Cum se remediază „Imprimanta necesită atenție”

S-ar putea să vi se solicite să vă autentificați ca administrator al computerului. Dacă vi se solicită, apăsați Continuare.

4. Odată ajuns în folder, ștergeți toate fișierele din folderul PRINTERS și închideți fereastra.

Ștergerea fișierelor Spooler

5. Acum navigați înapoi la servicii și porniți serviciul După începerea serviciului, încercați să imprimați documentele și vedeți dacă acest lucru remediază problema.

Soluția 4: Repornirea întregului sistem

În unele cazuri, s-ar putea să vă confruntați cu problema în care imprimanta dvs. a intrat într-o stare de eroare internă. Acest lucru are de obicei legătură cu propriile configurații ale imprimantei și singura modalitate de a remedia acest lucru este alimentarea cu energie a computerului. Ciclul de alimentare este actul de a opri toate dispozitivele, inclusiv computerul și apoi de a vă asigura că toate încărcările statice și configurațiile temporare dispar. Deci, când pornim din nou sistemul, configurațiile temporare vor fi create din nou.

1. Oprire imprimanta și computerul utilizând butoanele lor de alimentare.
2. Acum, scoateți Cablu de alimentare din fiecare modul și apasa si tine apasat butonul de alimentare al fiecărui dispozitiv timp de aproximativ 10 secunde.

Puterea ciclului imprimantei

3. Acum așteptați 10 minute înainte de a reconecta totul și încercați să imprimați. Verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 5: Verificarea fizică a imprimantei

Înainte de a trece direct la reinstalarea imprimantei și a driverelor sale, este vital să verificăm fizic imprimanta dacă are probleme. Pot apărea multe probleme cu imprimanta în care există fie pagini blocate în imprimantă, fie există cerneală / toner redus. Când se întâmplă acest lucru, în loc să afișeze corect mesajul de eroare „ Verificați pagina 'Sau' Toner redus ”, Imprimanta afișează mesajul de eroare„ Imprimanta necesită atenție '.

Dacă nu știți cum să verificați tonerul sau dacă o pagină este blocată, puteți consulta cu ușurință internetul modelului imprimantei dvs. și apoi verificați pașii de verificat. Urmați pașii și după ce sunteți absolut sigur că nu există nicio problemă cu imprimanta fizic, puteți trece la următoarele soluții.

Soluția 6: Instalarea alternativă a paginilor web

Dacă primiți mesajul de eroare când imprimați direct o pagină web, este posibil să existe șanse ca browserul să cauzeze probleme la transmiterea instrucțiunii către imprimantă. Acesta este un scenariu foarte comun și poate fi rezolvat ocolind complet imprimanta. Acest lucru se poate face salvând pagina web într-o locație accesibilă și apoi imprimând-o manual folosind un alt browser. Urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți site-ul web pe care doriți să îl imprimați. Click dreapta pe orice spațiu gol și faceți clic pe Salvează ca .

Salvarea site-ului local

2. După salvarea locală a fișierului HTML, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Deschis cu și selectați un alt browser care nu a cauzat problema.

Deschiderea site-ului web printr-un alt browser

3. Acum puteți încerca să imprimați utilizând acel browser și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Soluția 7: Dezactivarea modului protejat

Dacă întâmpinați un mesaj de eroare la imprimare în timp ce utilizați Internet Explorer, putem naviga la setările Internet Explorer și dezactivați Mod protejat Acolo. Modul protejat permite computerului să blocheze cererile de acces la hardware și alte structuri de fișiere interne dacă sursa nu este verificată. Chiar dacă aceasta este o caracteristică utilă, s-ar putea dovedi a fi o problemă în situații ca acestea. Prin urmare, vom dezactiva protecția și vom încerca din nou.

1. presa Windows + R , tip „Inetcpl.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Acum mișcare glisorul în jos, astfel încât nivelul de securitate este redus și debifează opțiunea „ Activați modul protejat (necesită repornirea Internet Explorer) .

