Remediere: Eroare de căutare eșuată în timp ce Chrome căuta software dăunător

Poți nu reușiți să efectuați scanarea software dăunătoare de Chrome din cauza unui browser Chrome depășit sau din cauza cookie-urilor / datelor browserului sau a instalării browserului în sine.

Căutarea software-ului dăunător a eșuat Google Chrome

Când un utilizator afectat își suspectează browserul pentru infecție cu spyware / malware / adware și încearcă să efectueze scanarea de către Chrome, întâlnește eroarea la îndemână.

Soluția 1: actualizați Chrome la cea mai recentă versiune

Browser Chrome este actualizat continuu pentru a satisface progresele tehnologice în continuă evoluție și pentru a remedia erorile cunoscute. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă utilizați o versiune învechită a Chrome. În acest caz, actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.

1. Deschis Google Chrome și în colțul din dreapta sus, faceți clic pe elipsa verticală (3 puncte verticale) și apoi, în meniul afișat, faceți clic pe Setări .

   Deschideți Setări Chrome

2. Apoi, în panoul din stânga al ferestrei, derulați în jos până la final și faceți clic pe Despre Chrome .

   Deschideți Despre Chrome

   
   
   
3. Acum, în panoul din dreapta al ferestrei, verificați dacă există un actualizare disponibila (Chrome va instala automat actualizarea dacă există una disponibilă).

   Chrome se actualizează automat

4. După actualizare, faceți clic pe Relansați apoi verificați dacă Chrome poate efectua o scanare malware.

   Faceți clic pe butonul Relansare după actualizarea Chrome

Soluția 2: ștergeți cookie-urile și datele din browserul Chrome

Cookie-urile sunt utilizate de Chrome pentru a stoca clientul / Server comunicare. De asemenea, Chrome folosește un cache pentru a spori performanța și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă cookie-urile / datele cache sunt corupte din orice motiv operațional. În acest context, ștergerea cookie-urilor și a datelor browserului poate rezolva problema.

1. Deschis În browserul Chrome și în colțul din dreapta sus al ferestrei, dați clic pe elipsa verticală și, în meniul afișat, faceți clic pe Mai multe unelte .
2. Acum, în submeniu, faceți clic pe Sterge istoricul de navigare .

   Deschideți Ștergeți datele de navigare în Chrome

3. Apoi, în fila Advanced, selectați Interval de timp din All Time și selectați categorii pe care doriți să o ștergeți (se recomandă să selectați toate categoriile).
4. Acum faceți clic pe Date clare și când vi se solicită, confirmați pentru a șterge datele.

   Ștergeți datele de navigare din toate timpurile

5. Atunci relansare browser-ul dvs. și verificați dacă este clar de eroare.
6. Dacă nu, faceți clic pe 3 puncte verticale lângă colțul din dreapta sus, apoi, în meniul afișat, faceți clic pe Setări .
7. Acum, în panoul din stânga al ferestrei, extindeți Avansat și apoi faceți clic pe Resetați și curățați .

   Faceți clic pe Resetare și curățare în Chrome

8. Apoi, în panoul din dreapta al ferestrei, faceți clic pe Restabiliți setările la valorile implicite originale și apoi confirmați pentru a reseta setările.

   Restabiliți setările la valorile implicite originale

9. Acum, relansare browserul dvs. și verificați dacă poate efectua scanarea malware.

Soluția 3: Reinstalați browserul Chrome

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, atunci cel mai probabil, instalarea în sine a browserului ar fi coruptă și ar putea cauza problema în discuție. În acest sens, reinstalarea fișierului Browser Chrome poate rezolva problema.

1. Ieșire Crom și eliminați toate procesele sale în execuție prin Task Manager (trebuie).
2. Pe Bara de activități din sistemul dvs., faceți clic pe Căutare Windows cutie și tip Panou de control . Apoi, în lista rezultatelor afișate, faceți clic pe Panou de control .

   Deschideți Panoul de control

3. Acum faceți clic pe Dezinstalați un program .

   Dezinstalați un program

4. Apoi, în lista de programe instalate, faceți clic dreapta pe Google Chrome și apoi faceți clic pe Dezinstalați buton și, dacă vi se solicită, alegeți să eliminați datele utilizatorului .

   Dezinstalați Google Chrome

5. Acum urma solicitările de pe ecran pentru a dezinstala browserul Chrome și apoi repornire sistemul dumneavoastră.
6. La repornire, deschideți fișierul Explorator de fișiere și naviga în următorul folder:

   %LocalAppData%Google

7. Atunci șterge Dosar Chrome și repornire sistemul dumneavoastră.

   Ștergeți folderul Chrome

8. La repornire, Descarca și reinstala browserul Chrome.
9. După reinstalare, lansați browserul și nu vă conectați în browser, dar efectuați scanarea malware de Chrome.