scannow” în promptul de comandă.

  4. Așteptați finalizarea procesului, rulați jocul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 4: Dezactivarea overclockării

În unele cazuri, dacă placa grafică rulează la o frecvență mai mare decât setările din fabrică pentru frecvența de ceas de bază, jocul s-ar putea confrunta cu probleme legate de procesul de lansare. Overclocking poate cauza temperatura vârfuri și, în unele cazuri, procesul poate chiar interfera cu anumite elemente a jocului. Prin urmare, este recomandat să vă elimina overclock de la tine grafică card și asigurați-vă că rulează la fabrică ' Ceas de bază Frecvență ' și ' Memorie Ceas Frecvență '.

Soluția 5: Actualizarea driverelor de placă grafică

Dacă driverele plăcii grafice instalate pe sistem sunt vechi sau nu au fost actualizate, acestea pot cauza probleme cu jocul. Prin urmare, în acest pas, vom actualiza driverele plăcii grafice la cea mai recentă versiune furnizată de dezvoltator. Pentru asta

Pentru utilizatorii Nvidia:

  1. Faceți clic pe Căutare bar în partea stângă a bara de activități

    Bara de căutare

  2. Introduceți Geforce Experienţă și apăsați introduce
  3. Faceți clic pe prima pictogramă pentru a deschide fișierul cerere

    Deschiderea Geforce Experience

  4. După semnare în, faceți clic pe butonul „ Șoferii ”Opțiune în partea de sus stânga.
  5. În acea filă, faceți clic pe butonul „ Verifica pentru Actualizări ”Opțiune în partea de sus dreapta
  6. După aceea, aplicația va Verifica dacă sunt disponibile noi actualizări

    Se caută actualizări

  7. Dacă actualizările sunt disponibile, Descarca ”Va apărea butonul

    Faceți clic pe butonul Descărcare

  8. După ce faceți clic pe acesta, șoferul o va face începe a descărca
  9. După ce șoferul este descărcat aplicația vă va oferi opțiunea pentru „ Expres ”Sau„ Personalizat ”Instalare.
  10. Faceți clic pe „ Expres ”Opțiunea de instalare și Driver-ul va automat fi instalat
  11. După finalizarea instalării, alerga jocul și verificați dacă problema persistă.

Pentru utilizatorii AMD:

  1. Dreapta - Clic pe Desktop și selectați AMD Radeon Setări

    Deschiderea setărilor AMD Radeon

  2. În Setări , Click pe Actualizări în partea inferioară dreapta colţ

    Dând clic pe Actualizări

  3. Click pe ' Verifică pentru actualizări '

    Dând clic pe „Căutarea actualizărilor”

  4. Dacă este disponibilă o nouă actualizare a nou va apărea opțiunea
  5. Faceți clic pe opțiune și selectați Actualizați

    Dând clic pe „Actualizați acum”

  6. AMD instalare va începe, faceți clic pe Actualizare când programul de instalare vă solicită să faceți acest lucru
  7. Instalatorul va pregăti acum pachetul, Verifica toate casetele și faceți clic pe Instalare
  8. Acest lucru va fi acum Descarca noul driver și instalați-l automat
  9. Reporniți computerul și încercați să rulați jocul.

Soluția 6: conectarea unui cont Steam nou

Primul pas în procesul nostru de depanare este legarea unui cont Steam diferit cu jocul. Am întâlnit numeroase cazuri în care contul Steam actual pare să nu funcționeze corect și când un utilizator a conectat un cont mai nou; s-a rezolvat problema „nu se încarcă”. Asigurați-vă că aveți la îndemână o adresă de e-mail de rezervă, astfel încât să putem crea cu ușurință contul Steam.

  1. Navigați la site-ul oficial al contului Steam și creați unul.
  2. Acum, deschideți browserul de la care v-ați conectat contul Steam la joc și deschideți istoricul acestuia. Odată ajuns în Istoric, căutați următoarea adresă URL:

https://accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

Căutarea istoricului pentru URL

  1. Deschideți linkul corespunzător, veți da peste o pagină ca aceasta. Faceți clic pe butonul de Conectați-vă utilizând Steam .
  2. Acum, conectați-vă la Steam folosind noul cont pe care tocmai l-am creat. Reporniți computerul și lansați din nou Apex Legends. Verificați dacă problema este rezolvată definitiv.

Soluția 7: Crearea unui nou cont de joc

Un alt lucru pe care trebuie să îl încercăm înainte de a ne răsfăța cu soluții mai tehnice este crearea unui nou cont de joc pe Apex Legends și executarea acestuia de acolo. Potrivit numeroaselor rapoarte ale utilizatorilor noștri, am aflat că și contul de joc s-a deteriorat uneori din cauza căruia utilizatorul nu a putut lansa jocul în niciun fel. În backend, informațiile solicitate nu sunt preluate în configurația contului jocului.

Problema lasă, de asemenea, o urmă pe conturile „Cloud” care preluează automat datele utilizatorului din stocarea în cloud. Dacă din anumite motive, cloud-ul nu se poate conecta cu serverele, jocul dvs. pare blocat. Pentru abordarea ambelor cazuri, asigurați-vă că „dezactivați” contul cloud și, dacă nu aveți un cont cloud, încercați să creați unul nou și să vedeți dacă funcționează.

