Remediere: nu s-a putut obține adresa IP

După cum știți, bazându-vă exclusiv pe planul dvs. de date mobile pentru conexiuni la internet, puteți compensa o factură de telefon de neuitat. Dacă nu aveți un plan de date nelimitat, utilizarea rețelelor Wi-Fi ori de câte ori puteți este mult mai accesibilă și, de obicei, mult mai rapidă. Dar ce se întâmplă atunci când smartphone-ul tău refuză să se conecteze sau să rămână conectat la rețelele Wi-FI?

Mulți utilizatori de Android au raportat că dispozitivele lor nu reușesc să obțină adresa IP atunci când încearcă să se conecteze la o rețea WI-FI sau la un hotspot. Și mai mult, problema nu este limitată la un anumit producător și se pare că toate versiunile Android sunt vulnerabile la această eroare.

De obicei, merge așa: porniți WI-FI, încercați să vă conectați la un Wi-Fi / hotspot și după ce introduceți parola, veți vedea un mesaj de genul „ Se conectează ... ”Sau„ Se obține adresa IP ”Sau„ Obținerea adresei IP din * Rețeaua dvs. * . Problema este că continuă o buclă pentru o vreme până când se afișează un mesaj care spune „ Nu s-a obținut adresa IP „. Rezultatul final este că nu vă veți putea conecta la internet.

Unii utilizatori au această problemă cu o singură rețea WI-FI, în timp ce alții nu se pot conecta la nicio rețea sau hotspot. Rău este că problema poate proveni din multe locuri diferite. Iată câțiva potențiali vinovați:

• o interferență fără fir
• o eroare a routerului
• setări de securitate fără fir defecte
• setări pentru lista neagră din adresa MAC
• un conflict de software

Dacă sunteți destul de nefericit să aveți această problemă, nu vă faceți griji. Am pregătit un ghid principal cu cele mai eficiente soluții pentru „ nu a putut obține adresa IP ”Eroare. Parcurgeți-le pe toate până când veți găsi o soluție care să vă funcționeze.

Metoda 1: Eliminarea și re-adăugarea rețelei

Uneori, remedierea acestei probleme este la fel de ușoară ca eliminarea rețelei de pe dispozitiv înainte de a o adăuga din nou. Acest lucru va forța routerul să reconfigureze automat unele setări și să vă aloce o nouă adresă IP. Iată cum:

1. Mergi la Setări> Wi-Fi .
2. Apăsați lung pe rețeaua care refuză să se conecteze și apăsați pe Uitați de rețea .
   
3. Apăsați din nou pe rețea, introduceți parola și reconectați-vă.

Metoda 2: Setarea telefonului în modul avion

Această remediere va ajunge să funcționeze de cele mai multe ori, dar va fi doar temporară. Știința din spatele ei este similară cu prima metodă. Activând modul de zbor, forțezi routerul să reconfigureze setările de rețea.

1. Aprinde Mod avion / modul zbor.
   
   
2. Așteptați 10 - 15 secunde.
3. Dezactivează Mod avion / modul zbor și vedeți dacă telefonul reușește să se conecteze la rețeaua Wi-FI.

Metoda 3: Reporniți dispozitivul și routerul Android

Desigur, acest lucru se aplică numai rețelelor de acasă. Dacă vă puteți conecta la un cafe-bar local Wi-FI, nu vă puteți aștepta ca aceștia să repornească rețeaua doar pentru dvs. Dacă sunteți acasă și problema este cauzată de un conflict software din telefon sau de o eroare înrădăcinată, repornirea ambelor ar putea rezolva definitiv problema.

