Această problemă apare de obicei utilizatorilor care utilizează Outlook Web Access (OWA) în Internet Explorer pe un computer Windows. Este un client de e-mail, iar utilizatorii sunt deranjați, deoarece nu pot deschide e-mailuri sau descărca atașamente din cauza acestei probleme majore.
Conținutul nu poate fi afișat deoarece controlul S / MIME nu este disponibil
Eroarea este disponibilă în aproape toate versiunile de Windows, inclusiv Windows 7, 8 și 10. Metodele oficiale de rezolvare a problemei sunt fie inutile, fie prea generale, dar au existat utilizatori care au reușit să rezolve problema folosind propriile metode. Am adunat aceste soluții și le-am pus laolaltă într-un articol pentru a le putea verifica.
Ce cauzează eroarea „Conținutul nu poate fi afișat deoarece controlul S / MIME nu este disponibil”?
Lista posibilelor cauze este destul de bine cunoscută, iar utilizatorii au folosit cauzele pentru a determina pașii corecți pe care trebuie să-i întreprindă pentru a rezolva problema. Consultați lista de mai jos pentru a vă arăta scenariul și utilizați metoda adecvată pentru a rezolva problema.
- S / MIME nu recunoaște Internet Explorer 11 ca browser - Acest scenariu apare de obicei după o actualizare și poate fi rezolvat prin simpla adăugare a paginii OWA la Site-uri de încredere sau la Vizualizare compatibilitate.
- S / MIME nu este instalat corect - Dacă nu este instalat deloc sau dacă este ceva în neregulă cu instalarea sa, asigurați-vă că îl instalați corect.
- S / MIME nu are permisiuni de administrator pentru a rula Internet Explorer - Este posibil ca unele dintre funcțiile sale să nu funcționeze corect decât dacă Internet Explorer rulează ca administrator
Soluția 1: Adăugați pagina OWA în site-uri de încredere și utilizați Vizualizarea compatibilității
Aceasta este una dintre cele mai reușite metode pe care le puteți utiliza pentru a rezolva problema. Adăugarea unei pagini în Site-uri de încredere în Internet Explorer va eluda unele probleme, iar Vizualizarea compatibilității o poate face mai compatibilă cu diferite versiuni ale Internet Explorer și OWA. Asigurați-vă că efectuați ambii pași ai acestei metode pentru a rezolva problema!
- Deschis Internet Explorer căutându-l în Meniul Start sau localizându-l pe computerul dvs. și faceți clic pe pictograma roată dințată aflat în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant.
- Din meniul care se deschide, faceți clic pe Optiuni de internet și așteptați să se deschidă fereastra.
Opțiuni Internet în Internet Explorer
- Navigați la Securitate fila și faceți clic pe Site-uri de încredere >> Site-uri . Lipiți linkul către pagina dvs. OWA și faceți clic pe opțiunea Adăugare. Asigurați-vă că includeți linkul corect.
Adăugarea de site-uri de încredere în Opțiuni Internet
- După ce adăugați site-ul, asigurați-vă că dezactivați fișierul Solicitați opțiunea de verificare a serverului (https) pentru toate site-urile din această zonă opțiune sub Site-uri web parte.
Debifați această casetă
- După aceea, reveniți la pagina principală a Internet Explorer și faceți clic pe pictograma roată dințată aflat în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant. Din meniul care se deschide, faceți clic pe Setări de vizualizare a compatibilității și așteptați să se deschidă fereastra.
- Sub Adăugați acest site web intrare, lipiți același link pe care l-ați lipit în pașii de mai sus și faceți clic pe Adăuga butonul chiar lângă casetă. Apasă pe Închide apoi butonul.
Adăugarea unui site web la Vizualizarea compatibilității în Internet Explorer
- Verificați dacă problema apare în continuare când încercați să accesați e-mailurile din OWA.
