Unii utilizatori Playstations 4 primesc Eroare CE-33986-9 cod în timpul procesului de conectare de pe consola lor. Această eroare apare de obicei după expirarea conexiunii după mai multe încercări nereușite.
Eroare PSN CE-33986-9
După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai multe cauze diferite care ar putea cauza acest cod de eroare special. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea fi implicați în apariția acestei erori:
- Problema serverului PSN - Acest cod de eroare special a fost raportat în trecut, când Sony a avut de-a face cu o problemă larg răspândită de server care a afectat înscrierea contului și validarea licenței. Pentru a vă asigura că nu vă confruntați cu aceeași problemă, ar trebui să începeți acest ghid de depanare verificând starea rețelei Playstation.
- Inconsistență TCP / IP - După ce confirmați că routerul dvs. nu este vinovat de această problemă, următoarea dvs. încercare de a rezolva problema este de a rezolva o posibilă incoerență a rețelei. Pentru a face acest lucru, puteți reporni routerul în mod convențional sau puteți alege cea mai severă procedură de resetare a routerului.
- Inconsistență firmware - Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unui anumit tip de incoerență a firmware-ului cauzată de un fișier temporar. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema pornind cu bicicleta de pe consola PlayStation 4.
- Conflict wireless - După cum au raportat unii utilizatori afectați, această problemă este raportată în cea mai mare parte la utilizatorii conectați la Internet prin intermediul unui conexiune fără fir . Pentru a evita conflictele cu dongle wireless, puteți rezolva problema conectându-vă la Internet printr-un cablu LAN.
- Suprapunere canal sau lățime fără fir - Dacă întâmpinați această problemă numai în timp ce utilizați o conexiune wireless și aveți în același timp o cască fără fir conectată la consolă, vă confruntați cu un conflict wireless. Pentru a rezolva această problemă, va trebui să vă conectați la setările routerului și să ajustați canalul Wi-Fi și lățimea canalului.
- Interval DNS greșit - Deoarece Sony le-a confirmat ei înșiși, această problemă poate apărea și dacă ISP-ul dvs. v-a atribuit în mod implicit un interval de DNS incoerent. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema, trecând la DNS-ul gratuit furnizat de Google.
- Restricție ISP - Dacă reușiți să înregistrați toate soluțiile potențiale detaliate mai jos, șansele de a face față unei restricții provocate de ISP-ul dvs. sunt foarte mari. În acest caz, singura soluție viabilă este să luați legătura cu furnizorul dvs. de servicii de internet și să le cereți asistență.
Metoda 1: Verificarea stării PSN
Una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa acest cod de eroare special este o problemă cu rețeaua PSN. Dacă întreaga rețea (sau porțiuni ale acesteia) se află sub minereul de întreținere se află în mijlocul unei perioade neașteptate de întrerupere, este posibil ca procesul de înscriere să nu funcționeze deloc.
Dacă bănuiți că vedeți CE-33986-9 din cauza unei probleme pe scară largă a serverului, vă puteți investiga suspiciunea vizitând pagina Pagina de stare PSN . După ce accesați linkul pentru pagina de stare, verificați dacă Sony raportează probleme cu funcția de administrare a contului sau magazinul Playstation.
Verificarea paginii de stare a platformei pe care jucați jocul
Dacă ancheta pe care tocmai ați efectuat-o a dezvăluit o problemă de server care ar putea fi responsabilă pentru CE-33986-9 codul de eroare, această problemă specială este cu totul în afara controlului dvs. Tot ce puteți face în acest caz este să așteptați ca Sony să rezolve problema de partea lor.
Pe de altă parte, dacă nu există dovezi că există un problemă cu PSN , treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Reporniți sau resetați routerul
Dacă v-ați asigurat anterior că nu aveți de-a face cu o problemă de server răspândită, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că nu aveți de fapt o consistență TCP sau IP.
În cazul în care vedeți această eroare din cauza unei furii DNS proaste sau din cauza unei incoerențe superficiale diferite a rețelei, ar trebui să puteți remedia această problemă repornind sau resetând rețeaua locală de pe router.
Se raportează că această problemă apare atunci când mai multe dispozitive din gospodărie sunt conectate în același timp la o bucată de echipament de router de nivel inferior care funcționează cu lățime de bandă limitată.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să începeți prin a deconecta orice dispozitiv neesențial pentru a elibera cât mai multă lățime de bandă posibil. După ce faceți acest lucru, urmați unul dintre sub-ghidurile de mai jos pentru a reîmprospăta datele TCP / IP care au fost atribuite anterior consolei dvs. PlayStation 4.
A. Reporniți routerul
Modul ideal de a începe este să reporniți rapid routerul pentru a forța o reîmprospătare a datelor TCP / IP. Această operațiune va sfârși prin a șterge majoritatea datelor temporare care ar putea fi cauza Eroare CE-33986-9 cod.
Pentru a porni repornirea routerului, căutați butonul de pornire - de obicei situat pe partea din spate a routerului.
