Unii utilizatori de Windows se confruntă cu „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” mesaj de fiecare dată când încearcă să instaleze o nouă actualizare pentru un joc pe care îl dețin prin Steam. În timp ce unii utilizatori se confruntă cu această problemă cu un singur titlu, alți utilizatori văd acest mesaj de eroare cu fiecare joc pe care încearcă să îl actualizeze.
Steam - A apărut o eroare la actualizarea jocului (fișiere de conținut corupte)
După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai multe scenarii diferite care ar putea ajunge la cauza acestui cod de eroare special. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea fi responsabili pentru problema dvs.:
- Problemă de server în curs - După cum se dovedește, această problemă poate proveni și dintr-o problemă de server de bază care împiedică în prezent clienții Steam ai utilizatorilor finali să descarce actualizări de pe serverele regionale. Dacă acest scenariu este aplicabil, singurul lucru pe care îl puteți face este să schimbați serverul de descărcare implicit și să sperăm că nu fiecare server este afectat de această problemă. Dacă acest lucru nu funcționează, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca Steam să își rezolve problemele legate de server.
- Accesul de administrator lipsește - În funcție de setările UAC, vă puteți aștepta să vedeți această eroare, deoarece Steam nu are permisiunile necesare pentru a modifica și a suprascrie fișierele existente. În acest caz, trebuie să forțați deschiderea Steam cu acces de administrator și să modificați potențial comportamentul implicit în cazul în care această metodă se dovedește a fi eficientă.
- Conexiune fără fir la internet wireless - Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unei probleme cu modul în care Steam vede rețeaua la care este conectat computerul în prezent. Dacă Steams consideră că conexiunea nu este de încredere pentru a stabili o conexiune cu serverul de descărcare, poate fi necesar să vă mutați la o conexiune prin cablu înainte de a putea descărca actualizările jocului.
- Steam este blocat de firewall - Există o mulțime de rapoarte verificate ale utilizatorilor în care s-a dovedit că această problemă este cauzată de Paravanul de protecție Windows. În anumite circumstanțe, acest lucru se poate întâmpla din cauza unui fals pozitiv (de obicei, după ce un executabil de joc este pus în carantină). În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema stabilind o regulă de excepție de la Steam care permite schimbul de date și deschiderea porturilor utilizate la descărcarea datelor prin Steam.
- Inconsistență TCP / IP - În anumite circumstanțe, vă puteți aștepta să vedeți această eroare Steam din cauza TCP / IP date. Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau și cu această problemă au reușit să remedieze problema efectuând o resetare Winsock de la un prompt de comandă ridicat.
- Spațiu RAM insuficient - Dacă vedeți această eroare pe un computer de ultimă generație, este posibil ca problema să fie legată de dvs. Memorie RAM . Dacă aveți alte aplicații despre care se știe că sunt hoggers de memorie, trebuie mai întâi să le închideți înainte de a încerca să inițiați o altă descărcare prin Steam.
- Directorul appcache deteriorat - După cum au raportat unii utilizatori, vă puteți confrunta cu această eroare dacă aveți de-a face cu corupția datelor aflată în dosarul appcache. Unii utilizatori care se confruntau anterior cu această problemă au reușit să rezolve problema ștergând directorul cache, forțând Steam să creeze unul nou care nu este afectat de aceleași probleme.
Acum, că știți toate cauzele potențiale, iată cum puteți rezolva problema:
Metoda 1: Investigarea unei probleme de server
Modul ideal de a începe acest ghid de depanare este să investigați și să vedeți dacă există o problemă de server în curs de care ar trebui să vă faceți griji. La urma urmei, această problemă este adesea asociată cu o problemă de server care împiedică clienții Steam ai utilizatorilor finali să descarce actualizări de jocuri.
Din fericire, există câteva servicii pe care le puteți utiliza pentru a verifica dacă Steam are în prezent probleme cu serverul. Ar trebui să verificați SteamStat.us și DownDetector pentru a vedea dacă Steam are de-a face cu probleme de server care afectează utilizatorii din zona dvs.
Verificarea stării actuale a serviciilor Steam
Notă: Dacă cele 2 site-uri web raportează probleme cu Steam’s servere, ar trebui să verificați și fișierele contul oficial de asistență Steam Steam pentru orice anunțuri oficiale.
În cazul în care investigația a descoperit o problemă larg răspândită de server, singura metodă care vă poate ajuta să remediați problema este să urmați Metodă 3 și schimbați serverul de descărcare implicit.
Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să așteptați până când inginerii de software Steam reușesc să-și rezolve problemele de server.
