0x80042109 apare o eroare atunci când utilizatorii încearcă să trimită e-mailuri de ieșire cu diferite versiuni de Outlook. Mesajul complet de eroare este „ Cod de eroare 0X80042109 - Nu se poate conecta la serverul de e-mail de ieșire (SMTP) ‘.
Mesaj de eroare 0x80042109
Ce cauzează mesajul de eroare Outlook 0x80042109?
- Setări SMTP incorecte - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unor setări SMTP incorecte pe care Outlook le va aplica automat în anumite circumstanțe. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema accesând ecranul de configurare a conturilor de e-mail prin interfața clasică a panoului de control și ajustând setările serverului de ieșire, forțând clientul să se conecteze prin LAN cu un server de intrare specific și tipul de criptare.
- Interferență firewall terță parte - Această problemă poate apărea din cauza unui tip de interferență firewall terță parte care inhibă conexiunea între clientul Outlook și serverul de e-mail extern. Se știe că Comodo și McAffee declanșează fals în anumite circumstanțe. În acest caz, puteți rezolva problema dezactivând paravanul de protecție terță parte sau dezinstalând și eliminând orice fișiere rămase care ar putea aplica în continuare aceleași reguli de securitate.
- Interferență suplimentară - Potrivit mai multor rapoarte ale utilizatorilor afectați, această problemă poate fi declanșată și de un fel de interferență de completare terță parte care sfârșește prin a sparge funcția de trimitere a e-mailului în Outlook. În acest caz, identificați și eliminați vinovatul lansând Outlook în modul sigur și apoi dezactivați în mod sistematic fiecare program de completare până când îl găsiți pe cel responsabil pentru problemă.
Metoda 1: Reglarea manuală a setărilor SMTP
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea din cauza unora SMTP incorect setările pe care Outlook le va configura implicit.
Mai mulți utilizatori Windows care s-au confruntat cu eroarea Outlook 0x80042109 au raportat că au reușit să o remedieze folosind interfața panoului de control de clasificare pentru a regla manual unele setări, pentru a permite comunicațiilor SMTP să treacă.
Această procedură a fost confirmată a fi eficientă de mulți utilizatori afectați și poate fi urmată indiferent de versiunea Windows pe care o utilizați.
Iată un ghid rapid pas cu pas despre ajustarea manuală a setărilor SMTP:
- Asigurați-vă că Outlook și fiecare instanță asociată sunt complet închise.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați 'Control' și apăsați introduce pentru a deschide clasicul Panou de control interfață. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea panoului de control
- Odată ajuns în clasic Panou de control interfață, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus pentru a căuta 'Poștă'. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook) .
Accesarea interfeței clasice Mail
- Când ești în interiorul Configurare poștă - fereastră Outlook , faceți clic pe Conturi de e-mail buton asociat cu Conturi de e-mail .
Selectarea opțiunii Conturi de e-mail din Configurare e-mail pentru a adăuga un cont nou
- Apoi, odată ce te afli în interiorul Setările contului fereastra, selectați E-mail din meniul orizontal, apoi selectați contul de e-mail cu care întâmpinați probleme și faceți clic pe Schimbare buton.
Schimbarea manuală a setărilor de e-mail
- Din fereastra Schimbare cont, căutați în colțul din dreapta jos și faceți clic pe Mai multe setari .
Accesarea meniului Mai multe setări din Outlook
- Cu Setări E-mail Internet fereastra deschisă, du-te la Server de ieșire filă și asigurați-vă că caseta asociată cu Serverul meu de ieșire (SMTP) necesită autentificare este bifat.
Activarea autentificării SMTP din setările serverului de ieșire
- Apoi, treceți la Conexiune , accesați fila Conexiune și selectați fila asociată cu Conectați-vă folosind rețeaua locală (LAN).
Forțarea serverului de e-mail să se conecteze utilizând LAN
- Apoi, treceți la Avansat filă și schimbați eu server primitor (POP3) la 110. Apoi, deplasați-vă în jos și schimbați Server de ieșire (SMTP) la 587. Și, în cele din urmă, setați meniul derulant asociat cu Utilizați următorul tip de conexiune criptată din Nici unul la TLS. Nu uitați să faceți clic O.K pentru a Salvați schimbarile.
Reglarea setărilor avansate de e-mail Internet
- Repetați acțiunea care anterior a cauzat 0x80042109 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă același mesaj de eroare apare în continuare și sunteți în continuare incapabil să trimită e-mailuri în desfășurare , treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: dezactivați paravanul de protecție terță parte (dacă este cazul)
Potrivit mai multor utilizatori afectați care au întâmpinat această problemă, dacă utilizați un firewall terță parte pentru a vă proteja conexiunea de rețea de a fi abuzat, este probabil să utilizați o suită supraprotectoare care interferează cu conexiunea dintre Outlook și extern. server de e-mail care este utilizat pentru SMTP.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând firewall-ul terță parte care declanșează acest fals pozitiv.