După ce îl vedeți, apăsați-l o dată pentru a-l opri, apoi așteptați un minut complet. În timp ce așteptați, asigurați-vă că deconectați fizic cablul de alimentare de la priza de alimentare, pentru a permite condensatorilor de alimentare să se scurgă fizic.
Repornirea routerului
Odată ce perioada de așteptare a trecut, restabiliți alimentarea prin reconectarea cablului de alimentare, alimentați din nou echipamentul routerului și așteptați să se restabilească accesul la internet.
În cazul în care înregistrarea PSN nu reușește cu același cod de eroare, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
B. Resetarea routerului
Dacă procedura simplă de repornire a routerului nu a funcționat în cazul dvs., este posibil să aveți de-a face cu o incoerență de rețea mai gravă pe care o simplă reîmprospătare a datelor temporare nu o va rezolva.
Este posibil ca o restricție de rețea pe care ați aplicat-o din setările routerului sau o setare diferită să sfârșească prin a inhiba conexiunea cu PSN. Dacă nu vă amintiți exact ce setări, unde au fost modificate, ar putea produce această eroare, cel mai bun mod de acțiune este să alegeți o resetare a routerului.
Important: Înainte de a iniția această operațiune, rețineți că această operațiune va readuce în mod esențial routerul la starea de fabrică. Veți pierde orice porturi redirecționate, articole din lista albă, dispozitive blocate și orice alte setări personalizate pe care le-ați stabilit anterior din setările routerului.
Dacă sunteți hotărât să inițiați această operațiune, uitați-vă în partea din spate a routerului și localizați butonul de resetare. Majoritatea producătorilor de rute vor construi butonul Reset în interior pentru a preveni apăsările accidentale, deci asigurați-vă că vă pregătiți cu un obiect ascuțit, cum ar fi o șurubelniță mică, o scobitoare sau un ac.
Butonul de resetare pentru router
Notă: Dacă utilizați PPPoE, rețineți că această procedură va reseta acreditările ISP salvate în prezent. Dacă acest scenariu este aplicabil, asigurați-vă că aveți datele de conectare PPPoE (emise de ISP-ul dvs.) gata).
Începeți procedura de resetare utilizând un obiect ascuțit pentru a apăsa și menține apăsat butonul de resetare timp de aproximativ 10 secunde sau până când vedeți toate LED-urile frontale de pe router intermitent sincron.
După finalizarea operației, restabiliți accesul la internet, reveniți la consola Playstation 4 și vedeți dacă operația este finalizată.
În cazul în care această problemă nu este încă rezolvată, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Power Cycling-ul PS4
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., este posibil să vedeți CE 33986 9 cod de eroare datorat unui anumit tip de incoerență firmware cauzată de un fișier temporar.
Mai mulți utilizatori afectați care se ocupau anterior de aceeași problemă au confirmat că problema a fost rezolvată după ce au inițiat o procedură de ciclare a puterii. Această operație vă va asigura că PlayStation 4 nu transportă date între reporniri prin golirea condensatoarelor de alimentare.
Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a iniția procedura de power-cycling pe consola PlayStation 4:
- Începeți prin a vă asigura că consola este pornită și nu în modul de hibernare.
Notă: De preferință, va trebui să închideți orice aplicație înainte de a continua mai departe pentru a evita orice tip de corupție a datelor. - Odată ce consola este pornită, dar inactivă, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe consolă. Țineți apăsat timp de aproximativ 10 secunde sau până când consola dvs. nu mai dă semne de viață.
Ciclism de putere Ps4
- Odată ce consola este oprită, deconectați fizic de la priză la care este conectată în prezent și așteptați un minut complet pentru a vă asigura că condensatorii de alimentare sunt complet scurtați înainte de a trece la următoarea metodă.
- După ce v-ați asigurat că condensatorii de putere sunt golite, porniți consola în mod convențional și așteptați finalizarea următoarei porniri.
- Odată ce următoarea pornire este finalizată, încercați din nou să vă înscrieți la PSN și să vedeți dacă același cod de eroare încă se produce.
În cazul în care veți vedea în continuare codul de eroare CE 33986 9, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Conectați-vă la Internet prin cablu LAN (dacă este cazul)
Dacă sunteți în prezent conectat la o rețea fără fir, este posibil să evitați CE-33986-9 cod de eroare în întregime prin trecerea la o conexiune prin cablu.
Această corecție a fost confirmată că funcționează de către mulți utilizatori afectați care întâmpinau anterior această problemă în timp ce foloseau o cască fără fir - Aparent, cu anumite căști fără fir care utilizează un dongle fără fir, vă puteți aștepta la un conflict cu rețeaua Wi-Fi, cu excepția cazului în care schimbați canalul implicit din setările routerului (Metoda 5).
Dar dacă căutați o soluție rapidă și nu vă deranjează să utilizați un cablu Ethernet pentru a vă conecta consola PlayStation la internet, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a configura o conexiune de rețea prin cablu:
- În primul rând, asigurați-vă că aveți un cablu LAN suficient de lung pentru a face conexiunea între router și consola dvs. Playstation 4.
- Apoi, utilizați tabloul de bord principal al consolei pentru a glisa în sus, apoi derulați în jos prin opțiuni și accesați Setări meniul.
