[REPARARE] Colecția Microsoft Solitaire „Cod de eroare Xbox Live 121010”

Unii utilizatori de Windows 10 primesc „ Cod de eroare Xbox Live 121010 ‘Când încearcă să joace Microsoft Solitaire Collection. În timp ce unii utilizatori afectați raportează că acest lucru are loc la fiecare pornire, alții spun că pot juca câteva runde înainte ca această eroare să apară.

Cod de eroare Microsoft Solitaire 121010

După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea să declanșeze această eroare specială cu Microsoft Solitaire Collection. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea declanșa 121010 cod de eroare :

• În curs de problemă de server - Deoarece Microsoft Solitaire Collection rulează pe Xbox Live Infrastructure, vă puteți aștepta la o mulțime de probleme cu jocul dacă serverele de infrastructură sunt defectate. În acest caz, singurul lucru pe care îl puteți face este să confirmați problema serverului și să așteptați să fie rezolvată.
• Fișier temporar deteriorat - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și într-o instanță în care folderul cache al jocului conține un fișier corupt (cel mai probabil legat de profil). În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea aplicației UWP (fie prin GUI, fie cu versiune superioară Terminalul PowerShell ).
• Problema instalării jocului - Dacă jocul nu a funcționat niciodată pentru dvs. (ați început să întâmpinați problema imediat după instalare), este posibil să aveți de-a face cu o problemă de instalare. În acest caz, puteți remedia problema reinstalând jocul.
• Interferență antivirus terță parte - Există anumite suite AV supraprotectoare care au fost confirmate ca fiind în conflict cu Microsoft Solitaire Collection. Cel mai frecvent, McAffee Antivirus este denigrat ca fiind problema, dar ar putea exista și alte suite care vor declanșa un comportament similar. În acest caz, puteți rezolva problema dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând în totalitate suita de protecție excesivă.

Metoda 1: Investigarea unei probleme de server

Înainte de a încerca să aplicați oricare dintre corecțiile potențiale de mai jos, ar trebui să începeți prin a vă asigura că problema nu este de fapt cauzată de o problemă de server care vă depășește cu totul controlul.

Rețineți că Microsoft Solitaire Collection realizează pe serverele Xbox Live pentru diferite aspecte ale jocului. Ori de câte ori apare o problemă largă cu unul dintre serviciile critice Xbox Live, Microsoft Solitaire Collection tinde să funcționeze defectuos.

Pentru a investiga dacă există o problemă actuală cu infrastructura Xbox Live care ar putea cauza Eroare 121010 , ar trebui să începeți prin a verifica pagina de statut oficial a serviciilor Xbox Live .

Starea serverului Xbox Live

Notă: Dacă această investigație a dezvăluit o problemă cu un serviciu critic Xbox Live, problema este cel mai probabil dincolo de controlul dvs. Singurul lucru pe care îl puteți face în acest moment este să așteptați ca Microsoft să rezolve problema.

În cazul în care nu există dovezi ale unei probleme cu serverul, treceți la prima soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Resetarea aplicației Microsoft Solitaire Collection UWP

Dacă ați confirmat anterior că nu aveți de fapt probleme cu serverul, următorul pas este aplicarea celei mai populare remedieri pentru eroarea 121010. Acest lucru va fi eficient în orice scenariu în care un fel de corupție înrădăcinată în fișierul temporar al jocului cauzează de fapt problema.

Mulți utilizatori care au întâmpinat anterior această problemă au raportat că au reușit în cele din urmă să remedieze problema prin resetarea aplicației Microsoft Solitaire Collection.

Când vine vorba de a face acest lucru, aveți două căi de urmat:

• Puteți reseta aplicația Microsoft Solitaire Collection prin meniul GUI din Windows 10 (din meniul Aplicații și caracteristici)
• Puteți rula o serie de comenzi într-un prompt Powershell ridicat pentru a reseta fișierul manifest și cache al aplicației

În funcție de modul preferat de aplicare a acestei metode, urmați sub-ghidul A sau sub-ghidul B:

A. Resetarea Microsoft Solitaire Collection prin GUI

Iată un ghid rapid, pas cu pas, care vă va ghida prin procesul de resetare a aplicației UWP Microsoft Solitaire Collection prin meniul GUI din Windows 10:

1. Închideți aplicația Microsoft Solitaire Collection.
2. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ' ms-settings: appsfeatures ' și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici meniul din Setări aplicație.

   Accesarea ecranului de setări pentru aplicații și caracteristici

3. Odată ce ați ajuns în sfârșit în interiorul Aplicații și caracteristici aplicație, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați intrarea asociată cu Microsoft Solitaire Collection.
4. Când reușiți să-l localizați, faceți clic pe Opțiuni avansate hyperlink (aflat direct sub numele aplicației).

   Deschiderea hyperlinkului Opțiuni avansate din Microsoft Solitaire Collection

5. Odată ce ați ajuns în sfârșit în interiorul Opțiuni avansate , derulați în jos până la Resetați , apoi faceți clic pe Resetați și confirmați procesul de returnare a Colecția Microsoft Solitaire aplicația înapoi la starea sa din fabrică.

