0xc1010103 apare atunci când utilizatorii Windows 10 încearcă să redea sau să arunce (pe un dispozitiv extern) fișiere video MKV utilizând aplicația video implicită. Codul de eroare semnalează faptul că elementul este într-un format care nu este acceptat de Windows, chiar dacă. MKV fișierele sunt acceptate oficial pe Windows 10.
Windows 10 Eroare 0xc1010103
Ce cauzează codul de eroare 0xc1010103?
- Problemă cauzată de folderul temporar - Dacă ați instalat recent mai multe actualizări Windows diferite, este posibil să vedeți această problemă din cauza unei erori temporare cauzate de unele fișiere din fișier temp . În acest caz, problema va dispărea singură atunci când sistemul dvs. de operare va șterge acel folder, dar puteți accelera procesul executând instrumentul de depanare a redării video.
- Driver GPU deteriorat / învechit - O altă posibilitate reală care va provoca acest comportament este un driver GPU necorespunzător sau corupt. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema pornind computerul în modul sigur și dezinstalând adaptoarele de afișaj active și reinstalând cele mai recente versiuni.
Metoda 1: Rularea instrumentului de remediere a erorilor la redarea video
Dacă ați instalat recent o actualizare Windows, este posibil ca problema să apară din cauza unei erori comune care provine din folderul temporar al aplicației Videoclipuri. Mai mulți utilizatori de Windows care se confruntau, de asemenea, cu această problemă, au confirmat că au reușit să o remedieze executând instrumentul de depanare a redării video și repornind computerul.
Dacă acest scenariu este aplicabil, este probabil ca situația să fie deja acoperită de un reparație strategie, astfel încât utilitarul va remedia problema automat.
Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de remediere a erorilor la redarea videoclipurilor pentru a remedia problema 0xc1010103 pe Windows 10:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări filă.
- Odată ce te afli în interiorul Depanare fereastră, treceți la secțiunea din dreapta a ferestrei și localizați Găsiți și remediați alte probleme secțiune.
- Când ajungeți acolo, faceți clic pe Redare video , apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare din meniul contextual nou apărut pentru a lansa utilitarul.
- După ce reușiți să porniți utilitarul, așteptați până la finalizarea scanării inițiale. Dacă este identificată o remediere recomandată, faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a aplica strategia de reparare adecvată.
- După finalizarea procedurii, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea secvență de pornire.
Rularea instrumentului de remediere a problemelor de redare video
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Actualizați driverele GPU
Dacă întâlnești 0xc1010103 în mod constant (cu fiecare tip de fișier, nu doar cu .MKV), este probabil să aveți de fapt o problemă cu driverele GPU. Această problemă se întâlnește de obicei pe configurațiile laptopurilor cu ambele dedicat și un GPU integrat.
Mai mulți utilizatori afectați care au întâlnit 0xc1010103 eroare la fiecare videoclip pe care au încercat să-l redea a reușit în cele din urmă să rezolve problema, sporind computerul în modul sigur și dezinstalând driverele de afișaj active, apoi înlocuindu-le cu cea mai recentă versiune utilizând software-ul proprietar.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: recuperare ‘Și a lovit introduce pentru a deschide Recuperare fila din Actualizare și securitate filă.
Accesarea filei Recuperare
- Odată ce reușiți să intrați în Recuperare fila, faceți clic pe Reporniți acum buton (sub Pornire avansată). După ce confirmați operațiunea, aparatul dvs. va reporni direct în Pornire avansată meniul.
Accesarea meniului de pornire avansat
- Odată ce aparatul pornește din nou în Pornire avansată , navigați prin meniul Depanare> Opțiuni avansate și faceți clic pe Setări de pornire meniul.
Opțiuni avansate Windows 10
- După ce selectați Setări de pornire , computerul dvs. va reporni din nou, dar de data aceasta va deschide direct fișierul Setări de pornire meniul. Odată ce vedeți Setări de pornire din meniu, apăsați tasta F4 sau tasta 4 pentru a porni computerul în modul sigur.
Activați modul sigur în setările de pornire
- De îndată ce faceți acest lucru, computerul va porni direct în modul sigur. Odată ce secvența de pornire este completă, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ' și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv .
Rularea Managerului de dispozitive
- Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , extindeți fișierul Adaptoare de afișaj meniul și dezinstalați toate driverele grafice făcând clic dreapta pe ele și alegând Dezinstalați dispozitivul din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea adaptorului grafic
Notă: Dacă utilizați un laptop atât cu un GPU integrat, cât și cu un GPU dedicat, dezinstalați-le pe ambele.
- Odată ce driverul de dispozitiv este dezinstalat, închideți fișierul Manager de dispozitiv utilitate. Apoi, apăsați Tasta Windows + R încă o dată pentru a deschide alta Alerga cutie. De data aceasta, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.
Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run
- Derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și dezinstalați orice este semnat de producătorul GPU (Nvidia, AMD sau Intel Graphics). Puteți vedea totul grupat făcând clic pe coloana Publisher. Pentru a dezinstala fiecare driver, faceți clic dreapta pe fiecare intrare și alegeți Dezinstalați din meniul contextual. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
Dezinstalați toate software-urile legate de GPU
- După ce fiecare driver relevant este dezinstalat, reporniți computerul pentru a porni din nou în modul normal, apoi așteptați finalizarea următoarei secvențe de pornire.
- Apoi, vizitați pagina de descărcare asociată producătorului GPU și descărcați cea mai recentă versiune de driver disponibilă pentru modelul dvs. special de GPU. Iată o listă de linkuri relevante:
Pagina de descărcare a Nvidia
Pagina de descărcare a AMD
Pagina de descărcare a graficii Intel - Descărcați driverul corespunzător în funcție de modelul GPU și de versiunea sistemului de operare, apoi reporniți computerul din nou.
- Încercați să redați videoclipurile care anterior nu reușeau cu 0xc1010103 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