Accesarea meniului Setări de pe PS4
- Odată ce te afli în Setări , accesați meniul Reţea filă și acces Configurați conexiunea la internet .
- Apoi, conectați cablul LAN la consolă și la router, apoi asigurați-vă că consola nu este conectată și la o rețea fără fir.
- La primul Configurați conexiunea la internet ecran ales Uşor din opțiunile disponibile, apoi așteptați finalizarea operației.
Conectarea prin cablu (Easy Way)
- Odată ce operațiunea are succes, încercați să vă conectați din nou la rețeaua PSN și să vedeți dacă codul de eroare CE-33986-9 este acum rezolvat.
Metoda 5: Schimbați canalul Wi-Fi din Setările routerului (dacă este cazul)
Dacă întâmpinați această problemă numai atunci când conectați o cască fără fir care utilizează un dongle, este foarte probabil să aveți de-a face cu un conflict de canale fără fir - Cel mai probabil, atât routerul, cât și setul cu cască fără fir încearcă să utilizeze același Wi- Fi Channel care ajunge să provoace Eroare CE-33986-9 cod.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă conectându-vă la setările routerului și modificând canalul implicit utilizat. Cel mai probabil, setarea este setată la Auto, ceea ce sfârșește prin a facilita conflictul.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a schimba canalul Wi-Fi din setările routerului pentru a remedia Eroare CE-33986-9 cod:
Notă: Pașii de mai jos sunt doar pentru orientare, deoarece ecranele dvs. vor fi diferite în funcție de producătorul routerului. Pașii de mai jos au fost efectuați pe un router TP-Link.
- Salt pe un computer conectat la aceeași rețea care îți dă probleme și deschide orice browser.
- Apoi, în bara de navigare a routerului, tastați una dintre următoarele adrese generale de router, apăsați Introduce, și vedeți dacă aterizați în ecranul de conectare al routerului:
192.168.0.1 sau 192.168.1.1
Accesarea setărilor routerului
- Când ajungeți la ecranul de conectare, introduceți acreditările personalizate dacă ați stabilit anterior. Altfel, folosiți cele generice - admin & 1234.
- După ce v-ați conectat în cele din urmă la setările routerului, accesați Meniu avansat, apoi caută Fără fir meniul.
- După ce te afli înăuntru Fără fir meniu, schimbați canalul din Auto a canaliza 1 , deoarece nu este utilizat de căștile fără fir.
Modificarea canalului wireless implicit
Notă: Dacă aveți opțiunea de a regla intervalul canalului (cu) comutați la 20Mz pentru a ne asigura că nu se suprapune niciun canal.
- Odată ce modificările au fost făcute, apăsați Salvați pentru a face modificările permanente, apoi reporniți atât routerul, cât și consola și vedeți dacă conflictul se oprește.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 6: trecerea la Google DNS
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs., ar trebui să începeți, de asemenea, să luați în considerare posibilitatea că aveți de-a face cu un DNS (Domain Name System) inconsecvență.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau anterior cu aceeași problemă au confirmat că reușesc să rezolve problema, trecând la intervalul DNS furnizat de Google.
Dacă credeți că acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a schimba intervalul DNS implicit care v-a fost atribuit automat cu DNS furnizat de Google:
- Din meniul principal al tabloului de bord al PS4, accesați Setări meniul navigând la meniul orizontal din partea de sus.
- Odată ce ați ajuns în sfârșit în interiorul Setări , accesați meniul Rețea, apoi alegeți Configurați conexiunea la internet și apăsați X pentru a reconfigura conexiunea la internet pe PS4.
Accesarea meniului „Configurare conexiune internet”
- Din meniul următor, selectați Wireless sau LAN, în funcție de tipul de rețea pe care îl utilizați în prezent (Wireless sau Ethernet).
Mergi pentru o conexiune la internet personalizată pe Ps4
- Din meniul următor, apoi setați Adresa IP la Automat.
- Odată ajuns la Nume gazdă DHCP meniu, setați intrarea la Nu specificați.
- Odată ce ați ajuns în sfârșit în interiorul Setări DNS meniul, continuați și setați-l la Manual, apoi schimbați DNS primar la 8.8.8.8 si DNS secundar la 8.8.4.4 .
Setări DNS Google - PS4
- Odată ce DNS-ul a fost modificat cu succes, apoi reporniți consola și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
În cazul în care vedeți încă CE-33986-9 cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 7: Contactarea furnizorului de servicii Internet
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., ar trebui să începeți cu seriozitate să considerați că această problemă poate fi de fapt cauzată de o problemă de ISP care nu vă stă la dispoziție.
Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea fie din cauza unei note restrictive de nivel 3 care face conexiunea instabilă, fie din cauza unei restricții la nivel de rețea.
Oricum ar fi, ar trebui să puteți rezolva această problemă contactând ISP-ul dvs. și solicitând asistență. Dacă puteți, încercați să intrați în contact cu un agent live, mai degrabă decât să deschideți un bilet (dacă nu vă deranjează să așteptați câteva zile).
Etichete eroare ps4 8 minute citite