Metoda 2: Deschiderea Steam ca administrator
Dacă v-ați asigurat că această problemă nu este cauzată de o problemă de server, primul potențial vinovat pe care va trebui să-l examinați este o problemă cu permisiunea. Am reușit să identificăm o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor spunând că, în cazul lor, problema a apărut deoarece clientul Steam nu avea permisiunile necesare pentru a instala noile fișiere de joc după descărcarea actualizării.
Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema forțând Steam să se deschidă ca și în cazul drepturilor de administrator. Dacă această metodă are succes, ar trebui să faceți din acesta comportamentul implicit.
Pentru a forța Steam să se deschidă cu privilegii administrative, faceți clic dreapta pe executabilul sau comanda rapidă pe care o utilizați atunci când lansați jocul și faceți clic pe Rulat ca administrator din meniul contextual nou apărut.
Rularea Steam ca administrator
Dacă această operațiune a reușit, este posibil să doriți să modificați comportamentul implicit al Steam pentru a preveni apariția din nou a aceluiași tip de probleme. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Asigurați-vă că Steam este închis și nu rulează în prezent în fundal.
- Apoi, deschide File Explorer (sau Computerul meu) și navigați la locația în care se află executabilul principal Steam. În mod implicit, acea locație este:
C: Program Files (x86) Steam
Notă: Dacă ați instalat Aburi într-o locație personalizată, navigați acolo.
- Odată ce ați ajuns la locația corectă, faceți clic dreapta pe steam.exe și apoi faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
Accesarea ecranului Proprietăți al executabilului Steam
- Odată ce te afli în interiorul Proprietăți ecran, faceți clic pe Compatibilitate din meniul ribbon din partea de sus, apoi treceți în jos la Setări și bifați caseta asociată cu Rulați acest program ca administrator.
Configurarea executabilului jocului cu drepturi de administrator.
- Clic aplica pentru a salva modificările, apoi lansați din nou Steam prin același executabil și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
Dacă această problemă nu este încă rezolvată, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Schimbarea regiunii de descărcare
Dacă investigația de mai sus a relevat o problemă de server, ceea ce puteți face este să modificați regiunea de descărcare implicită, astfel încât clientul dvs. Steam să fie forțat să utilizeze un alt server atunci când trebuie să descărcați noi actualizări pentru jocurile dvs.
Această operațiune a fost confirmată ca fiind de succes de către mulți utilizatori afectați pe care îi întâlnim „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte) cu fiecare titlu de joc pe care încearcă să îl actualizeze.
Dacă problema este cauzată de o problemă de server, modificarea ar trebui să rezolve problema.
Dacă nu ați încercat încă această soluție potențială, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica Descărcați regiunea pe care clientul dvs. Steam este configurat să îl utilizeze și să vedeți dacă acest lucru ajunge să rezolve problema:
- Deschideți-vă Aburi client, apoi faceți clic pe Aburi folosind bara de panglică din partea de sus a ecranului. Apoi, din meniul contextual nou apărut, faceți clic pe Setări.
- Odată ce te afli în interiorul Setări , accesați meniul Descărcări intrare din meniul vertical din dreapta. Apoi, treceți la panoul din dreapta și schimbați Descărcați regiunea către o altă țară utilizând meniul derulant asociat.
Notă: Când selectați o altă țară, ar trebui să selectați o locație mai apropiată de serverul dvs. de descărcare ideal, astfel încât să nu vă răniți Viteze de descărcare Steam prea mult. - Salvați modificarea, apoi încercați să actualizați jocul care anterior nu reușea să vadă dacă problema este acum rezolvată.
Setarea regiunii de descărcare potrivită
Dacă ați încercat deja să schimbați serverul de descărcare și vedeți același lucru fișiere de conținut corupte eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: comutați la o conexiune prin cablu (dacă este cazul)
Dacă utilizați o conexiune wireless, o soluție rapidă care vă poate permite să vă deplasați la „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” mesajul de eroare este de a trece la o conexiune prin cablu. Nu trebuie să fie o schimbare permanentă.
Inconsecvențele cu actualizările Steam prin rețelele fără fir sunt un eveniment destul de obișnuit în Windows 7. Din fericire, puteți trece pur și simplu la o conexiune prin cablu și o puteți folosi pentru a descărca actualizările jocului înainte de a reveni la o conexiune wireless.
Utilizarea unui cablu Ethernet
Deci, dacă nu ați încercat deja acest lucru, conectați un cablu Ethernet la computer, reporniți Aburi client și inițiați din nou descărcarea. Dacă mesajul de eroare nu revine, finalizați instalarea fiecărei actualizări înainte de a reveni la conexiunea dvs. wireless obișnuită.
