Majoritatea utilizatorilor Nintendo Switch văd Cod de eroare 9001-0026 atunci când încercați să cumpărați sau să valorificați un cod de descărcare pentru un joc sau alt tip de conținut. Există unele cazuri în care această eroare apare atunci când utilizatorii încearcă să își extindă abonamentul la Nintendo Switch Online.
Codul de eroare Nintendo Switch 9001-0026
După cum se dovedește, acest cod de eroare special indică faptul că contul Nintendo la care sunteți conectat nu poate accesa Nintendo eShop de pe o consolă Nintendo Switch.
O altă instanță care ar putea declanșa 9001-0026 eroarea este un caz în care încercați să efectuați achiziția cu un card de credit dintr-o altă monedă decât cea asociată regiunii dvs. În acest caz, puteți rezolva problema utilizând un card de credit sau un card de debit compatibil cu regiunea dvs.
În majoritatea cazurilor, acest cod de eroare apare deoarece titlurile, conținutul și abonamentele la Nintendo Switch pot fi achiziționate sau răscumpărate de pe site-ul oficial Nintendo sau utilizând un cont Nintendo valid conectat la o consolă Nintendo Switch.
De asemenea, este posibil ca o problemă de server care este în curs de desfășurare să contribuie la apariția acestui cod de eroare. În acest caz, nu aveți alte strategii de atenuare decât să identificați problema serverului și să așteptați ca Nintendo să remedieze problema.
Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că, în cazul lor, această problemă a fost legată de o problemă de cont care poate fi rezolvată doar de Nintendo. În acest caz, va trebui să deschideți un bilet de asistență cu ei și să cereți asistență.
Metoda 1: Investigarea unei probleme de server
Înainte de a trece la orice alte corecții potențiale, ar trebui să începeți această sesiune de depanare verificând dacă Nintendo are de-a face cu o problemă de server. Acest lucru este foarte probabil dacă contul dvs. Nintendo este deja conectat la consola dvs.
Acest 9001-0026 codul de eroare s-a întâmplat în trecut pentru mulți utilizatori simultan când Nintendo era ocupat cu atenuarea unei perioade neașteptate de întrerupere a serverului sau când serverele erau supuse unei perioade de întreținere.
Având în vedere acest lucru, începeți cu verificarea stării serverelor Nintendo . Odată ce ați ajuns pe pagina de stare, selectați regiunea din care încercați în prezent să accesați funcțiile de rețea și vedeți dacă descoperiți dovezi ale unei probleme de server.
Selectarea regiunii corecte
Odată ce ați ajuns la următorul ecran, verificați starea de sub Starea serviciului online . Dacă toate serverele funcționează sub parametrii normali, continuați și derulați în jos până la Informații despre întreținere secțiunea și vedeți dacă există anunțuri oficiale.
Verificarea stării serverelor Nintendo
În cazul în care această investigație nu a dezvăluit nicio problemă de bază a serverului, treceți la următoarea metodă de mai jos pentru a explora câteva strategii de reparare.
Metoda 2: conectarea contului dvs. Nintendo la Nintendo Switch
Potrivit majorității utilizatorilor afectați, această problemă poate fi rezolvată prin conectarea contului dvs. Nintendo la consola Nintendo Switch pe care o utilizați. După ce faceți acest lucru, va trebui să accesați fișierul Nintendo eShop cu cel puțin o dată înainte, veți putea cumpăra jocuri și un alt tip de conținut direct de pe Nintendo.com fără a vă întâlni 9001-0026 cod de eroare .
Dacă acest scenariu este aplicabil și încercați să utilizați un cont Nintendo care nu este încă legat de consola dvs. Nintendo Switch, începeți să urmați instrucțiunile de mai jos:
- După ce aveți un cont creat cu succes, utilizați meniul Acasă al consolei Switch pentru a accesa Setarile sistemului meniul.
- Apoi, dacă contul dvs. nu este încă conectat, ar trebui să vedeți o solicitare care vă solicită să vă conectați contul Nintendo. Faceți acest lucru accesând fișierul Conectați un cont Nintendo buton.
Conectarea meniului Cont Nintendo
- Apoi, veți fi obligat să alegeți între mai multe metode de conectare. Puteți alege fie tradiționalul Conectați-vă prin adresa de e-mail sau ID-ul de conectare sau puteți merge pentru Conectați-vă cu un dispozitiv mic . Recomandarea noastră este să vă autentificați prin adresa de e-mail - Selectați opțiunea, introduceți adresa de e-mail și parola pentru a finaliza proces de conectare .
- În ecranul următor, selectați Link pentru a vă conecta în cele din urmă contul Nintendo la contul de utilizator de pe consolă.
- După ce faceți acest lucru cu succes, veți primi un mesaj de confirmare care vă va spune că contul Nintendo este conectat cu contul de utilizator. Apăsați Ok pentru a reveni la setările sistemului.
- Acum că contul este conectat, reporniți consola Nintendo Switch și repetați acțiunea care declanșa anterior 9001-0026 eroare cod și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
În cazul în care același cod de eroare apare încă atunci când încercați să faceți o achiziție sau să valorificați conținut de pe Nintendo eShop, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: asigurați-vă că cardul de credit este de aceeași monedă cu regiunea
După cum se dovedește, cod de eroare 9001-0026 poate apărea și dacă încercați să utilizați un card cu o monedă diferită de regiunea din care utilizați consola Nintendo Switch.
De exemplu, dacă încercați să efectuați o achiziție din SUA cu un card de credit dintr-o altă monedă, vă puteți aștepta să vedeți acest cod de eroare. Același lucru este valabil și pentru zona euro (deși puteți utiliza cardul de credit euro chiar dacă vă aflați într-o țară care are o monedă locală).
În general, puteți evita aceste probleme asigurându-vă că cardul dvs. de credit este înregistrat în aceeași țară în care încercați să efectuați achiziția.
Nintendo spune că atât cardurile de credit, cât și cardurile de debit sunt acceptate, dar încercați să utilizați un card de credit, dacă este posibil.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: contactarea asistenței Nintendo
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., singurul lucru pe care îl puteți face până acum este să contactați asistența Nintendo. Este posibil să aveți de-a face cu o inconsecvență a contului care vă depășește controlul.
Puteți solicita asistență până la contactând asistența Nintendo pe pagina lor oficială. Dar dacă nu sunteți încă protejat de o garanție valabilă, vă puteți aștepta să plătiți pentru asistența pe care urmează să o primiți.
Cu toate acestea, înainte de a încerca să stabiliți un contact, asigurați-vă că faceți unele pregătiri pentru a face procesul cât mai rapid posibil, deoarece vi se vor pune câteva întrebări. Agentul live vă va cere probabil următoarele informații, așa că asigurați-vă că știți cum să răspundeți:
- Numele jocului sau al conținutului care declanșează acest cod de eroare
- Numărul de serie al dumneavoastră Nintendo Switch consolă. Pentru a găsi numărul de serie, accesați Acasă> Setări sistem și alegeți Numere de serie (sub Sistem) .
- Numele producătorului și modelul dispozitivului dvs. de rețea (dacă utilizați unul). Trebuie să știi producător de router / modem și model.
- Numele furnizorului dvs. de servicii Internet (ISP)