Majoritatea routerelor au o configurație bazată pe web pe care o puteți accesa prin browserul dvs. web, atâta timp cât vă aflați în aceeași rețea locală ca routerul. Setarea prestabilită a routerului adresa IP ( Gateway implicit ) este utilizat pentru a vă conecta la configurația web a routerului. Urmați pașii de mai jos pentru a reporni atât dispozitivul dvs. Android, cât și routerul local:

1. Deschideți un prompt de comandă tastând „ cmd ”În bara de căutare.
   
2. Tip ' ipconfig ”În promptul de comandă nou deschis.
   
3. Derulați până la Adaptor LAN wireless Wi-FI și copiați IP Gateway implicit .
   
4. Lipiți Gateway implicit în browserul dvs. web și apăsați introduce .
   
5. Majoritatea routerelor vă vor cere să vă conectați cu numele de utilizator și parola. Dacă nu le cunoașteți și nu le-ați schimbat niciodată, routerul folosește cel mai probabil acreditări implicite. De cele mai multe ori veți trece prin inserarea „ admin ”În ambele cutii.
   Notă: Dacă „Administrator” nu funcționează pentru dvs., faceți o căutare pe web cu * model de router * + parolă implicită . Ar trebui să puteți găsi acreditările implicite destul de ușor. Dacă acreditările implicite nu funcționează, modemul dvs. rulează probabil pe un firmware personalizat furnizat de operatorul dvs. de internet, caz în care trebuie să le accesați și să solicitați acreditările corecte.
6. După ce vă aflați în aplicația web a routerului, căutați în jur un Repornire sau Reporniți buton. Unele modele de ruter îl au sub Instrumente de sistem . Faceți clic pe el și așteptați să repornească routerul.
   
7. Treceți la dispozitivul dvs. Android și reporniți-l și pe acesta.
8. Conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi locală și vedeți dacă dispozitivul dvs. reușește să obțină o adresă IP.

Metoda 4: Setarea WPA2 - PSK

Unele dispozitive Android nu se joacă bine cu unele metode de criptare WPA. Vor avea unii probleme cu AES criptare, alții scapă când routerul este setat la TKIP . Iată cum să comutați între ele:

1. Accesați interfața web a routerelor. Dacă nu sunteți sigur cum - urmați pașii 1-5 prezentați în metoda trei.
2. Căutați în jur setările de securitate wireless. În funcție de router, le veți găsi uneori sub Securitate sau ACCES LA INTERNET FĂRĂ FIL.
3. După ce ați reușit să le găsiți, vedeți ce criptare utilizează routerul dvs. Dacă este activat AES, schimbați-l în TKIP . Daca este TKIP , schimbați-l în AES.
4. Căutați butonul Salvare și faceți clic pe el.
   
5. Treceți la telefonul dvs., accesați Setări> Wi-Fi și apăsați lung pe rețeaua routerului.
6. Apăsați pe Uitați de rețea și apoi reconectați-vă din nou la acesta prin introducerea parolei.

Metoda 5: Dezactivarea filtrului MAC

Dacă metoda de mai sus nu v-a ajutat, routerul dvs. ar putea să refuze permisiunea dispozitivului dvs. Android pe baza adresei MAC. Dacă filtrul MAC este PORNIT și dispozitivul dvs. Android nu se află pe lista albă, veți rămâne blocat cu eroarea „ se obține adresa IP '.

Există, de asemenea, posibilitatea ca dispozitivul dvs. Android să fi reușit să se regăsească pe lista neagră - Android poate fi afectat de un virus care face acest lucru. În orice caz, acest lucru poate fi remediat accesând setările routerului și asigurându-vă că dispozitivul dvs. Android nu este afectat de Filtrare MAC . Puteți încerca, de asemenea, să l căutați și schimbați adresa MAC . Pentru simplificarea pașilor, voi arăta cum să dezactivez Filtrare MAC mai întâi, astfel încât să puteți identifica dacă aceasta este cauza problemei dvs. Iată cum:

1. Conectați-vă la interfața web a routerului. Consultați metoda trei dacă nu sunteți sigur cum.
2. Căutați în jur o filă de securitate și extindeți-o.
   
3. A te asigura Activați filtrul MAC este dezactivat. Dacă a fost activată, debifați caseta și nu uitați să apăsați Salvați.
   