Pe de altă parte, dacă este același „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” se produce încă o eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Steam pe listă albă în Paravanul de protecție Windows
După cum se dovedește, în funcție de preferințele dvs. de securitate aplicate pe Paravanul de protecție Windows, suita de securitate încorporată poate decide uneori să pună în carantină executabilele de joc legitime și să blocheze Steam să nu comunice cu serverele de descărcare - acest lucru este un lucru obișnuit cu executabilul Rage 2 .
Desigur, această problemă poate apărea și cu firewall-urile terțe și suitele AV, dar această metodă se va concentra pe rezolvarea unei instanțe în care Windows Firewall blochează descărcarea din cauza unui fals pozitiv.
Dacă acest scenariu este aplicabil scenariului dvs. particular, ar trebui să puteți remedia problema stabilind o regulă de listă albă în firewall pentru a vă asigura că Steam nu împiedică descărcarea și instalarea actualizărilor de joc în așteptare.
Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a înscrie pe lista albă Steam, folderul de descărcare și porturile utilizate de acesta pentru a remedia „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)”:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Când vi se solicită caseta de text, tastați ‘Control firewall.cpl 'Și apăsați introduce pentru a deschide Paravan de protecție Windows fereastră.
Accesarea paravanului de protecție Windows Defender
- Odată ce te afli în meniul principal al Paravan de protecție Windows Defender , accesați meniul din partea stângă și faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin paravanul de protecție Windows Defender.
Permiterea unei aplicații sau a unei caracteristici prin Windows Defender
- Odată ce te afli în interiorul Aplicații permise meniu, faceți clic pe Schimbă setările buton. Când vi se solicită Control cont utilizator (UAC) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Modificarea setărilor elementelor permise în Paravanul de protecție Windows
- Odata ce Aplicații permise meniul devine în cele din urmă editabil, accesați A permis o altă aplicație și faceți clic pe Browser înainte de a naviga la locația în care este instalat aburul. În mod implicit, locația executabilului principal Steam este C: Program Files Steam bin.
Permiteți o altă aplicație
- După ce v-ați asigurat că ați exclus atât cele principale Aburi executabil și executabil al jocului care nu se actualizează, asigurați-vă că Privat și Public casetele asociate cu fiecare intrare sunt bifate.
- După ce faceți acest lucru, puteți închide în siguranță Aplicații permise fereastra și urmați din nou instrucțiunile de la pasul 1 pentru a reveni la meniul firewall inițial.
- Odată ce reușiți să reveniți la Aplicații permise meniu, faceți clic pe Setari avansate (din meniul din stânga) și faceți clic da când este solicitat de UAC (Control cont utilizator) prompt.
Faceți clic pe opțiunea de setări avansate pentru a deschide regulile firewall-ului
- De la Setari avansate meniu, faceți clic pe Noua regulă din meniul din stânga asociat cu Reguli de intrare .
Crearea de reguli noi în Paravanul de protecție Windows
- Apoi, din Noua regulă de intrare fereastra, alege Port sub Tipul regulii și faceți clic pe Următor →.
- În ecranul următor, alegeți TCP din lista de opțiuni disponibile, apoi activați Porturi locale specifice comutare.
- După ce ajungeți la meniul corect, lipiți următoarele porturi pentru a preveni blocarea acestora:
27015-27030 27036 27015
- Apoi, adăugați o altă regulă pentru UDP , apoi selectați Porturi locale specifice din nou și lipiți următoarele în caseta de introducere:
27015-27030 27000-27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
- Odată ce reușiți să adăugați fiecare port la lista de excepții, apăsați Următor → să aterizeze direct în Prompt acțiune fereastră, apoi faceți clic pe Permiteți conexiunea și a lovit Următor → din nou butonul.
Aplicarea regulii pentru diferite tipuri de rețea
- Setați un nume pentru regulile pe care tocmai le-ați stabilit, apoi apăsați finalizarea pentru a salva modificările înainte de a reporni computerul și a încerca să recreați problema pe Steam.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 6: Efectuarea unei resetări Winsock
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale nu a funcționat pentru dvs., începeți să luați în considerare o posibilă problemă TCP / IP și efectuați o resetare Winsock pentru a remedia „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” eroare dacă este cauzată de un timeout de transmitere a datelor sau de o eroare de protocol.
