Cum se remediază eroarea 0x8004E10E în Windows 10/11



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Eroarea 0x8004E10E este legată de Microsoft Store atât pe Windows 10, cât și pe Windows 11 și împiedică utilizatorii să instaleze aplicații noi și să le actualizeze pe cele existente. În unele cazuri, acești utilizatori au afectat și aplicațiile deja instalate pe sistem, determinându-le să se blocheze la lansare.





Pot exista destul de multe motive pentru care această eroare poate apărea în sistemul dumneavoastră. Iată cele mai comune.



  • Sistem învechit – Dacă nu v-ați actualizat sistemul de ceva timp, aplicațiile precum Microsoft Store pot funcționa din cauza incompatibilității cu sistemul de operare. Dacă acest scenariu este aplicabil, atunci instalarea actualizărilor în așteptare poate rezolva problema.
  • Aplicație Microsoft Store defectă – Magazinul dvs. Microsoft se poate confrunta cu o eroare de corupție sau o inconsecvență care îl împiedică să instaleze și să actualizeze programe. Există mai multe moduri de a remedia o aplicație Microsoft Store defecte și le-am discutat mai jos pe cele mai eficiente.
  • Coruperea fișierelor de sistem – Unul dintre fișierele de sistem esențiale poate fi, de asemenea, corupt sau infectat cu un virus, ceea ce duce la probleme în sistemul de operare. Acest lucru poate fi rezolvat utilizând soluțiile de depanare încorporate furnizate de Microsoft.

Acum că știm despre cauzele potențiale din spatele erorii, să aruncăm o privire la metodele de depanare care pot rezolva problema.

1. Instalați actualizările în așteptare

Au existat câteva cazuri de eroare 0x8004E10E care au apărut pe sisteme de operare învechite, care ar putea fi rezolvate prin instalarea actualizărilor de sistem disponibile.

Iată cum vă puteți actualiza sistemul de operare Windows la cea mai recentă versiune:



  1. presa Victorie + eu pentru a deschide Setări Windows.
  2. În fereastra următoare, faceți clic pe Windows Update din panoul din stânga.
  3. Faceți clic pe Verifică pentru actualizări butonul din partea dreaptă a ferestrei și așteptați ca sistemul să scaneze pentru actualizări în așteptare.

    Butonul Verificați actualizările

  4. Dacă se găsesc actualizări, fă-ți timp pentru a le instala una câte una. Dacă scanarea afișează și actualizări de drivere în așteptare, instalați-le și pe acestea.

După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

2. Rulați Instrumentul de depanare a magazinului Windows

Dacă instalarea celor mai recente actualizări nu a funcționat, atunci următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să rulați instrumentul de depanare Windows Store, care este un utilitar dezvoltat de Microsoft atât pentru Windows 10, cât și pentru 11.

Acest instrument de depanare este conceput pentru a scana sistemul pentru probleme care ar putea împiedica funcționarea corectă a Magazinului Windows și apoi a remedia acele probleme. Îl puteți accesa prin aplicația Setări, la fel cum accesați restul instrumentelor de depanare încorporate.

În majoritatea cazurilor de un Microsoft Store defect, rulează instrumentul de depanare Windows Store vă poate ajuta să identificați problema și să o remediați definitiv. Cu toate acestea, dacă instrumentul de depanare nu reușește să identifice și să remedieze eroarea 0x8004E10E, atunci continuați cu următoarea metodă de mai jos.

3. Rulați scanările SFC și DISM

Pe lângă Instrumentul de depanare a magazinului Windows, în sistem sunt incluse o varietate de utilitare pentru depanarea problemelor de corupție. Două dintre aceste instrumente de depanare sunt System File Checker (SFC) și Deployment Image Service and Management (DISM.exe), care recunosc și apoi rezolvă problemele fără prea multă intervenție din partea utilizatorului, la fel ca instrumentul de depanare.

