Actualizarea la Windows 10 a cauzat o mare varietate de probleme diferite pentru utilizatorii Windows din întreaga lume. Una dintre cele mai semnificative și frustrante probleme pe care le poate aduce o actualizare Windows 10 este eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION este o eroare care determină înghețarea unui computer Windows 10 undeva între primul ecran Windows cu punctele rotative și ecranul de conectare. Deoarece computerul se blochează, trebuie repornit, iar eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION se afișează imediat ce computerul pornește, împreună cu un mesaj de eroare care spune „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească. Colectăm doar câteva informații despre erori și apoi vom reporni pentru dvs. '
Cu toate acestea, toți utilizatorii Windows 10 care au fost afectați de eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION au raportat că computerele lor nu au repornit automat și, în schimb, au înghețat din nou în diferite puncte în timpul stării de colectare a informațiilor despre erori. Pentru ca aceștia să își pună computerele să funcționeze din nou, utilizatorii afectați au trebuit să le repornească manual. În astfel de cazuri, eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION, care poate fi cauzată de orice, de la fișiere de sistem corupte la instalarea de hardware sau software care nu este de acord cu sistemul, a apărut aproape întotdeauna când utilizatorii au încercat să își pornească computerele.
Eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION poate fi cauzată fie de o problemă software, fie de o problemă hardware și, în funcție de care este cauza acestei erori pentru sistemul dvs., va trebui să parcurgeți diferite proceduri pentru a încerca să o remediați.
Scenariul 1: Eroarea este cauzată de o problemă de software
Dacă suferiți de eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION și credeți că rădăcina problemei este de natură legată de software, următoarele sunt cele două metode cele mai eficiente pe care le puteți utiliza pentru a încerca să remediați problema:
Metoda 1: eliminați cauza problemei de pe computer în modul sigur
De îndată ce ajungeți la primul ecran Windows cu punctele rotative, opriți forțat computerul. Dacă aveți un laptop, scoateți bateria. Dacă utilizați un computer, pur și simplu apăsați și țineți apăsat pe acesta Putere butonul timp de 5-10 secunde și se va opri. De asemenea, puteți deconecta computerul de la sursa de alimentare pentru a-l forța să se oprească.
Porniți computerul. Dacă ajungeți la primul ecran Windows cu punctele rotative și ecranul nu are textul Pregătirea reparării automate sub punctele care se rotesc, repetați Pasul 1 până când vedeți textul.
Odată ce vedeți Pregătirea reparării automate text sub punctele care se rotesc, așteptați un timp și ecranul va deveni negru și apoi va afișa un ecran similar, dar cu Pregătirea reparării automate inlocuit cu Diagnosticarea computerului . În acest moment, așteptați ca computerul să fie diagnosticat. Acest lucru poate dura ceva timp.
Când vedeți un ecran intitulat Reparare automată , Click pe opțiuni avansate .
Click pe Depanare .
Click pe Opțiuni avansate .
Click pe Setări de pornire .
Click pe Repornire . Când computerul repornește, vă veți confrunta cu un ecran albastru similar cu cel din Setări de pornire . Când sunteți pe acest ecran, apăsați numărul care corespunde Activați modul sigur În majoritatea cazurilor, acesta este numărul 4 .
Când computerul pornește Mod sigur , dezinstalați toate programele, driverele și / sau actualizările pe care le-ați instalat chiar înainte ca computerul să cadă în ghearele erorii MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Acest lucru ar trebui să elimine tot ceea ce a dat naștere erorii MACHINE_CHECK_EXCEPTION de pe computer, în primul rând.
Metoda 2: restaurați computerul Windows 10 la un moment anterior
Înainte de instalarea unui nou program, actualizare sau driver pe un computer Windows 10, sistemul creează un punct de restaurare, astfel încât, dacă ceva nu merge bine, utilizatorul își poate restabili computerul într-un moment în care programul, actualizarea sau driverul nu au fost instalate . Dacă un program, un driver sau o actualizare care nu este de acord cu sistemul dvs. este ceea ce face ca computerul dvs. să fie afectat de eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION, efectuarea unei Restaurări de sistem pe computerul dvs. Windows 10 ar trebui să facă trucul. Trebuie remarcat faptul că o Restaurare de sistem va elimina toate actualizările, driverele și programele instalate după ce a fost creat punctul de restaurare pe care îl alegeți și că toate fișierele și datele dvs. personale vor rămâne nevătămate.
Faceți clic dreapta pe Meniul Start pentru a deschide butonul Meniul WinX . În Meniul WinX , Click pe Panou de control pentru a-l deschide.
Căutați în Panou de control pentru Recuperare . Deschis Recuperare .
Click pe Deschideți Restaurare sistem .
Click pe Următor → . Alege Punct de restaurare sistem vrei să te întorci la.
Click pe Următor → . Click pe finalizarea pe pagina următoare.
Odată ce restaurarea sistemului va fi efectuată, computerul dvs. nu va mai fi afectat de eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION.
Scenariul 2: Eroarea este cauzată de o problemă hardware
Eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION se poate naște și din cauze care sunt legate de hardware. De exemplu, dacă computerul dvs. începe să scape eroarea după ce instalați hardware de sistem nou, cum ar fi un nou computer de răcire, scoaterea răcitorului, verificarea acestuia, curățarea acestuia și apoi re-lipirea sau reluarea acestuia ar trebui să facă trucul. Pe de altă parte, dacă începeți să vedeți eroarea după ce statisticile computerului dvs. devin extrem de fierbinți în timpul funcționării, cauza problemei poate fi supra-ceasul manual al procesorului sau ventilatoarele de răcire sau radiatorul deficitar. Această eroare poate fi cauzată și de o sursă de alimentare internă sau externă supraîncărcată, caz în care soluția la problema ar fi actualizarea sursei de alimentare care este supraîncărcată.
Dacă hardware-ul computerului specific, cum ar fi memoria RAM, unitatea de disc a procesorului este de vină pentru că a dat naștere la eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION, ar fi înțelept să efectuați un test de diagnosticare hardware pe computer imediat ce acesta pornește pentru a determinați rădăcina exactă a problemei.
Procedurile pentru rularea testelor de diagnosticare hardware pe un computer care nu își poate accesa sistemul de operare variază de la un computer la altul, dar singurul lucru pe care toți îl au în comun este acela că utilizatorul trebuie să apese o anumită tastă imediat ce computerul începe procesul de pornire pentru a intra într-un meniu din care pot rula apoi un test de diagnosticare hardware. Rularea unui test de diagnosticare a hardware-ului va dezvălui ce hardware de sistem cauzează eroarea MACHINE_CHECK_EXCEPTION și dacă hardware-ul de sistem este chiar vinovatul din spatele problemei - informații pe care le puteți utiliza apoi pentru a decide asupra unui curs de acțiune pentru a remedia problema.
4 minute citite
