Mai mulți utilizatori Windows raportează că aplicația lor Powerpoint afișează „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul ”Eroare cu unele sau toate prezentările de pe computerul lor. Se raportează că această problemă apare doar cu fișierele .pptx și se confirmă că apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
„PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul în (numele fișierului). PowerPoint poate încerca să repare prezentarea. Dacă aveți încredere în sursa prezentării, faceți clic pe Reparare. ”
Ce cauzează problema „PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care au fost utilizate cu succes pentru a rezolva această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, se pare că există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge să declanșeze acest mesaj de eroare special:
- Vizualizări protejate este activată - Dacă Protected Views este activat în interiorul dvs. Centrul de încredere , programul va respinge toate fișierele care au fost descărcate din atașamentul Outlook sau de pe o adresă URL directă. În acest caz, veți putea rezolva problema dezactivând setările de vizualizare protejate din Outlook.
- Locația fișierului nu este adăugată în Lista de încredere - Dacă folderul care găzduiește .pptx fișierul nu este adăugat la lista de încredere din Outlook, este posibil să primiți acest mesaj de eroare special. În acest caz, puteți rezolva problema adăugând folderul la Lista de încredere din Outlook.
- Fișierul se află într-un folder sincronizat - Dacă fișierul pe care încercați să îl deschideți se află într-un folder sincronizat, cum ar fi OneDrive sau Dropbox sau dacă folderul este supravegheat de un software de rezervă, este posibil să întâlniți și această problemă.
- Fișierul este blocat - Cu .pptx fișier descărcat pe internet, este posibil să primiți acest mesaj de eroare dacă sistemul dvs. de operare a decis să blocheze fișierul. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema accesând ecranul Proprietăți și deblocând fișierele.
Dacă în prezent vă luptați pentru a rezolva acest mesaj de eroare, am pregătit o colecție de strategii de reparație potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva același mesaj de eroare.
Mai jos, veți găsi o colecție de metode care sunt confirmate că funcționează de cel puțin câțiva utilizatori afectați. Pentru a rămâne cât mai eficient posibil, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate, deoarece acestea sunt ordonate prin eficiență și simplitate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema, indiferent de scenariul aplicabil situației dvs.
Metoda 1: Dezactivarea vizualizărilor protejate
După cum se dovedește, cel mai frecvent vinovat care va cauza „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul ”Eroare sunt mai multe setări ale Centrului de încredere care vor face ca programul să respingă atașamentele Outlook sau fișierele situate în locații potențial nesigure sau fișiere care provin de pe Internet.
Deci, dacă ați primit prezentarea prin e-mail sau ați descărcat-o pe internet, este posibil să primiți acest mesaj de eroare înainte de a lua măsurile necesare pentru a dezactiva vizualizările protejate. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschideți Outlook și faceți clic pe Fişier din bara de panglică din partea de sus a ecranului.
- Apoi, din Fişier meniu, faceți clic pe Opțiuni în partea de jos a meniului vertical din partea stângă.
- Odată ce te afli în interiorul Opțiuni PowerPoint meniu, selectați Centrul de încredere din panoul din stânga.
- În interiorul Centrul de încredere meniul, treceți la panoul din dreapta și faceți clic pe Setări Centrul de încredere .
- De la Centrul de încredere meniu, selectați Vizualizări protejate din panoul din stânga. Apoi, treceți la panoul din dreapta și debifați fiecare casetă asociată cu fiecare Vizualizare protejată condiție.
- Clic O.K pentru a salva modificările.
- Odată ce modificarea a fost aplicată, reporniți aplicația PowerPoint și deschideți prezentarea care declanșa anterior „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul 'eroare.
Dezactivarea setărilor de vizualizare protejată din Outlook
Dacă problema apare încă sau căutați o metodă care să nu lase sistemul dvs. vulnerabil la exploatări, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Adăugarea locației fișierului în lista de încredere
Dacă fișierul PowerPoint a fost obținut extern (prin e-mail, descărcare directă sau recuperat prin stick USB), este posibil ca PowerPoint să nu vă permită să îl deschideți dacă este stocat într-o locație care nu este considerată sigură. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, veți putea debloca accesul la fișier adăugând locația documentului în lista dvs. de încredere PowerPoint.