Soluția 8: Resetarea cache-ului de rețea și a configurațiilor

Tot ceea ce se conectează la internet folosește cache-ul de rețea și configurațiile sale pentru a funcționa corect. Dacă configurațiile de rețea și memoria cache sunt cumva corupte sau au date defecte, veți întâmpina numeroase probleme, inclusiv să nu puteți încărca imagini de pe Facebook.

Ceea ce putem face aici este resetarea setărilor de rețea și a cache-ului și a vedea dacă funcționează. De asemenea, vom reseta setările DHCP.

Notă: Aceasta va șterge toate setările personalizate pe care le-ați setat manual.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ prompt de comandă ”În caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați„ Rulat ca administrator ”.
  2. Odată ajuns într-un prompt de comandă ridicat, executați următoarele comenzi una câte una:
ipconfig / lansare ipconfig / reînnoire ipconfig / flushdns netsh winsock reset net stop dhcp start net dhcp netsh winhttp reset proxy

Resetarea configurațiilor de rețea

  1. Reporniți computerul complet după resetarea rețelei și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9: resetarea rețelei

Dacă pașii menționați mai sus nu funcționează și totuși nu puteți încărca cu succes Apex Legends, vă vom depana rețeaua. Există numeroase cazuri în care, din cauza configurațiilor greșite ale routerului, informațiile nu vor fi transmise corect.

S-ar putea să existe și cazul în care internetul funcționează pe alte dispozitive, dar nu și în joc. Acest lucru ar putea fi adevărat din cauza unor configurații corupte din router. Aici, vă vom reseta routerul și vom vedea dacă acest lucru remediază problema.

Asigurați-vă că aveți la îndemână acreditările necesare, astfel încât să puteți configura din nou routerul conform recomandărilor ISP.

  1. Asigurați-vă că routerul dvs. este conectat la alimentare electrică . Căutați în spatele acestuia un buton mic pentru resetare sau căutați o gaură mică.
  2. Dacă există o gaură, utilizați un știft mic și continuați să apăsați butonul de resetare timp de 10-15 secunde .

Resetarea routerului

  1. După resetarea routerului, repornire computerul dvs. și după conectarea la rețea, lansați jocul.

Soluția 10: setarea DNS-ului Google

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează și încă nu puteți încărca Apex Legends, vom încerca să vă schimbați serverul DNS. Serverele de nume de domeniu sunt folosite puțin în joc. Cu toate acestea, dacă sunt complet inaccesibile, jocul nu se va încărca și se va bloca pe ecranul de încărcare. În plus, s-ar putea să observați și creșteri frecvente de latență.

Odată ce noi schimbați-vă DNS-ul , modificările se vor reflecta și în alte aplicații. Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs. și încă nu puteți încărca jocul, puteți reveni cu ușurință modificările pe care tocmai le-am făcut.

  1. După ce apăsați Windows + R, tastați „panoul de control” și apăsați Enter.
  2. Acum faceți clic pe 'Centrul de rețea și partajare' odată ce noua fereastră se deschide.

    Centru de rețea și partajare - Panou de control

  3. Toate rețelele la care computerul dvs. este conectat în prezent vor fi listate aici. Faceți clic pe actual conexiune pe care o utilizați pentru a juca Apex Legends.

    Se deschide rețeaua curentă

  4. Acum faceți clic pe „ Proprietăți ”Prezent în partea de jos a ferestrei mici care apare.

Proprietăți de rețea

  1. Faceți dublu clic pe „ Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) ”Deci putem schimba serverul DNS.
  2. Acum selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS și tastați următoarele valori după ce câmpurile devin editabile:
Server DNS preferat: 8.8.8.8 Server DNS alternativ: 8.8.4.4

Modificarea setărilor DNS

  1. presa O.K pentru a salva modificările și a ieși. Reporniți computerul corect și așteptați câteva secunde înainte de a lansa jocul. Verificați dacă acest lucru a rezolvat problema noastră.

Soluția 11: Reinstalarea Origin

Origin este distribuitorul de jocuri al Apex Legends. Este un client similar cu Steam și permite publicărilor să-și listeze jocul în managerul de joc, astfel încât utilizatorii să îl poată descărca cu ușurință și să se joace din mers. Chiar dacă este rar, am întâlnit numeroase cazuri în care, din cauza Origin-ului corupt, Apex Legends nu se încărca.

În acest articol, vom copia mai întâi fișierul Apex Legends din director, vom reinstala Origin și îl vom lipi înapoi. În acest fel, clientul va fi reinstalat fără ca tu să reinstalezi și jocul, ceea ce tocmai am făcut mai devreme.

  1. Copiați Apex Legends din folderul de bază al Origin și lipiți-l pe o altă unitate. Acum, apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter. Localizați Origin, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare.
  2. Odată ce aplicația este dezinstalată, navigați la Origine și descărcați din nou managerul de joc într-o locație accesibilă.

    Repararea Apex Legends

  3. Acum, copie Apex Legends înapoi în noul director de instalare și reporniți computerul din nou. Verificați dacă problema este rezolvată definitiv.

Bacsis: De asemenea, țineți cont de feedback-ul oficial Origin / Apex Legends în această privință. Uneori, aceasta este o problemă de server și este de obicei remediată după un timp automat.

9 minute citite