   Resetarea filei Solitaire Collection

   Notă: Această operațiune va șterge orice date temporare legate de aplicație. Progresul care nu este salvat în prezent pe cloud se va pierde.

6. După finalizarea operației, deschideți fișierul Colecția Microsoft Solitaire aplicația din nou și vedeți dacă eroarea este rezolvată acum.

B. Resetarea Microsoft Solitaire Collection prin Powershell

Dacă sunteți tehnic și nu vă este frică să faceți lucruri de la un terminal, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reseta aplicația UWP dintr-o fereastră PowerShell ridicată:

1. Asigurați-vă că aplicația UWP Microsoft Solitaire Collection este complet închisă.
2. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Puterea” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră Powershell ridicată.

   Executați dialogul: powershell Apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter

   microfonul macbook nu funcționează

   Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

3. După ce vă aflați în promptul Powershell ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare pentru a reseta în mod esențial Microsoft Solitaire Collection:

   Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

4. Odată ce comanda este procesată cu succes, deschideți din nou aplicația Microsoft Solitaire Collection și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

În cazul în care veți întâlni încă codul de eroare 12010 la deschiderea jocului UWP, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.

Metoda 3: Reinstalați aplicația Microsoft Solitaire Collection

Unii utilizatori afectați pe care îi întâlnim Cod de eroare Xbox Live 121010 au confirmat că problema a fost în cele din urmă rezolvată după ce au reinstalat complet aplicația Microsoft Solitaire Collection.

Instalarea curată a aplicației va fi benefică în cazurile în care această problemă apare din cauza unui fel de fișiere corupte local care aparțin aplicației UWP.

Iată un ghid rapid care vă va ghida prin procesul de reinstalare a aplicației Microsoft Solitaire Collection UWP:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: appsfeatures” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici filă.

   Accesarea ecranului Aplicații și caracteristici

2. Odată ce te afli în interiorul Aplicații și caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor UWP instalate și localizați Microsoft Solitaire Collection.
3. După ce reușiți să localizați aplicația UWP corectă, faceți clic pe Meniu avansat hyperlink asociat cu Colecția Microsoft Solitaire .

   Deschiderea hyperlinkului Opțiuni avansate din Microsoft Solitaire Collection

4. În interiorul Meniu avansat hyperlink, derulați până la secțiunea de dezinstalare și faceți clic pe Dezinstalați pentru a începe operațiunea. După ce confirmați operațiunea, așteptați finalizarea procesului.

   Dezinstalarea colecției solitaire

5. După ce Microsoft Solitaire Collection este dezinstalat cu succes, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
6. După ce computerul pornește din nou, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, după ce vă aflați în caseta de text, tastați „ ms-windows-store: // home ’ și apăsați introduce pentru a lansa Microsoft Store.

   Accesarea magazinului Microsoft

7. În aplicația Microsoft Store, utilizați funcția de căutare din secțiunea din dreapta sus pentru a căuta „ Microsoft Solitaire Collection ” .
8. Din lista din magazin a Microsoft Solitaire Collection, faceți clic pe obține și urmați instrucțiunile rămase pentru a finaliza instalarea aplicației Microsoft Store.
9. Lansați din nou aplicația UWP și vedeți dacă Eroare 121010 este rezolvat.

Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 4: Dezactivați sau dezinstalați antivirusul terță parte

După cum se dovedește, există câteva suite despre care se știe că intră în conflict cu aplicația UWP a Microsoft Solitaire Collection. De departe, cel mai obișnuit vinovat, raportat de utilizatori că ar provoca 121010, este Mcafee Antivirus.

Această problemă apare din cauza unei caracteristici de securitate supraprotectoare care sfârșește prin a interfera cu comunicațiile dintre Microsoft Solitaire Collection și serverul Xbox Live - Ar putea exista și alte suite antivirus similare care ar putea provoca acest tip de comportament.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezactivând protecția în timp real a AV-ului dvs. sau dezinstalând complet suita supraprotectoare.

Modul ideal de a începe este prin dezactivarea protecției în timp real și să vedem dacă Eroare 121010 nu mai apare. Cu toate acestea, rețineți că instrucțiunile exacte privind acest lucru vor fi diferite în funcție de suita terță pe care o utilizați - Dar, în marea majoritate a cazurilor, puteți face clic dreapta pe suita de securitate din pictograma barei de tavă și căutați o opțiune care dezactivează protecția în timp real.

Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus

După ce reușiți să dezactivați protecția în timp real, deschideți din nou aplicația Solitaire Collection și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă aceeași problemă apare în continuare chiar și după ce dezactivați protecția în timp real, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezinstala temporar suita de securitate terță parte și a elimina orice fișier rămase:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

2. Odată ce te afli în Aplicații și caracteristici meniul, derulați în jos prin lista de programe instalate și localizați suita terță pe care doriți să o dezinstalați. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea antivirusului

3. În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza operația, apoi reporniți computerul.
4. Odată ce computerul pornește din nou, asigurați-vă că eliminați toate fișierele rămase lăsate în urmă de antivirusul dvs. terță parte .
5. În cele din urmă, după ce vă asigurați că eliminați toate fișierele rămase din AV, lansați încă o dată Microsoft Solitaire COllection și vedeți dacă problema este acum rezolvată.