Comodo și McAfee sunt printre cele mai frecvent raportate suite care vor provoca acest tip de comportament. Dacă credeți că acest scenariu particular ar putea fi aplicabil pentru dvs., ar trebui să puteți rezolva 0x80042109 eroare fie prin dezactivarea protecției în timp real, fie prin dezinstalarea completă a întregii suite terțe.
Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus
Cu toate acestea, la majoritatea suitelor firewall, această operațiune nu va fi suficientă, deoarece aceleași reguli de securitate vor rămâne în vigoare chiar dacă protecția de securitate în timp real este dezactivată. În acest caz, singura soluție viabilă este de a lista albă a comunicațiilor dintre Outlook și serverul de e-mail (pașii pentru a face acest lucru sunt diferite în funcție de instrumentul de securitate pe care îl utilizați.
Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru creați excluderi , o soluție universală care va funcționa indiferent de firewall-ul pe care îl utilizați este să dezinstalați și să ștergeți toate fișierele rămase și să vedeți dacă aceleași probleme persistă.
Iată un ghid pas cu pas pentru a face acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a crea un a Alerga cutie. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Deschiderea programelor și caracteristicilor
- Odată ce intri în interiorul Aplicații și caracteristici meniul, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și găsiți paravanul de protecție pe care doriți să îl dezinstalați. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
Dezinstalarea antivirusului utilizând panoul de control
- După finalizarea operației de dezinstalare, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
- Pentru a vă asigura că nu lăsați niciun fișier rămas care ar putea cauza acest comportament, urmați instrucțiunile din acest articol ( aici ) doar pentru a vă asigura că nu există resturi de fișiere care ar putea provoca în continuare același blocaj.
- Reporniți computerul și vedeți dacă puteți trimite e-mailuri după ce următorul pornire a computerului este finalizată.
Dacă întâmpinați în continuare eroarea Outlook 0x80042109 când încercați să trimiteți un e-mail în curs sau această metodă nu vi s-a aplicat, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Deschiderea Outlook în modul sigur
Suplimentele se pot adăuga la funcționalitatea Outlook deja bogată, dar, în unele cazuri, pot afecta funcțiile de bază, cum ar fi trimiterea de e-mailuri de ieșire. Unii utilizatori afectați care anterior se luptau cu 0x80042109 au confirmat că problema a fost rezolvată pentru ei după ce au reușit să pornească Outlook în modul sigur.
Modul sigur va lansa aplicația fără alte module terță parte (programe de completare). Dacă modulul de trimitere a e-mailului funcționează în modul sigur, este dovada faptului că un add-in terță parte cauzează de fapt problema.
Dacă acest scenariu este aplicabil și confirmați că unul dintre programele de completare instalate cauzează problema, puteți reactiva în mod sistematic toate programele de completare până când puteți testa funcția de trimitere a e-mailului până când descoperiți modulul responsabil pentru problemă.
Iată un ghid rapid despre deschiderea Outlook în modul sigur și descoperiți suplimentul care cauzează probleme:
- Asigurați-vă că Outlook și orice instanță asociată sunt complet închise.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga cutie. În caseta de rulare, tastați „Outlook.exe / safe” și apăsați introduce pentru a lansa Outlook în modul sigur.
Rularea Outlook în modul sigur
- La următorul pas, vi se poate cere să confirmați profilul Outlook pe care doriți să îl utilizați (dacă aveți mai multe profiluri). Când se întâmplă acest lucru, confirmați-vă profilul, apoi accesați Fişier fila din partea de sus și faceți clic pe Opțiuni din meniul derulant nou apărut.
Deschiderea meniului Opțiuni din Outlook
- Odată ce te afli în interiorul Opțiuni Outlook selectați meniul Adăugați ins din secțiunea din stânga, apoi treceți în partea dreaptă, selectați Suplimente COM de la Administra meniu și faceți clic pe Merge pentru a lansa meniul.
Deschiderea meniului COM Add-ins în Outlook
- După ce accesați meniul COM Add-ins, dezactivați fiecare instalat Adauga la debifând casetele asociate cu acesta și faceți clic pe O.K pentru a salva schimbarea.
- După ce fiecare program de completare a fost dezactivat, reporniți Outlook și vedeți dacă funcția de trimitere a e-mailului funcționează. Dacă puteți trimite e-mailuri fără să întâlniți 0x80042109 eroare, continuați și reactivați sistematic suplimentele pe care le-ați dezactivat anterior până când reușiți să vă găsiți vinovații.