Dezactivarea modului protejat - IE

3. presa aplica pentru a salva modificările curente și a ieși. Acum reporniți Internet Explorer și încercați să imprimați din nou. Verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: Toate ferestrele dvs. curente vor fi închise la repornirea exploratorului, deci asigurați-vă că aveți toate modificările salvate.

Soluția 8: Reinstalați imprimanta

Dacă toată metoda de mai sus nu a funcționat, înseamnă probabil că există o problemă cu instalarea imprimantei în sine pe computer. De obicei, fiecare imprimantă este instalată automat atunci când conectați imprimanta la computer. Computerul detectează automat driverele și, dacă acestea nu sunt prezente, le va descărca manual de pe internet.

Aici, în această soluție, vom face dezinstalați imprimanta din sistemul dvs. și dezinstalați și driverele. Apoi vom reconecta imprimanta și vom căuta dispozitivul. Dacă se găsește imprimanta, driverele vor fi instalate automat.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ Control ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Odată ajuns în panoul de control, faceți clic pe opțiunea de Vazut de și selectați categoria de Mare Odată ce pictogramele mari sunt prezente, faceți clic pe Dispozitiv și imprimante.

Dispozitiv și imprimante - Panou de control

2. Toate imprimantele instalate pe sistemul dvs. vor fi instalate aici. Faceți clic dreapta pe imprimanta care cauzează problema și faceți clic pe Indepartati dispozitivul .

Scoaterea dispozitivului de imprimantă

3. Acum, apăsați Windows + R și tastați „ devmgmt. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Apoi, faceți clic pe Cozi de imprimare și faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Dezinstalați dispozitivul .

Notă: Este posibil ca imprimanta să nu fie listată aici, în unele cazuri, dacă imprimanta este dezinstalată folosind metoda de mai sus, deci nu vă faceți griji.

Dezinstalarea dispozitivului de imprimantă

4. După ce ați efectuat toți pașii de mai sus, Deconectat imprimanta de pe computer. Va trebui să deconectați firul dacă este conectat utilizând un fir sau să deconectați internetul dacă este conectat fără fir. Efectuați din nou soluția Power Cycling (soluția 2).
5. După ce ați pornit cu succes întregul sistem, porniți din nou sistemul și conectați din nou imprimanta. Acum, după conectare, imprimanta ar trebui să fie recunoscută automat de sistem. Dacă nu, puteți aștepta puțin până când sunt instalate driverele corespunzătoare.
6. Acum navigați înapoi la panoul de control, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „ Setați ca imprimantă implicită ”. Acum încercați să imprimați documentul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9: Instalați manual driverele

Dacă driverele de la imprimantă nu sunt detectate automat utilizând sistemul Windows, puteți naviga din nou la managerul de dispozitive și puteți instala driverele manual de acolo. Driverele sunt principalele componente care conectează sistemul de operare la hardware. Dacă sunt depășite sau nu sunt valide, este posibil să apară mai multe mesaje de eroare, inclusiv cel în discuție. Efectuați pașii de mai jos pentru a instala driverele manual.

1. presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
2. Navigați prin toate componentele hardware, deschideți submeniul „ Cozi de imprimare ”, Faceți clic dreapta pe hardware-ul imprimantei și selectați„ Actualizați driver-ul ”.

Actualizarea driverului de imprimantă

3. Acum Windows va afișa o casetă de dialog care vă întreabă în ce direcție doriți să vă actualizați driverul. Selectați a doua opțiune ( Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ) și continuați.

Selectați fișierul driver pe care l-ați descărcat folosind butonul de navigare când apare și actualizați-l corespunzător.

Notă: S-ar putea să apară cazuri în care imprimanta nu este vizibilă pe pagină. Aici puteți descărca fișierul de instalare necesar de pe site și rula pachetul de instalare.