Cod de eroare 28 este afișat în timp ce cineva încearcă să transmită conținut în flux pe Vudu și este cel mai probabil un indicator pentru o problemă cu configurațiile dvs. de internet sau cu configurația de rețea pentru televizor. Această eroare ar putea indica, de asemenea, o eroare la configurațiile DNS pentru rețea.
Logo Vudu
Ce cauzează „Codul de eroare 28” pe Vudu?
Am constatat că cauzele subiacente sunt:
- Port închis: Toate aplicațiile și software-ul necesită porturi pentru a comunica cu internetul, iar aceste porturi se pot suprapune uneori între aplicații și ar putea împiedica accesul aplicației la internet. De asemenea, în unele cazuri, porturile ar putea fi dezactivate din firewall și furnizorul de servicii de internet ar putea împiedica accesul la aceste porturi.
- AntiVirus: Antivirusul ar putea împiedica uneori și aplicația să poată accesa internetul. Antivirusurile pot împiedica adesea aplicațiile să poată accesa internetul, deoarece ar putea să le semnaleze ca suspecte. Aceste tipuri de alarme false sunt destul de frecvente atât cu antivirusurile Windows, cât și cu cele ale unor terțe părți. Prin urmare, se recomandă temporar dezactivați antivirusul .
- Configurare NAT dublă: De asemenea, rețineți că este posibil ca majoritatea aplicațiilor să nu funcționeze cu configurația Double NAT Ip și, dacă routerul dvs. este configurat în Double NAT, va trebui să vă contactați ISP-ul pentru a-l modifica.
Soluția 1: deschiderea porturilor
Deoarece porturile sunt utilizate de aplicații pentru a comunica cu internetul dacă un anumit port a fost închis, conexiunea ar putea fi întreruptă. Fiecare aplicație folosește un port specific pentru a comunica și acest lucru trebuie deschis de către utilizator înainte ca acesta să poată continua soluționarea erorii. Prin urmare, în primul rând, verificați dacă există porturi deschise în rețea și dacă porturile nu sunt deschise, le putem deschide manual. Pentru asta:
- Presa ' Windows „+” Eu ”Pentru a deschide setările și faceți clic pe„ Actualizați & Securitate'.
Selectarea opțiunii Actualizare și securitate
- Selectează ' Windows Securitate ”Din panoul din stânga și faceți clic pe butonul„ Paravan de protecție și Rețea Securitate ' opțiune.
Accesarea setărilor de protecție firewall și rețea
- Selectează ' Avansat Setări ”Din listă.
- Se va deschide o nouă fereastră, faceți clic pe butonul „ Intrare Reguli ”Și selectați„ Nou Regulă '.
Faceți clic pe „Inbound Rule” și selectați „New Rule”
- Selectați ' Port ”Și faceți clic pe 'Următor →'.
Selectând Port și făcând clic pe Următorul
- Click pe ' TCP ”Și selectați„ Local specificat Porturi ' opțiune.
Dând clic pe „TCP” și bifând opțiunea „Porturi locale specificate”
- Introduceți următoarele numere de port cu virgule pentru a le separa.
'843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257' - Click pe ' Următor → ”Și selectați„ Permite Conexiune '.
Selectând opțiunea „Permiteți conexiunea”
- Selectați ' Următor → ”Și asigurați-vă că toate Trei opțiunile sunt bifate.
Verificarea tuturor opțiunilor
- Din nou, faceți clic pe „ Următor → ”Și scrieți un„ Nume ”Pentru noua regulă.
- Selectați ' Următor → ”După ce ați scris un nume și faceți clic pe„ finalizarea '.
- Repetați procesul de mai sus pentru „ Outbound Regulă ”Și verificați dacă problema persistă.
Soluția 2: Modificarea setărilor DNS
Dacă dispozitivul pe care încercați să îl utilizați Vudu îl folosește configurații DNS incorecte care nu duc la serverele DNS ale Google, ar putea cauza probleme cu unele programe software. Prin urmare, în acest pas, vom folosi setările DNS implicite ale Google pentru dispozitiv. Pentru a face asta:
- Faceți clic dreapta pe Reţea pictogramă din partea dreaptă jos a barei de activități.
- Alege Deschideți Setări rețea și internet .
- Clic Schimbați opțiunile adaptorului pe fereastra care apare.
Dând clic pe butonul „Schimbați opțiunile adaptorului” ”
- Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți .
- Localiza Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) , evidențiați-l și faceți clic Proprietăți .
Proprietăți IPv4
- Selectează ' Utilizați următoarele adrese de server DNS ' cutie.
- După aceea, tastați 8.8.8.8 în Server DNS preferat cutie și 8.8.4.4 în Server DNS alternativ cutie.
Modificarea setărilor serverului DNS
- Click pe 'Aplica' și apoi mai departe 'O.K'.
- Lansa Vudu și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
