Cum se remediază eroarea 0x000000C2 pe Windows?

Mai mulți utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au obținut BSoD-uri constante (ecran albastru al morții) cu codul de eroare 0x000000c2. Marea majoritate a utilizatorilor afectați raportează că blocările critice par să aibă loc la intervale aleatorii, fără declanșare aparentă. După cum se dovedește, această problemă specială este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

BSOD cu codul de eroare 0x000000c2

Ce cauzează 0x000000c2 Stop Error Code?

Am investigat această problemă specială analizând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate cel mai frecvent pentru a remedia acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite sunt confirmate pentru a provoca acest comportament special. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care pot fi responsabili pentru eroarea 0x000000c2:

• Conflict AV - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea în cazurile în care computerul a instalat două suite antivirus terțe în același timp. În multe cazuri, acest lucru va sfârși prin a produce un conflict care va genera această eroare BSOD specială ca rezultat. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema dezinstalând una dintre suitele de securitate care fac parte din conflict.
• Tehnologia AMD Quick Stream cauzează prăbușirea - Există un software dezvoltat de AMD care este adesea raportat ca fiind responsabil pentru acest accident special. Tehnologia Quick Stream este un utilitar terț neesențial despre care se știe că provoacă această eroare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând acest software special.
• BSOD cauzat de Advanced System Care - Acest software este un magnet BSOD absolut. Eroarea 0x000000c2 este doar una dintre problemele care se confirmă că apar din cauza acestui utilitar. Dacă vă place acest instrument, încercați să îl actualizați la cea mai recentă versiune, deoarece dezvoltatorul a lansat câteva remedieri de erori care ar trebui să aibă grijă de problemă. Altfel, singura soluție este să o eliminați de pe computer.
• Memorie proastă - Deoarece a fost confirmat de mai mulți utilizatori, această problemă poate fi facilitată și de RAM (memorie) defectuoasă. Dacă bănuiți că problema este cauzată de faptul că un stick RAM sa defectat, îl puteți verifica utilizând Diagnosticul de memorie Windows. Dacă suspiciunile dvs. sunt confirmate, va trebui să obțineți un nou stick RAM pentru a rezolva problema.
• Corupția fișierelor de sistem - Corupția fișierelor de sistem este una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa acest cod de eroare. Dacă acest scenariu se aplică pentru dvs., puteți încerca să îl rezolvați utilizând utilitarul System Restore, prin remedierea corupției prin DISM sau SFC sau prin efectuarea unei instalări de reparații.

Metoda 1: Rezolvarea conflictului AV (dacă este cazul)

Unul dintre cele mai frecvente scenarii care va genera această eroare specială este o situație în care utilizatorul a instalat două soluții de securitate terță parte care sunt în conflict între ele. Cel mai frecvent, utilizatorii au raportat că au primit erori BSOD 0x000000c2 după ce au instalat Malwarebytes împreună cu un scaner de securitate diferit, cum ar fi ESET sau AVAST.

Câțiva alți utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit să remedieze problema prin dezinstalarea uneia dintre suitele AV de la terțe părți care erau în conflict cu cealaltă. De regulă, nu ar trebui să aveți niciodată două programe antivirus rulate în același timp.

Iată un ghid rapid despre rezolvarea conflictului AV prin dezinstalarea uneia dintre suitele de securitate aflate în conflict:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.

   Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run

2. Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate, faceți clic dreapta pe aplicația AV aflată în conflict și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea antivirusului conflictual

   virtualbox nu afișează Windows 10 pe 64 de biți
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
4. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, urmați acest articol ( aici ) pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care ar putea provoca în continuare același comportament.
5. După ce v-ați asigurat că doar o suită terță parte este activă pe computerul dvs., reporniți final și vedeți dacă BSOD 0x000000c2 eroarea revine începând cu următoarea pornire a sistemului.

Dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalarea tehnologiei AMD Quick Stream (dacă este cazul)

După cum se dovedește, acest lucru poate fi cauzat și de un software dezvoltat de AMD numit Tehnologie Quick Stream . Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece software-ul este instalat pe o versiune Windows care nu este pe deplin compatibilă cu Tehnologie de flux rapid - Se știe că Windows 7 și Windows 8.1 au probleme cu acest software.