Urmați acești pași pentru a rula aceste utilitare:

  1. Tastați cmd în bara de căutare și faceți clic pe Rulat ca administrator pentru a lansa Command Prompt cu privilegii administrative.
  2. În interiorul ferestrei Command Prompt, tastați comanda menționată mai jos și apăsați introduce să-l execute.
    sfc /scannow

    Executați comanda SFC

  3. Așteptați ca comanda să se execute și apoi reporniți computerul.
  4. La repornire, lansați din nou Command Prompt ca administrator și de data aceasta, executați comanda DISM de mai jos.
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Rulați comanda DISM

Odată terminat, puteți reporni computerul din nou și puteți verifica dacă problema este rezolvată.

4. Resetați Windows Store Cache

Fișierele cache corupte sunt o altă cauză a majorității problemelor Microsoft Store. Cache-urile sunt date temporare stocate de aplicații pentru a recupera datele mai rapid în viitor.

Aceste date pot deveni uneori corupte atunci când se acumulează într-un sistem și pot cauza probleme precum eroarea 0x8004E10E. Vestea bună este că aceste fișiere sunt temporare, așa că le puteți șterge în siguranță.

Iată cum puteți reseta memoria cache a magazinului Windows:

  1. apasă pe Victorie + Tastele R împreună pentru a deschide un dialog Run.
  2. Tip wsreset.exe în câmpul text al Run și faceți clic introduce .

Odată ce ați executat comanda, ar trebui să o vedeți în Command Prompt. La finalizare, linia de comandă se va închide automat. Apoi puteți verifica dacă acum puteți instala/actualiza aplicațiile.

5. Reparați și resetați Microsoft Store

După cum am menționat mai devreme, problema poate fi legată și de Microsoft Store. Poate fi corupt sau infectat, ceea ce duce la probleme precum cea în cauză.

Repararea aplicației Microsoft Store ar trebui să fie primul pas în astfel de cazuri. Aplicația poate fi resetată dacă nu funcționează.

Iată cum puteți repara aplicația Microsoft Store:

  1. presa Windows + I cheile împreună pentru a lansa Setări Windows.
  2. Alege Aplicații din panoul din stânga și apoi navigați la Aplicații și funcții .

    Alegeți Aplicații și funcții

  3. Derulați în jos și faceți clic pe Aplicații Windows Store în fereastra următoare.
  4. Alege Opțiuni avansate .

    Accesați opțiunile avansate

  5. În fereastra următoare, faceți clic pe Terminați > Buton de reparare .

    Închideți și reparați aplicația

  6. În promptul UAC, faceți clic Reparație din nou.

În cazul în care eroarea 0x8004E10E persistă chiar și după repararea aplicației, vă sugerăm să resetați aplicația. Dacă procedați astfel, veți fi deconectat și datele dvs. de conectare se vor pierde.

6. Reinstalați Windows Store prin terminalul Windows

Ultima opțiune este să reinstalați Microsoft Store, care va reînregistra acea aplicație dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs. Este posibil să aveți în continuare dependențe de fișiere corupte după resetarea aplicației. Singura opțiune viabilă, în acest caz, este reinstalarea.

Iată ce trebuie să faci:

  1. presa Windows + Tastele R pe tastatură pentru a lansa o casetă de dialog Run.
  2. În câmpul de text al casetei de dialog, tastați greutate și apăsați tasta Ctrl + Schimb + Introduceți cheile împreună pentru a lansa Windows Terminal ca administrator.
  3. Tastați comanda de mai jos în Windows Terminal și apăsați introduce să-l ruleze.
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  4. Reporniți computerul după executarea comenzii. După repornire, deschideți din nou Windows Terminal cu privilegii administrative.
  5. Acum, executați următoarea comandă pentru a reinstala Windows Store.
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Executați comanda menționată

În cele din urmă, reporniți computerul din nou și verificați dacă problema 0x8004E10E este rezolvată.