Deși această procedură este preferabilă Metodei 1 (în care toate setările pentru Vizualizări protejate sunt efectiv dezactivate), se poate dovedi totuși o încălcare a securității dvs. dacă malware-ul rău intenționat își găsește drumul în același folder.
Iată un ghid rapid despre adăugarea unui folder la locațiile PowerPoint de încredere:
- Deschis Power Point și faceți clic pe Fişier din meniul panglică din partea de sus a ecranului.
- Din meniul vertical, faceți clic pe Opțiuni.
- Apoi, din Power Point Meniul Opțiuni, faceți clic pe Centrul de încredere din meniul vertical. Apoi, treceți la meniul din dreapta și faceți clic pe Setări Centrul de încredere .
- De la Centrul de încredere meniu, selectați Locații de încredere din meniul vertical din stânga. Apoi, treceți la meniul din dreapta și faceți clic pe Adăugați o locație nouă.
- De la Locație de încredere Microsoft Office fereastra, faceți clic pe Naviga și navigați la locația în care ați stocat fișierul care refuză să se deschidă. Apoi apasa O.K pentru a adăuga noua locație de încredere.
Notă: Dacă aveți fișierul stocat într-un folder generic (cum ar fi Descărcări), cel mai bine este să creați un director separat și să mutați fișierul acolo mai întâi. - Reporniți aplicația PowerPoint și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Adăugarea la locații de încredere în PowerPoint
Dacă „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul ”Apare încă o eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Mutarea fișierului din folderul sincronizat
Dacă încercați să deschideți un fișier situat în folderul Dropbox sau folderul OneDrive, va trebui să mutați fișierul într-un folder care nu este afectat de sincronizare sau de alt software de backup. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au mutat fișierul din folderul sincronizat într-un director obișnuit.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Navigați la directorul sincronizat în care ați stocat fișierul în prezent.
- Faceți clic dreapta pe fișier și selectați A tăia. Sau apăsați Ctrl + X .
Mutarea fișierului din directorul sincronizat
- Navigați la un director obișnuit și faceți clic dreapta undeva pe un spațiu gol. Alternativ, puteți apăsa Ctrl + V .
Mutarea fișierului într-o locație sincronizată
- Deschideți din nou fișierul cu aplicația dvs. PowerPoint și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă întâlnești „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul ”Eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Deblocarea fișierului
Dacă fișierul pe care întâmpinați problema a fost descărcat de pe internet, este posibil ca sistemul dvs. de operare să decidă să blocheze modificarea fișierului. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că „ PowerPoint a găsit o problemă cu conținutul ”Problema a încetat să mai apară după ce au deblocat fișierul.
Iată un ghid rapid despre deblocarea fișierului:
- Faceți clic dreapta pe fișier .pptx cu care aveți probleme și alegeți Proprietăți.
- În interiorul Proprietăți ecranul fișierului dvs., accesați general fila și faceți clic pe Deblocați buton.
Deblocarea fișierului
- Clic aplica pentru a salva modificările.
- Deschideți fișierul .pptx și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 5: Ștergerea folderului pe Mac
În unele cazuri, anumite fișiere s-ar putea deteriora, ceea ce împiedică lansarea conținutului. Prin urmare, în acest pas, vom șterge un anumit folder din Mac pentru a remedia această problemă. Pentru a face asta:
- În Finder, apăsați COMANDĂ + Shift + g.
- În fereastra care se deschide, introduceți ~ / Library și apoi faceți clic pe Go.
Tastați adresa în Finder
- Derulați pentru a căuta folderul „Com.microsoft.powerpoint”.
- Ștergeți folderul numit „Com.microsoft.powerpoint” și reporniți Power Point.
- Verificați dacă problema persistă.