Soluția 2: Instalați S / MIME
Dacă nu ați instalat S / MIME în primul rând, nu vă puteți aștepta să funcționeze. De asemenea, dacă ați efectuat recent actualizări la sistemul dvs. de operare, este foarte posibil ca actualizarea să reseteze unele setări sau chiar să întrerupă instalarea, deci este bine să efectuați din nou procesul urmând pașii de mai jos!
- Deschideți-vă clientul OWA și conectați-vă la el. Odată ce sunteți complet conectat, faceți clic pe Opțiuni butonul din partea dreaptă sus a ferestrei și faceți clic pe Consultați toate opțiunile … Butonul din meniul derulant.
Navigând la opțiuni în OWA
- După deschiderea ferestrei Opțiuni, faceți clic pe Setări din panoul din stânga. Apasă pe S / MIME din meniul care va apărea și verificați hyperlinkul cu Descărcați controlul S / MIME
- Dacă faceți clic pe link, se va deschide o fereastră a browserului și ar trebui să înceapă descărcarea sau s-ar putea să vi se solicite opțiunea de a Alerga sau Salvați fișierul. Oricum, asigurați-vă că îl rulați după finalizarea descărcării.
Se instalează S / MIME
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și ar trebui să se instaleze în cel mai scurt timp. Reîmprospătați-vă browserul și ar trebui să vedeți o bară galbenă care apare în partea de sus a paginii web care să spună „ Acest site web dorește să ruleze următorul supliment ”. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Rulați Add-on pe toate site-urile web din meniul derulant.
Rularea programului de completare S / MIME pe toate site-urile web
- Un Internet Explorer - Avertisment de securitate fereastra va apărea, deci asigurați-vă că faceți clic pe Alerga Verificați dacă problema apare în continuare la gestionarea e-mailurilor.
Soluția 3: Rulați Internet Explorer ca administrator
Instalarea S / MIME pentru a fi utilizată alături de Internet Explorer necesită uneori să aveți permisiuni administrative pentru browser. Nu veți putea efectua această metodă dacă nu aveți de fapt drepturi de administrator pe computer. Rularea browserului ca administrator nu ar trebui să aibă consecințe negative.
- Localizați iexplore . fișier exe pe computerul dvs. deschizând File Explorer și navigând la C: Program Files Internet Explorer . Deschideți proprietățile făcând clic dreapta pe intrarea sa fie pe desktop, fie în meniul Start sau în fereastra Rezultate căutare și alegeți Proprietăți din meniul contextual pop-up.
- Navigați la Compatibilitate fila din fereastra Proprietăți și bifați caseta de lângă Rulați acest program ca administrator înainte de a salva modificările făcând clic pe O.K sau aplica .
Rularea Internet Explorer ca administrator
- Asigurați-vă că confirmați toate dialogurile care ar putea apărea, care ar trebui să vă invite să confirmați alegerea cu privilegii de administrator și Internet Explorer ar trebui să se lanseze cu privilegii de administrator de la următorul start. Verificați dacă problema apare în continuare după aceea.
Soluția 4: Deselectați o casetă de selectare în Opțiuni Internet
Există o opțiune în Internet Explorer >> Opțiuni Internet care a cauzat probleme utilizatorilor OWA în ceea ce privește utilizarea S / MIME. Deselectarea acestuia a reușit să ajute unii utilizatori. Este destul de ușor să faceți acest lucru, deci asigurați-vă că nu renunțați la depanare înainte de a încerca această metodă finală!
- Deschis Internet Explorer căutându-l în Meniul Start sau localizându-l pe computerul dvs. și faceți clic pe pictograma roată dințată aflat în colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul derulant.
- Din meniul care se deschide, faceți clic pe Optiuni de internet și așteptați să se deschidă fereastra.
Opțiuni Internet în Internet Explorer
- Navigați la Avansat filă și derulați în interiorul Setări până când ajungeți la lista de Securitate -opțiuni legate. Asigurați-vă că debifați caseta de selectare de lângă Nu salvați pe disc paginile criptate opțiune!
Debifați această casetă
- Asigură-te că aplica modificările pe care le-ați făcut și reporniți computerul înainte de a verifica dacă problema apare în continuare.