În cele mai multe cazuri documentate, problemele acestui rege sunt de fapt cauzate de o eroare cu adaptorul de rețea sau de un caz greșit al unui interval DNS. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema executând o serie de comenzi dintr-un prompt de comandă ridicat care va reseta toate datele TCP / IP și va face o Winsock resetați.
Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un elevat Prompt de comandă . Când vi se solicită Control cont utilizator ( UAC ), faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Rularea promptului de comandă
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi în mod individual în promptul CMD ridicat în aceeași ordine și apăsați introduce după fiecare comandă pentru a le rula corect:
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int resetare toate netsh int resetare netsh winsock reset
- Odată ce fiecare comandă esențială este procesată cu succes, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți clientul Steam pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care vedeți în continuare același lucru „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” mesaj, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 7: Eliberarea spațiului RAM
Dacă întâmpinați această problemă pe un computer care nu are multă memorie RAM cu care să funcționeze, eroarea ar putea apărea și din cauza faptului că Steam nu are suficient spațiu RAM pentru a facilita descărcarea și instalarea actualizare joc.
Am reușit să identificăm mai multe rapoarte diferite ale utilizatorilor care au reușit să remedieze „A apărut o eroare la actualizare (fișiere de conținut corupte)” eroare după închiderea oricărei aplicații inutile și eliberarea RAM-ului prețios.
Pentru a face acest lucru, apăsați Ctrl + Shift + Enter a se deschide Gestionar de sarcini . Apoi, accesați fișierul Procese filă și Faceți clic dreapta> Încheiere sarcină pe fiecare proces care preia prețioase Memorie spaţiu.
Încheierea fiecărui proces inutil
Fiți atenți în mod deosebit la procesele care aparțin browserelor web, deoarece acestea sunt cunoscute pentru că sunt imense hoggers de memorie.
După ce v-ați asigurat că fiecare proces neesențial este închis, reporniți Steam și repetați acțiunea care anterior a cauzat problema.
Dacă același cod de eroare apare încă atunci când încercați să descărcați și să instalați o versiune mai nouă a unui joc, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 8: Ștergerea fișierului appcache director
Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și în cazurile în care problema este de fapt cauzată de fișiere temporare corupte care sunt stocate în prezent în appcache directorul Steam.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema navigând la locația acestui director și ștergându-l înainte de a reporni computerul și de a reporni Steam. După cum au confirmat unii utilizatori, acest lucru ar putea ajunge la remedierea fișiere de conținut corupte eroare în cazul în care problema este înrădăcinată într-un fișier temporar.
Iată un ghid rapid despre cum să ștergeți appcache directorul Steam:
- Deschis Explorator de fișiere ( Calculatorul meu pe Windows 7 și Windows 8.1) și navigați la următoarea locație:
C: Program Files (x86) Steam
Notă: Dacă ați instalat Steam într-o locație personalizată, navigați acolo.
- În interiorul Aburi director, găsiți fișierul appcache folder, apoi faceți clic dreapta pe el și alegeți Șterge din meniul contextual nou apărut.
Ștergerea directorului AppCache
Notă: Ceea ce va face este că va forța în mod esențial instalarea Steam să creeze o nouă appcache director (unul care nu este afectat de corupție).
- Odata ce appcache folderul a fost șters cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată încercând să instalați o actualizare care anterior nu reușea.
Metoda 9: Actualizarea / dezinstalarea driverului plăcii de rețea fără fir
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și sunteți conectat la o rețea fără fir, ar trebui să luați în considerare și faptul că problema ar putea fi cauzată de o inconsecvență a driverului.
Mai mulți utilizatori afectați au reușit să remedieze problema fie prin actualizarea, fie prin dezinstalarea driverului de rețea wireless curent. Rețineți că, dacă dezinstalați driverul wireless, veți forța sistemul de operare să utilizeze un driver generic care ar putea rezolva problema în unele cazuri.
Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a actualiza sau dezinstala driverul de rețea wireless curent:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Devmgmt.msc” în caseta de text și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv . Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Rularea Managerului de dispozitive
- Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și extindeți meniul derulant al Adaptoare de rețea.
- Interior Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe driverul de rețea fără fir și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual nou apărut.
Actualizarea driverului wireless
- În ecranul următor, faceți clic pe Căutați automat software-ul actualizat al driverului , apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune de driver wireless disponibilă.
Căutați automat software-ul actualizat al driverului
Notă: Dacă Manager de dispozitiv nu a putut identifica o nouă versiune de driver, faceți clic din nou pe driverul wireless și alegeți Dezinstalare driver din meniul contextual. Acest lucru va forța driverele generice să facă clic, ceea ce ar putea remedia problema în acest caz.
- Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
