Remediere: eroare conexiune SSL

Dacă sunteți un utilizator obișnuit de internet, cel mai probabil veți vedea eroarea de conexiune SSL. Chiar dacă nu ați văzut această eroare, este posibil să o întâlniți în viitor. Această eroare apare atunci când accesați site-uri web și vă împiedică să accesați site-ul web din browserul dvs. Eroarea nu este specifică unui site web sau unui browser. Este posibil să vedeți această eroare numai pe Google Chrome, în timp ce unii utilizatori ar putea să o vadă pe toate browserele lor. Acest lucru nu este specific și unui site web. Deși mulți utilizatori s-au plâns că au văzut această eroare pe site-urile conexe Google, cum ar fi Google.com sau Gmail, dar există o mulțime de oameni care văd această eroare pe alte site-uri web, cum ar fi Reddit etc. Deci, se poate întâmpla pe orice browser și pentru orice site web. Eroarea vine și pleacă. Eroarea nu este la fel de constantă. Aceasta înseamnă că este posibil să puteți accesa site-ul pentru o perioadă de timp, după reîmprospătare, și apoi să începeți să vedeți din nou această eroare. Deci, această eroare ar putea veni și pleca.

Eroare conexiune SSL

Există o mulțime de lucruri care pot cauza această problemă. Cea mai frecventă cauză a acestui fapt este setarea incorectă a datei și orei, dar poate fi din cauza unei probleme în SSL Certificat sau o nepotrivire între certificat și domeniu Nume. Poate fi cauzată și de o problemă a browserului dacă problema se află doar într-un singur browser. De multe ori este cauzat și de programul dvs. antivirus care continuă să scaneze și să blocheze site-ul web din cauza certificatului SSL. În sfârșit, se poate datora și malware-ului, ceea ce nu este atât de rar. Există, desigur, multe alte motive care ar putea cauza această problemă, dar acestea sunt cele mai frecvente.

De asemenea, rețineți că problema poate fi atât pe server, fie pe capătul dvs. Dar vom discuta doar despre soluțiile care pot fi făcute pe computerul dvs.

sfaturi

Înainte de a vă adânci în metodele enumerate mai jos, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să vedeți dacă problema se rezolvă. Acestea ar putea sau nu să funcționeze pentru dvs., dar acești pași durează doar câteva minute, deci merită o lovitură.

Ștergeți istoricul browserului:

1. Deschideți browserul
2. apasa si tine apasat CTRL , SCHIMB și ȘTERGE tasta simultan ( CTRL + SHIFT + ȘTERGERE )
3. Verificați opțiunile Istoricul de navigare , Cache și Cookie-uri . Selectează interval de timp din meniul derulant. Încercați să selectați intervalul de timp înainte ca problema să apară.
4. Selectați Sterge istoricul de navigare

Resetați browserul:

Google Chrome

1. Deschis Google Chrome
2. Faceți clic pe 3 puncte (coltul din dreapta-sus)
3. Selectați Setări
4. Derulați în jos și faceți clic Avansat
   
   

   Deschideți Setări avansate Chrome

5. Selectați Resetați
6. Clic Resetați din nou pentru a confirma

Mozilla Firefox

1. Deschis Mozilla Firefox
2. Faceți clic pe 3 rânduri în colțul din dreapta sus
3. Selectați Ajutor meniu (pictograma semnului întrebării)
4. Selectați Informatii de depanare
5. Clic Reîmprospătați Firefox
6. Selectați Reîmprospătați Firefox din nou

Utilizați un VPN: Utilizarea unui VPN pentru a accesa site-ul web a funcționat pentru mulți utilizatori. Deși aceasta nu este o soluție, este o soluție care poate fi utilă dacă aveți de făcut câteva lucruri importante pe site-ul web care afișează eroarea.

Utilizați navigarea privată: Acest lucru a funcționat și pentru câțiva utilizatori. Încercați să accesați site-ul web dintr-o fereastră privată. Acest lucru se poate face de obicei făcând clic pe 3 puncte (în cazul Google Chrome) sau 3 linii (în cazul Mozilla Firefox) din colțul din dreapta sus al browserului. Apoi puteți selecta Fereastră privată nouă opțiune.

