Remediere: Nu se poate finaliza eroarea de actualizare SU-42481-9 pe PS4

Utilizatorii experimentează codul de eroare SU-42481-9 pe PS4-urile lor atunci când descarcă sau instalează actualizări pe consola lor. Acest mesaj de eroare a început să apară la mijlocul anului 2018 și a fost prezent de atunci.

Eroare PS4 SU-42481-9

Oficialii Play Station au recunoscut mesajul de eroare pe mâna lor oficială de pe Twitter și chiar au răspuns cu câteva sfaturi care nu par să funcționeze corect. Aici am parcurs toate soluțiile pe care le puteți efectua pe sistemul dvs. pentru a remedia problema la îndemână.

Ce cauzează eroarea PS4 SU-42481-9?

Utilizatorii experimentează codul de eroare SU-42481-9 atunci când stația de redare intră într-o stare de eroare atunci când încearcă fie să se conecteze la rețeaua PSN, fie când actualizează sistemul. Iată câțiva dintre vinovații care ar putea determina această problemă:

• Fișiere temporare corupte: Există cazuri în care PS4 are fișiere temporare corupte care îi împiedică actualizarea corectă.
• Fișiere de actualizare greșite: Este posibil ca fișierele menite să fie instalate prin actualizare să fie corupte și să nu poată fi instalate corect.

Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că aveți la îndemână acreditările dvs. PSN. S-ar putea să trebuiască să le reintroduceți când vi se solicită. De asemenea, scoateți toate discurile din consolă înainte de a continua.

Soluția 1: Power Cycling-ul PS4

Se știe că posturile de redare intră în stări de eroare de mult timp. Cu toate acestea, acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin alimentarea cu motor a consolei. Ciclul electric este actul de a opri complet dispozitivul și de a vă asigura că toată puterea este golită. Acest lucru forțează consola să recreeze toate configurațiile înainte de pornire.

1. Putere scazuta ta PS4 din partea frontală a consolei și opriți-l normal.
2. Odată ce consola este oprită corect, scoate din priză Cablu de alimentare din priză.
3. Acum apasa si tine apasat butonul de pornire pe PS4 timp de 30 de secunde pentru a vă asigura că toată puterea este golită.

Power Cycling PS4

4. Acum așteptați 4-5 minute și lăsați-l să stea inactiv. Ulterior, conectați totul înapoi și încercați să rulați PS4. Verificați dacă mesajul de eroare a dispărut și vă puteți conecta cu succes la rețeaua PSN.

Soluția 2: Actualizarea prin modul sigur

Dacă ciclul de alimentare nu funcționează și totuși primiți codul de eroare, putem încerca să actualizăm corect consola prin modul sigur. PS4 are un mod sigur prin care puteți efectua operațiuni de bază pentru a remedia problemele neașteptate și codurile de eroare. Când actualizăm PS4 prin modul sigur, ar putea dura ceva timp, deci asigurați-vă că aveți răbdare și nu anulați procesul în nicio etapă.

1. apasă pe Butonul de pornire prezent pe panoul frontal al PS4 pentru a-l opri. Indicatorul va clipi de câteva ori.
2. După oprirea PS4, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare și continuă să o ții până auzi două bipuri . Primul semnal sonor se va auzi de obicei când îl apăsați inițial și al doilea semnal sonor când îl apăsați în continuare (timp de aproximativ 7 secunde).
3. Acum conectați Controler PS4 cu un cablu USB și apăsați butonul Play Station prezent pe controler. Play Station va fi acum în modul sigur.

Actualizați software-ul sistemului în modul sigur

4. Selectați opțiunea Actualizați software-ul sistemului și continuă. După finalizarea procesului, reporniți Play Station-ul și verificați dacă problema este rezolvată.