Blocările de sistem nu sunt nimic nou pentru utilizatorii de Windows. De obicei, aceste accidente sunt însoțite de un ecran albastru sau negru al morții, dar asta nu este tot. Windows are, de asemenea, un ecran violet al morții, care poate fi cauzat din unul sau mai multe dintre următoarele motive:
- Problemă hardware – oricare dintre dispozitivele hardware conectate la computerul dvs. poate fi corupt sau defect, ceea ce face ca sistemul dumneavoastră să funcționeze.
- Driver învechit sau corupt – această problemă este legată în principal de driverele GPU, care, dacă sunt corupte sau învechite, pot declanșa eroarea. În acest caz, puteți actualiza sau reinstala driverele pentru a remedia problema.
- Eroare de corupție generică – Sistemul poate fi afectat și de o eroare temporară sau o eroare, împiedicându-l să funcționeze așa cum trebuie.
- Overclockare software – dacă utilizați un software de overclocking, atunci există șanse mari ca acesta să fie și vinovat. Dacă acest lucru este valabil pentru dvs., puteți dezactiva software-ul și puteți vedea dacă asta face vreo diferență.
Acum că știm despre cauzele potențiale din spatele erorii, să aruncăm o privire la metodele de depanare care pot rezolva problema o dată pentru totdeauna.
1. Scoateți perifericele USB
Asigurați-vă că computerul nu este conectat la niciun periferic USB înainte de a începe. Dacă dispozitivele hardware pe care le utilizați (tastatură sau mouse, de exemplu) sunt corupte, veți avea probleme în timp ce încercați să utilizați sistemul.
După ce ați scos toate perifericele, așteptați câteva minute pentru a vedea dacă s-a schimbat ceva. Dacă nu, mergeți mai departe cu următoarea metodă de mai jos.
2. Actualizați driverul GPU
După cum am menționat mai devreme, problema ecranului violet al morții este de obicei legată de driverul GPU instalat pe sistemul dumneavoastră. Driverul plăcii dvs. grafice poate fi corupt sau pur și simplu depășit, ceea ce vă va face să vedeți un ecran violet pe computer.
Cel mai eficient mod de a remedia problemele cu driverul GPU este actualizarea acestuia. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți reinstala driverul.
Această metodă este împărțită în două părți. În prima parte, vă vom arăta cum să actualizați driverul. În cazul în care acest lucru nu funcționează, vă vom ghida prin pașii reinstalării driverului de la zero folosind un instrument terță parte.
Pentru primul pas, vă recomandăm cu căldură pornind în modul sigur înainte de a continua cu pașii.
Odată ce sunteți în modul sigur, iată tot ce trebuie să faceți:
- Introduceți Manager dispozitive în căutările Windows și faceți clic Deschis .
- În fereastra următoare, extindeți Adaptoare de afișare secțiune și faceți clic dreapta pe driverul dvs. grafic.
- Alege Actualizați driver-ul din meniul contextual.
Faceți clic pe opțiunea Actualizare driver
- Apoi, faceți clic pe Căutați automat drivere și urmați procedura de pe ecran pentru a finaliza procesul.
După ce driverul este actualizat, verificați dacă problema este rezolvată.
În cazul în care actualizarea driverului nu a remediat ecranul violet al morții, încercați să le reinstalați de la zero. Urmați pașii de mai jos pentru asta:
Iată ce trebuie să faci:
- Porniți în modul sigur ca prim pas.
- Odată ce vă aflați în modul sigur, instalați Display Driver Uninstaller .
- Odată ce fișierul a fost descărcat, extrageți-l.
- Un fișier 7-zip ar trebui să apară după extracție. Faceți dublu clic pe el.
- Fișierul se va extrage din nou odată ce faci asta și apoi vei avea programul de dezinstalare gata de utilizare.
- Faceți clic dreapta pe programul de dezinstalare și alegeți Rulat ca administrator din meniul contextual.
- Acum, extindeți meniul drop-down pentru Selectați Driver grafic și alegeți șoferul dvs.
- Click pe Ștergeți și reporniți și așteptați finalizarea procesului.
Selectarea GPU și a furnizorului acestuia
- Va trebui să reinstalați driverul după repornirea de pe site-ul web al producătorului.
Sperăm că nu vă veți confrunta cu ecranul violet după reinstalarea driverului.
3. Dezactivați software-ul de overclocking
S-a raportat că utilizatorii au reușit să rezolve ecranul violet al morții dezactivând instrumentele de overclockare a GPU.
Ca regulă generală, nu ar trebui să overclockați placa grafică decât dacă sunteți sigur că hardware-ul dvs. se poate descurca, deoarece unele programe de overclocking pun prea multă presiune asupra hardware-ului dvs. Dacă utilizați un software de overclocking, vă recomandăm să îl dezactivați și apoi să verificați dacă problema este rezolvată.
4. Rulați aplicația în modul de compatibilitate
Modul de compatibilitate Microsoft permite aplicațiilor mai vechi să ruleze pe versiuni mai noi de Windows. Dacă vă confruntați cu ecranul violet de eroare în timp ce utilizați o anumită aplicație sau joc, atunci încercați să rulați programul în modul de compatibilitate.
Iată cum poți face asta:
- Faceți clic dreapta pe pictograma aplicației de pe desktop.
- Alege Proprietăți și îndreptați-vă spre Fila de compatibilitate .
- Bifați caseta asociată cu Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru .
Rulați aplicația în modul de compatibilitate
- Apoi, extindeți meniul derulant de sub acesta și alegeți o versiune de Windows.
- Clic aplica > O.K a inainta, a merge mai departe.
5. Efectuați o pornire curată
Este posibil să depanați o serie de probleme cu Windows prin efectuarea unei porniri curate. Pornirea curată dezactivează majoritatea caracteristicilor și funcțiilor obișnuite ale sistemului și încarcă doar driverele esențiale.
Administratorii de sistem fac acest lucru pentru a diagnostica și identifica problemele din cadrul componentelor sistemului.
Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu funcționează pentru dvs. și încă întâlniți ecranul violet al morții, vă recomandăm efectuarea unei cizme curate . Acest lucru vă va ajuta să identificați problemele adânc înrădăcinate din sistem.
Odată ce vă aflați în starea de pornire curată, verificați dacă eroarea apare din nou. Dacă nu, atunci există șansa ca una dintre aplicațiile terțe instalate pe sistem să fie vinovată. Dacă acest scenariu vi se aplică, atunci continuați cu dezinstalarea oricăror programe pe care este posibil să le fi instalat recent. În cazul în care unul dintre aceste programe a fost vinovatul, veți putea rezolva problema cu succes.
Odată ce rezolvați problema, reporniți sistemul pentru a porni în Windows în mod normal.