Actualizați browserul: Asigurați-vă că browserul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune disponibilă. În principal, browserele se vor actualiza automat, însă puteți verifica manual orice actualizare. Opțiunea variază de la browser la browser, dar va trebui să accesați 3 puncte > Setări > Despre > Verifică pentru actualizări

Metoda 1: Setări oră și dată

Problema ar putea fi cauzată de setări incorecte de dată și oră. Chiar dacă ora dvs. este corectă, asigurați-vă că și data este corectă. Este foarte ușor să corectați ora și data, așa că urmați pașii de mai jos.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip timedate.cpl și apăsați introduce

Deschideți timedate.cpi

3. Selectați Schimbați data și ora . Acum setați data și ora. Clic O.K odată ce ai terminat.

Schimbați data și ora

4. Asigurați-vă că este selectat fusul orar corect. Dacă fusul orar corect nu este selectat, faceți clic pe Schimbați fusul orar și selectați-l pe cel corect din meniul derulant. Clic O.K

Schimbați fusul orar

5. Clic O.K din nou

Aplicați data și ora

Acum timpul dvs. ar trebui să fie corect și ar trebui să rezolve problema.

Notă: Dacă timpul dvs. este incorect de fiecare dată când vă conectați la computer, atunci problema ar putea fi în bateria CMOS. Este bateria care vă menține ceasul în funcțiune când computerul este oprit. Înlocuiți bateria dacă problema se datorează timpului și timpul dvs. este schimbat la fiecare pornire a sistemului.

Dacă problema nu este încă rezolvată, încercați să resetați browserul pe care îl utilizați. Resetarea browserului este echivalentul resetării din fabrică. Acesta va restabili browserul la starea sa proaspătă fără a vă afecta parolele sau marcajele etc.

Google Chrome

1. Deschis Google Chrome
2. Faceți clic pe 3 puncte (coltul din dreapta-sus)
3. Selectați Setări

Deschideți Setări Chrome

4. Derulați în jos și faceți clic Avansat

Deschideți Setări avansate Chrome

5. Selectați Resetați

Resetați Chrome

6. Clic Resetați din nou pentru a confirma

Confirmați resetarea Chrome

Mozilla Firefox

1. Deschis Mozilla Firefox
2. Faceți clic pe 3 rânduri în colțul din dreapta sus
3. Selectați Ajutor meniu (pictograma semnului întrebării)

Deschideți meniul Ajutor Firefox

4. Selectați Informatii de depanare

Deschideți Informații de depanare a Firefox

5. Clic Reîmprospătați Firefox

Reîmprospătați Firefox

6. Selectați Reîmprospătați Firefox din nou

Confirmați Reîmprospătarea Firefox

După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Metoda 2: Google Chrome Flag (Aplicabil numai pentru Google Chrome)

Dacă problema se întâmplă pe Google Chrome sau dacă utilizați Google Chrome, atunci problema poate fi rezolvată printr-o „setare de steaguri” în proprietățile Google Chrome.

Notă: Setarea acestui semnal nu este recomandată, deci faceți-o pe propriul risc. Aceste semnalizatoare sunt destinate testării și nu sunt potrivite pentru soluții permanente. Cu toate acestea, dacă doriți să rezolvați problema, alegeți această metodă, însă pe propriul risc.

Urmați pașii de mai jos

1. Găsiți comanda rapidă a aplicației Google Chrome pe desktop.
2. Faceți clic dreapta pe Google Chrome pictogramă și selectați Proprietăți

Deschideți Proprietăți Google Chrome

3. Asigurați-vă că Comandă rapidă este selectată fila.
4. Tip chrome.exe-ignore-certificate-errors la sfârșitul textului în Ţintă Asigurați-vă că textul suplimentar se încadrează în ghilimelele principale ale textului țintă.
5. Clic aplica apoi selectați O.K

Adăugați Ignorați erorile de certificat cu Chrome Exe

Acum, deschideți Google Chrome și verificați dacă problema a dispărut sau nu.