ACTUALIZAȚI : Sistem avansat de ingrijire este încă un alt software despre care se știe că are BSOD-uri. Dacă aveți acest instrument instalat, dezinstalați-l folosind instrucțiunile de mai jos și vedeți dacă problema apare încă.

Mai mulți utilizatori care s-au trezit într-un scenariu similar au raportat că au reușit să rezolve problema prin dezinstalarea aplicației AMD Quick Stream Technology. Rețineți că acest lucru nu va afecta în niciun fel funcționarea sistemului dvs. de operare - dacă nu vă bazați pe această aplicație pentru a transmite conținut online.

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea tehnologiei de flux rapid AMD:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.

   Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run

2. După ce intri în interior Programe si caracteristici fereastra, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați Tehnologie AMD Quick Stream cerere. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.

   Dezinstalarea aplicației AMD Quick Steam Technology

3. În interiorul ferestrei de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
4. Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, verificați dacă același mesaj de eroare apare în continuare.

Dacă încă întâlnești BSOD 0x000000c2 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, probabil, o corupție a unui fișier de sistem care stă la baza cauzează problema. Deoarece problema nu poate fi rezolvată în mod convențional, ar trebui să încercați să utilizați System Restore - un utilitar capabil să facă față erorilor critice prin restabilirea întregii instalări Windows într-o stare sănătoasă în care problema nu apare.

Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să aveți un instantaneu restaurat care poate fi folosit de utilitate pentru a vă restabili mașina la un moment anterior. Din fericire, cu excepția cazului în care ați schimbat comportamentul implicit, Windows ar fi trebuit să salveze automat instantanee de restaurare sistem.

Dar, înainte de a continua această metodă, rețineți că o restaurare a sistemului va readuce în esență toate software-urile și firmware-ul la starea în care a fost creat instantaneul. Aceasta înseamnă că toate jocurile, aplicațiile, preferințele utilizatorului și orice altceva vor fi inversate.

Dacă decideți să continuați acest lucru, iată instrucțiuni pas cu pas despre efectuarea unui Restaurarea sistemului :

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Rstrui” în caseta de text nou apărută și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului vrăjitor.

   Deschiderea expertului Restabilire sistem prin caseta Executare

2. În interiorul ecranului inițial al Restaurarea sistemului , faceți clic pe Următor → pentru a trece la următorul ecran.

   Utilizarea Restaurării sistemului

3. Odată ce ați ajuns la următorul ecran, începeți prin bifarea casetei asociate cu Afișați mai multe puncte de restaurare . După ce ați făcut acest lucru, alegeți un punct de restaurare care este mai vechi decât apariția BSOD 0x000000c2 eroare și faceți clic Următor →.

   Restabilirea sistemului la un moment anterior

4. Pentru a iniția procesul de restaurare, faceți clic pe Finalizarea. Acest lucru vă va forța computerul să repornească și starea mai veche va fi aplicată la următoarea pornire a sistemului.

   Lansarea procesului de restaurare a sistemului

5. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, vedeți dacă BSOD 0x000000c2 se produce încă o eroare. Dacă este, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Verificarea memoriei

O altă cauză potențială despre care se știe că provoacă această problemă este o memorie proastă. După cum au raportat alți utilizatori, se știe că această problemă apare în situații în care memoria RAM a rău și împiedică stocarea temporară a unor date.

Dar, înainte de a merge mai departe și de o altă memorie nouă pentru platforma dvs., rulați testul de mai jos pentru a confirma că aveți de-a face cu o memorie proastă. Acest lucru vă va permite să confirmați sau să infirmați acest scenariu.

Iată un ghid rapid despre testarea memoriei RAM folosind Diagnostic de memorie Windows Instrument:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Mdsched” în caseta de text nou apărută și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide WIndows Memory Diagnostic instrument cu acces de administrator.