   
4. Treceți la telefonul dvs., accesați Setări> Wi-Fi și apăsați lung pe rețeaua routerului.
5. Apăsați pe Uitați de rețea și apoi reconectați-vă din nou la acesta prin introducerea parolei.
   
6. Dacă problema a fost rezolvată, reveniți la Securitate din routerul dvs., reactivați filtrul MAC și examinați-l. Dacă modul de filtrare este setat la lista neagră și puteți vedea dispozitivul dvs. Android, îl eliminați și loviți Salvați .
   Notă: Dacă filtrul MAC funcționează cu o listă albă și nu vă puteți vedea dispozitivul acolo, adăugați adresa MAC a dispozitivului dvs. Android și apăsați Salvați .

Metoda 6: Atribuirea unei adrese IP statice

Dacă soluțiile de mai sus nu au dat rezultate, să încercăm să atribuim o adresă IP statică. Dacă dispozitivul dvs. nu poate obține automat adresa IP, puteți atribuiți unul manual. Dar rețineți că această remediere este, de asemenea, temporară și va necesita reconfigurarea setărilor de rețea ori de câte ori comutați rețelele Wi-Fi, opriți WI-FI sau reporniți dispozitivul Android.

1. Mergi la Setări> Wi-Fi și apăsați lung pe rețeaua care refuză să se conecteze.
2. Apăsați pe Modificați rețeaua.
   
   
3. Derulați în jos și asigurați-vă că Arată opțiuni avansate caseta este bifată.
   
4. Schimba Setări IP la Static .
   
5. În adresa IP , schimbați ultimul octet cu orice număr de la 10 la 255. Asigurați-vă că este unul diferit de cel pe care îl aveți deja.
   
6. Lovit Salvați și vedeți dacă Android-ul dvs. reușește să se conecteze la rețeaua Wi-FI.
   Notă: Există o mică șansă ca numărul pe care îl alegeți să intre în conflict cu un alt dispozitiv conectat la acea rețea căreia i sa dat aceeași adresă IP. Pentru a vă asigura că nu este cazul, încercați să atribuiți 2-3 numere diferite înainte de a trece la următoarea metodă.

Metoda 7: Efectuarea unei ștergeri malware

Dacă ați urmat toate metodele de mai sus, dar nimic nu s-a schimbat, acesta ar putea fi rezultatul interferenței malware-ului. Programele malware capabile să se descurce cu ușurință pe dispozitivul dvs. Android, dar există și posibilitatea ca virusul să-și găsească drumul în router. Unii troieni sunt capabili să evite o resetare din fabrică, deci este mai bine să vă scanați dispozitivul înainte de a face acest lucru. Iată ce trebuie să faceți:

1. Descărcați și instalați o aplicație anti-malware pe dispozitivul dvs. Android. Malwarebytes Anti-Malware este un eliminator solid de malware.
2. Deschideți aplicația și atingeți Scaneaza acum .
   
3. Așteptați finalizarea procesului, apoi accesați Aplicații> Setări> Backup și resetare .
4. Deoarece efectuarea unei resetări din fabrică vă va șterge toate datele personale, este cel mai bine să creați o copie de siguranță prin atingere Faceți o copie de rezervă a datelor mele .
5. Apăsați pe Date din fabrică resetați și apăsați pe Resetați dispozitivul .
   
6. Apăsați pe Ștergeți totul . Va dura ceva timp, iar dispozitivul dvs. va reporni la final.
7. Verificați dacă dispozitivul se poate conecta la rețeaua Wi-Fi. Dacă aveți în continuare aceeași problemă, continuați cu pașii de mai jos.
8. Conectați-vă la interfața web a routerului și accesați-l Instrumente de sistem și căutați o intrare similară cu „ Restabiliți configurația implicită „. Faceți clic pe acesta și așteptați până când routerul repornește.
   