Metoda 3: SSL Behavior Override (Aplicabil numai pentru Mozilla Firefox)

Notă: Această metodă va schimba setările Mozilla Firefox pentru a ignora avertismentele privind certificatul SSL. Acest lucru poate fi dăunător sistemului dvs., mai ales dacă accesați un site web nesigur. Există o mulțime de site-uri web care utilizează certificate false pentru a păcăli vizitatorii. Aceste site-uri web vor încerca să vă fure informații importante. Browserul dvs. recunoaște certificatele false și vă împiedică să accesați site-uri web ca acestea cu mesajul de eroare. Deci, nu este recomandată modificarea setărilor browserelor dvs. pentru a ignora aceste avertismente. Dar, pașii pentru acest lucru sunt prezentați mai jos pentru oricine dorește să treacă și să știe ce face.

Deoarece primiți avertismentul Certificat SSL și browserul dvs. vă împiedică să accesați site-ul web, puteți oricând să dezactivați funcțiile și să ignorați avertismentele. Există un steag în Mozilla Firefox care poate fi modificat pentru a controla avertismentele legate de SSL.

Pașii pentru modificarea acestor setări sunt prezentați mai jos

1. Deschis Mozilla Firefox
2. Tip despre: config în bara de adrese și apăsați introduce
3. Veți vedea un mesaj de avertizare. Clic Accept riscul!

Deschideți Firefox Despre meniul de configurare

4. Tip ssl_override_behavior în bara de căutare
5. Faceți dublu clic pe ssl_override_behavior intrare (ar trebui să existe o singură intrare)

Dezactivați intrarea ssl_override_behavior

6. Schimbați valoarea de la 2 la 1 și faceți clic pe O.K

Schimbați valoarea întregului SSL al browserului la 1

Acum, relansați browserul și încercați să accesați din nou site-ul problematic. Ar trebui să îl puteți accesa acum.

Metoda 4: Schimbați nivelul de securitate

Modificarea setărilor de securitate a browserelor dvs. pare să funcționeze și pentru mulți utilizatori. Pașii pentru schimbarea nivelului de securitate sunt prezentați mai jos

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip inetcpl.cpl și apăsați introduce

Deschideți inetcpl.cpl

3. Selectează Securitate filă
4. Mutați glisorul în mijlocul unde scrie Mediu-Înalt Acest glisor ar trebui să se afle în secțiunea Nivel de securitate pentru această zonă. Dacă glisorul era deja înăuntru Mediu-Înalt apoi mutați-l mai jos la Mediu stat
5. Clic aplica

Schimbați nivelul de securitate la Mediu ridicat

6. Acum, selectați Conţinut filă
7. Clic Ștergeți statul SSL
8. Odată ce procesul este terminat, faceți clic pe aplica apoi selectați O.K

Ștergeți statul SSL

Acum, încercați să verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Metoda 5: Dezactivați opțiunea de scanare SSL

Programele antivirus sunt cel mai probabil cauza din spatele acestei probleme dacă nimic altceva nu a funcționat. De obicei, antivirusurile au activată opțiunea de scanare SSL, care permite apoi scanarea site-urilor web pentru a depăși certificatele SSL învechite sau greșite sau nesigure. Deoarece problema se datorează certificatului SSL, programul dvs. antivirus ar putea bloca site-ul web pe care încercați să îl vizitați.

Există câteva lucruri pe care le puteți face aici. Puteți dezactiva opțiunea SSL Scan din programul dvs. antivirus sau puteți dezactiva complet antivirusul timp de câteva minute pentru a verifica dacă problema a dispărut. Dacă problema se rezolvă atunci când dezactivați antivirusul, este un semn clar că antivirusul se afla în spatele acestuia.

Puteți face clic pe pictograma antivirus din bara de sistem (în partea dreaptă jos pe desktop) și puteți selecta dezactivare. Unele dintre antivirusuri vă oferă mai multe opțiuni de dezactivare a programului, de ex. dezactivați timp de 10 minute sau dezactivați până când reporniți. Puteți selecta oricare dintre opțiuni. Deoarece există o mulțime de programe antivirus și toate funcționează diferit, este posibil să nu vedeți aceste opțiuni aici. În acest caz, puteți doar să faceți dublu clic pe pictograma antivirus și să o dezactivați fie din ecranul general (dacă vedeți opțiunea), fie accesând setările. De asemenea, puteți să dezactivați scanarea SSL din setări și apoi să verificați dacă problema apare sau nu.