   Accesarea Instrumentului de diagnosticare a memoriei dintr-o casetă Run

   Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastră, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

2. Odată ce vă aflați în problema WIndows Memory Diagnostic, faceți clic pe Reporniți acum și verificați dacă există probleme.

   Efectuarea unei verificări de diagnosticare a memoriei Windows

   tastatura numerică nu funcționează
3. La următoarea pornire, computerul dvs. va porni direct în Instrument de diagnosticare a memoriei Windows . Odată ce începe, așteptați cu răbdare până la finalizarea procesului.

   Scanarea utilizând instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows

4. Dacă scanarea confirmă că aveți de-a face cu o problemă a memoriei RAM, nu aveți altă alternativă decât investiția într-o nouă memorie.

Dacă nu s-au găsit probleme și întâmpinați încă eroarea BSOD 0x000000c2, ieșiți din configurare și treceți direct la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Reparați fișierele de sistem

Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, un anumit grad de corupție a fișierelor de sistem este cu siguranță cauza BSOD 0x000000c2 eroare. Există mai multe moduri diferite de a remedia problemele non-critice de corupție a fișierelor de sistem, dar cel mai convenabil mod este să vă bazați pe câteva utilitare Windows integrate - SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Servicing and Management).

DISM se bazează pe WU (Windows Update) pentru a înlocui fișierele corupte cu copii sănătoase, în timp ce SFC folosește o arhivă stocată local pentru a înlocui fișierele Windows corupte. SFC este mai bun la remedierea erorilor logice, în timp ce DISM are capacități mai mari de remediere a erorilor, deoarece nu se limitează la arhiva locală a articolelor cache. Din această cauză, vă încurajăm să rulați ambele utilități pentru a vă îmbunătăți șansele de a găsi vinovatul care cauzează 0x000000c2 BSOD.

Iată un ghid rapid despre rularea celor două utilitare:

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, după ce vă aflați în fereastra Run, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative ferestrei CMD.
2. După ce reușiți să intrați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:

   sfc / scannow

   Notă : Rețineți că, odată ce începeți acest proces, este foarte recomandat să evitați închiderea ferestrei CMD sau repornirea computerului până la finalizarea procesului. Cauzarea unei întreruperi neașteptate în această etapă are un potențial ridicat de a produce alte erori logice care ar putea provoca alte probleme în linie.

3. După terminarea scanării SFC, închideți CMD și reporniți computerul.
4. După ce următoarea secvență de pornire este finalizată, urmați din nou pasul 1, apoi tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a iniția o scanare DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Notă: Înainte de a iniția această cutie, este crucial să vă asigurați că computerul este conectat la o conexiune Internet stabilă. DISM descarcă copii sănătoase ale fișierelor corupte folosind WU, care necesită o conexiune la Internet.

5. După finalizarea scanării, reporniți din nou computerul și vedeți dacă BSOD 0x000000c2 eroarea a fost rezolvată.

Dacă aceeași problemă provoacă în continuare Eroare BSOD 0x000000c2 , treceți în jos la metoda finală de mai jos.

Metoda 6: Efectuați o instalare de reparații

Dacă ați ajuns până aici și întâlniți în continuare BSOD 0x000000c2 eroare, este clar că aveți de-a face cu o problemă severă de corupție care nu poate fi rezolvată în mod convențional. În acest caz, singura modalitate de a rezolva problema este să resetați toate componentele Windows pentru a vă asigura că eliminați orice instanță a fișierelor de sistem corupte.

Majoritatea utilizatorilor aleg soluția radicală - a instalare curată care face treaba, dar elimină și orice date personale, inclusiv aplicații, jocuri, suporturi media și documente.

Dacă doriți să alegeți un traseu mai puțin distructiv, care vă va permite să reîmprospătați componentele Windows fără a afecta niciunul din fișierele dvs. (jocuri, aplicații, fotografii, documente etc.), ar trebui să alegeți o instalare de reparații. Această procedură vă va permite să vă păstrați toate datele.

În cazul în care doriți să efectuați o instalare de reparații, urmați acest ghid ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas cu privire la finalizarea acestei proceduri.