Metoda 8: ștergerea memoriei cache a serviciilor Google Play

Este posibil ca aplicația Google Play Services de pe computerul dvs. să fi dobândit o memorie cache deteriorată din cauza căreia această problemă să fie declanșată în timp ce încercați să vă conectați la rețea. Prin urmare, în acest pas, vom naviga prin setările de stocare ale dispozitivului mobil și vom șterge manual memoria cache. Pentru a face asta:

1. Deblocați-vă telefonul, trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” pictogramă.
2. În setări, faceți clic pe „Aplicații” și apoi apăsați pe „Aplicații” opțiune.
3. Faceți clic pe „Trei puncte” în colțul din dreapta și selectați „Afișați aplicațiile de sistem” din meniu.

   Atingeți opțiunea „Afișați aplicațiile de sistem”

4. Faceți clic pe „Servicii Google Play” și apoi faceți clic pe butonul „Stocare”.
5. Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și apoi pe 'Date clare' buton pentru a șterge datele cache de aplicație.

   Ștergeți memoria cache

6. Încercați să vă conectați la rețeaua Wifi și verificați dacă problema persistă.

Metoda 9: Schimbarea numelui dispozitivului

Este posibil ca numele dispozitivului pe care l-ați setat pentru telefonul dvs. mobil să fi fost blocat sau pe lista neagră de pe router din cauza căruia această problemă de conexiune să fie declanșată în timp ce încercați să vă conectați. Prin urmare, în acest pas, vom schimba numele mobilului nostru și vom verifica dacă problema este rezolvată prin aceasta. Pentru asta:

1. Deblocați-vă telefonul, trageți în jos panoul de notificări și atingeți „Setări” opțiune.

   Trageți în jos panoul de notificări și atingeți pictograma Setări

2. În setări, derulați în jos și atingeți butonul 'Despre' opțiune.
3. În opțiunea despre dispozitiv, faceți clic pe 'Nume dispozitiv' buton.
4. Introduceți un nou nume de dispozitiv pentru mobil și ieșiți din nou pe ecranul de pornire.
5. Încercați să vă conectați la rețeaua Wifi și verificați dacă puteți face acest lucru.

Metoda 10: Dezactivați modul DNS privat

În unele cazuri, modul DNS privat de pe telefonul dvs. mobil ar putea fi motivul pentru care se declanșează această eroare. Dacă modul a fost activat pe telefonul dvs. mobil, dar nu i-ați configurat corect setările, mesajul de eroare va fi văzut în timp ce încercați să vă conectați la o rețea Wifi. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva această caracteristică. Pentru asta:

1. Deblocați-vă telefonul, trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” pictogramă.
2. În setări, faceți clic pe „Mai multe conexiuni” și apoi faceți clic pe „DNS privat” buton.

   Selectarea acestei opțiuni în setări

3. Setați opțiunea la „Dezactivat” și navigați înapoi la ecranul de pornire.
4. Încercați să vă conectați la rețeaua Wifi și verificați dacă problema persistă.

Metoda 11: Definirea setărilor

Este posibil ca uneori telefonul dvs. mobil să nu poată detecta automat setările adecvate pentru conexiunea Wifi din cauza căreia această problemă este declanșată în timp ce încercați să vă conectați la rețea. Prin urmare, în acest pas, vom intra singuri în acestea pentru a remedia această problemă. Pentru a face asta:

1. Trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” cog.
2. În setări, faceți clic pe 'Wifi' și apoi apăsați lung pe rețeaua Wifi la care încercați să vă conectați.
3. Selectează „Modificați rețeaua” și apoi verificați opțiunea 'Arata setarile avansate' buton.

   Apăsând lung pe Wifi la care suntem conectați și atingând opțiunea Modificare rețea

4. Asigurați-vă că setați setările IP la Static pentru a debloca un control suplimentar.

   Selectarea „Static” în setările IP

5. În setările avansate, asigurați-vă că introduceți adresa IP și introduceți „8.8.8.8” ca server DNS primar și „8.8.4.4” ca server DNS secundar.
6. Salvați modificările dvs. și conectați-vă la rețea.
7. Verifica pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema telefonului dvs. mobil.