Metoda 6: malware

Deși nu este primul lucru care ne vine în minte, problema ar putea fi cauzată de unele programe malware. Mulți dintre utilizatori au rezolvat problema scanând și scăpând de malware. Dacă computerul dvs. este infectat, atunci intrusul ar putea încerca să vă redirecționeze către un alt site web cu un certificat SSL nesigur. Aceasta ar putea fi cauza erorii dvs. de certificat SSL.

Chiar dacă șansele de malware sunt reduse, nu strică scanarea sistemului cu un program antivirus / antimalware decent. Vă vom recomanda Malwarebytes, un detector de malware bine cunoscut și recomandat de mulți. Merge aici și descărcați Malwarebytes pentru sistemul dvs. Puteți descărca versiunea gratuită. Odată descărcat, rulați Malwarebytes și scanați sistemul pentru orice problemă.

Descărcați Malwarebytes

Dacă Malwarebytes găsește infecții, eliminați-le și apoi încercați să accesați din nou site-ul web.

Metoda 7: Export / Import certificate SSL

Exportul Certificat SSL a unui site web și apoi importarea acestuia înapoi în browser a funcționat pentru câțiva utilizatori. Deci, dacă nimic altceva nu a funcționat, atunci este timpul să faceți exportul și importul certificatului SSL al unui site web.

Va trebui să vizualizați certificatul înainte de a-l exporta / copia într-un fișier. Deoarece pașii pentru vizualizare și, prin urmare, copierea certificatului variază de la browser la browser, vom acoperi pașii pentru exportul acestor certificate pentru fiecare browser.

Google Chrome

1. Deschis Google Chrome
2. Deschideți site-ul web pe care primiți eroarea. Chiar dacă nu se poate deschide, introduceți adresa în bara de adrese și apăsați introduce
3. Faceți clic pe 3 puncte (coltul din dreapta-sus)
4. Mergi la Mai multe unelte și selectați Instrumente pentru dezvoltatori

Deschideți Instrumentele pentru dezvoltatori Chrome

5. Acum, site-ul web ar trebui să aibă o nouă secțiune cu programare și diverse alte lucruri. Localizați și faceți clic pe Securitate din fereastra de secțiune nou creată. Dacă nu puteți vedea fila Securitate, faceți clic pe săgeată dublă buton (buton mai multe) din fereastra secțiunii nou create.
6. Clic Vizualizare certificat

Vizualizare certificat

7. Clic Detalii filă
8. Clic Copiați în fișier ...

Copiați certificatul într-un fișier

9. Se va deschide un nou expert. Clic Următor →

Expert de export pentru certificate

10. Clic Următor → Lăsați setările așa cum sunt în mod implicit

Utilizați Setările implicite ale Expertului de export de certificate

11. Clic Naviga și navigați la locația în care doriți să stocați fișierul. Denumiți fișierul și faceți clic pe Salvați
12. Clic Următor →

Căutați locația pentru certificatul de export

13. Clic finalizarea

Finalizați expertul de export al certificatului

14. Ar trebui să puteți vedea un nou dialog. Clic O.K

Exportul a fost un mesaj de succes

15. Inchide geamul
16. Faceți clic pe 3 puncte (coltul din dreapta-sus)
17. Selectați Setări

Deschideți Setări Chrome

18. Selectați Avansat

Deschideți Setări avansate Chrome

19. Clic Gestionați certificatele în Confidențialitate și securitate secțiune

Deschideți Gestionați certificatele

20. Clic Import

Certificatele de import

21. Ar trebui să se deschidă un nou expert. Clic Următor →

Porniți Expertul de import certificat

22. Clic Naviga și navigați la locația în care ați stocat fișierul certificat SSL și selectați-l. Clic Deschis
23. Clic Următor →

Navigați la locația certificatului

24. Selectați opțiunea Selectați automat depozitul de certificate pe baza certificatului
25. Clic Următor →

Selectați automat depozitul de certificate pe baza certificatului

26. Clic finalizarea și faceți clic pe O.K când importul este terminat

Finalizați expertul de import certificat

27. Repornire browserul dvs.

Acum, încercați să accesați din nou site-ul web și să vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.

Mozilla Firefox

1. Deschis Mozilla Firefox
2. Deschideți site-ul web cu care aveți probleme.
3. Faceți clic pe lacăt în partea stângă a adresei site-ului web (în bara de adrese)
4. Apasă pe săgeata îndreptată spre dreapta

Faceți clic pe Lacăt în bara de adrese

5. Clic Mai multe informatii

Vedeți mai multe informații despre site

6. Clic Vizualizare certificat

Vizualizare certificat

7. Selectează Detalii filă
8. Clic Export…

Certificat de export

9. Navigați la locația în care doriți să exportați fișierul. Denumiți fișierul și faceți clic pe Salvați

Salvați certificatul exportat

10. Clic Închide
11. Inchide Informații despre pagină fereastră, de asemenea
12. Faceți clic pe 3 rânduri în colțul din dreapta sus
13. Selectați Opțiuni

Deschideți Opțiuni Firefox

14. Clic Avansat
15. Clic Certificate
16. Clic Vizualizați certificatele

Vizualizați certificatele

17. Clic Import

Certificat de import

18. Navigați la locația în care ați exportat certificatul și selectați-l. Clic Deschis

Reporniți browserul după ce ați terminat și verificați dacă problema este rezolvată.

Microsoft Edge

Din păcate, nu există nicio modalitate de a analiza certificatele Microsoft Edge .

Metoda 8: Restaurarea sistemului

Dacă nimic altceva nu a funcționat, atunci puteți încerca să restabiliți sistemul la o stare anterioară. Acest lucru ar trebui făcut dacă sunteți sigur că problema este de la sfârșitul dvs. Puteți verifica acest lucru încercând să accesați site-ul web de pe o altă mașină sau computer. Dacă sistemul dvs. este singura mașină care nu vă poate permite să accesați site-ul web, atunci problema trebuie să fie la îndemână. Deci, în acest caz, efectuarea unei restaurări de sistem va rezolva problema dacă problema a fost cauzată de ceva ce s-a întâmplat pe computer. Încercați să vă amintiți prima dată când a apărut problema și încercați să restaurați Windows la sau înainte de acel moment. Desigur, acest lucru va funcționa numai dacă aveți un punct de restaurare salvat pe sistemul dvs. Sperăm că ați setat computerul să creeze periodic puncte de restaurare.

Urmați pașii de mai jos pentru a efectua restaurarea sistemului

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip rstrui și apăsați Introduce.
   
   

   Rulați Comanda rstrui

3. Expertul de restaurare a sistemului ar trebui să înceapă. Clic Următor →

Porniți Restaurarea sistemului

4. Selectați punctul de restaurare la care doriți să reveniți și faceți clic Următor →

Selectați Restore Point

Urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran. Odată ce sistemul dvs. este restaurat, ar trebui să fiți bine să mergeți.

Metoda 9: Încercați o altă rețea

ISP-urile implementează diferite tehnici pentru a controla traficul web și sau pentru a restricționa accesul la mai multe domenii / tipuri de trafic. Există șansa ca ISP-ul dvs. să vă blocheze accesul la internet, ceea ce ar putea cauza problema la îndemână. În acest caz, încercarea unei alte rețele poate rezolva problema. Dacă nu este disponibilă nicio altă rețea, puteți utiliza hotspotul telefonului mobil.

1. Treceți la altul rețea / mobil hotspotul telefonului.

   Activarea hotspotului personal în interiorul dispozitivului mobil

2. Acum accesați site-ul web pentru a verifica dacă este clar eroarea SSL.

Metoda 10: Dezactivați temporar antivirusul / paravanul de protecție

În rețeaua mondială fără lege de astăzi, antivirusurile / firewall-urile joacă un rol foarte important în securitatea sistemului dvs. Dar uneori, aceste aplicații creează obstacole în funcționarea software-ului autentic și a traficului lor de rețea, care poate fi motivul erorii SSL actuale. În acest caz, dezactivarea temporară a antivirusului / firewall-ului poate rezolva problema.

1. Dezactivează Antivirus .

   Malwarebytes

2. Dezactivează Paravan de protecție .